过去的一个月令人激动,我在美国硅谷哈佛大学等九个城市演讲交流十场,传播中国式创新受到了热烈的欢迎和响应,而这是出发前所没有预想的。
回答了一些挑战性的问题
4月5日,我在IMAPS 2016 Workshop and Tabletop Exhibition上英文演讲,演讲过程中也回答了一些挑战性的问题,有问到华为是否有中国政府的投资背景等,我用英文谈了自己的亲历的往事:
早期华为的GSM和3G产品线累计投入40亿人民币后历经数年在仍中国市场无法取得突破,华为曾面临破产的压力,最后首先在海外在欧洲市场取得销售证明自身实力之后,2008年华为3G和GSM产品线才在中国市场取得实质性突破。
我在《华为研发》一书中以亲身经历的立场写了很多个华为在发展历程中九死一生的艰难,特别是在早期开拓中国市场的艰难,这些都是对华为不存在中国政府官方投资的历史证明材料。而华为早期也正是因为在攻克国内市场的种种不利因素,包括不是中国国有企业也非合资企业所以倍受排挤,而磨练出坚韧不拔的团队精神、产品创新管理体系和研发能力。
我的英文演讲最终获得全场的掌声,国际组织RF and Microwave Packaging 给我了一个奖状。在一片掌声中,我最后用英文谈到企业的发展是一个长跑,很难出现这样的企业光靠政府支持就可以跑赢二十八年!
从小交换机产品代理商跑到成为苹果的竞争对手,企业长跑中的取胜是靠一段一段的产品、技术、管理进步成就的,不可能仅靠单方面的因素。现场听演讲的主要是美国白人,演讲后有企业技术高管专门跟我握手交换名片,我的演讲令他们对华为,对中国式创新,对中国创业的女性以及对中国企业界的女性高管的发展等都有了全新的认识。
中国的企业社会责任问题
3月30日上午有幸在Massachusetts University商学院英文演讲,1957年杰克韦尔奇就读于该校。在演讲会上,年轻的大学生提出了中国企业CSR方面的问题(Corporate-Social-Responsibility,即企业社会责任,指企业在创造利润,对股东负责的同时,还应承担起对劳动者、消费者、环境、社区等方面的责任),以及中国企业在VR(虚拟现实)技术的发展规划。
我阐述了中国很多企业早已成立CSR部门,改善环境加强对员工的关怀,而包括华为在内的很多中国企业都实现了销售额75%来自于海外,及欧洲高端市场的突破,欧洲许多重要客户都对供应商的CSR方面有长时间的考察认证,这些都是客观论证中国企业在CSR方面的努力得到认可。
中国与美国在技术领域的差距在以惊人的速度缩短,对于VR虚拟现实已有很多中国企业都在重点投入,只是在VR技术在全球范围还处于不成熟阶段,中国企业没有急于推出品牌产品。
限制中兴对中国芯片产业的影响
3月30日晚上在哈佛大学演讲有很多在校的博士生参加,MIT和其他大波士顿地区学校的学生也到场听我演讲,有的听众从其他城市过来花了好几个小时。
有人提问美国政府限制中兴通讯对在中国芯片产业的影响,背景:2016年3月7日,美国商务部网站将中兴通讯等中国企业列入“实体清单”,采取限制出口措施,美国供应商在向中兴通讯出口任何货物前,均需向美商务部申请许可。对中兴而言,由于重要元器件自美进口,美国供应商被美国政府禁止供货后,中兴将面临严重的元器件短缺。
针对这个问题我讲述了中国这几年兴起的芯片、传感器等元器件领域的创业,许多海归博士都成功站在芯片、传感器创业的最前沿,他们的努力拉近了中美之间在元器件领域的差距,经过这个事件相信中兴通讯等中国做系统设备的企业都会加大在中国的元器件供应商的替代性采购部署,以及更多地投入自主研发核心元器件,近年来IC产业园也在深圳、上海、北京、合肥等地兴起,创业与投资都非常活跃。
对海归回国创业的一些建议
我演讲中关于海归在中国创业的一些建议,在场的学生都表示收获很大。还有一些是在美国已工作过多年的博士,专程来听我的演讲。一位在美国学习工作二十多年的博士表示要立即回国创业,做中国的生物抗癌药物。非常高兴我的演讲对听众传达了正确的价值观。
在回答到商学院文科学生如何创业的问题时,我列举了:曾任《中欧商业评论》杂志主编的文科生李明伟,通过对商业模式长时期地观察研究,创立西十区,用互联网交易模式替代线下活跃的黄牛党,成功地从一名文化人转型成为一名文化商人。
而文科出身的马云在创立阿里过程中也非常重视商业模式的研究与学习,从阿里到淘宝再到支付宝,马云一直站在中国互联网商业模式创新的最前端。
谈中国式创业与创新,华为是无法回避的标竿,华为成功创业与创新的经验需要被很好地总结与分享。在美国的演讲我以研发与创新管理的专家角度客观分析和总结了华为在产品研发与创新方面的成功经验。作为华为早期的产品经理、产品线总工我当时在研发管理、产品管理时取得突破式创新的经历。
我回顾了并总结了几条创新法则,跟美国听众分享了这些创新法则在乔布斯回归苹果推出第一款智慧手机iphone产品的经典战役上也有不约而同的应用。研发与创新管理是一门重要的科学,是有规律和公式可言,我在演讲中列举了华为、苹果,和其他企业在这些创新法则上均有成功的实践应用案例。
我一再在演讲中强调中国创新企业的崛起,势不可挡,华为是重要标竿,但并不是唯一。
如中国的长三角正成为全球生物制药研发的重要基地,仅仅创立四年的时间信达生物制药苏州有限公司,2015年两次与美国礼来制药达成产品开发战略合作,获得首付及潜在里程碑款等33亿美元,中国人发明的生物药海外市场转让给世界五百强的美国制药企业,卖出了国际价。
2016年3月15日,复旦大学与美国HUYA(沪亚)公司在上海达成协议,复旦大学生命科学学院教授杨青将具有自主知识产权的用于肿瘤免疫治疗的IDO抑制剂有偿许可给美国HUYA公司,此次有6500万美元的收益。
美国对中国式创新群体崛起的误解
华为在美国遭到一些误解,有一部分原因是中国式创新的群体崛起还不为美国社会所普遍了解,另一个重要原因是美国社会有少数白人推动种族主义搞对中国的抑制战略而华为就成为其假想敌无辜受伤。
从我演讲交流的情况看接触到的美国白人无论是高校、企业还是个人,就算他们曾经或目前是在华为的竞争对手企业工作,他们对华为的研发和创新的进展都表示敬佩和尊敬。有很多人拿着谷歌最新发布的与华为双品牌的Nexus手机来听我演讲,他们对这款由华为提供操作系统以外所有手机技术和品质保障的双品牌手机赞不绝口。
在谷歌交流时,谷歌正在美国全面建设100G的光纤网络,我提到华为的100G在全球最先商用,交流的人员则提到美国政府禁止谷歌采购华为的网络设备。中国的互联网企业如百度腾讯阿里,从未被中国政府限制过采购思科或任何一家美国企业的网络设备。这的确是不公平的!
在kansas city,spring(美国运营商)的总部所在,在那里有听到这样令人遗憾的事:几年前Spring本来已经准备采购华为的网络设备,而华为也驻扎在当地一个团队专门服务Spring并愿意全部公开代码,但是在签订合同前期,Spring收到美国政府的电话,威胁如果Spring签下华为,政府就不支持Spring了。最后Spring被迫取消了跟华为的合作。华为在Kansas city准备驻留的团队也被迫全部撤离,之前的大笔开发费等都白白支出!
虽然有华为开拓美国市场遇到的不公平待遇,但是从这次谷歌与华为的双品牌手机合作,以及最近美国《快公司》将华为评为2015年最具创新前50家企业,可以看到华为在美国社会中的影响力与日俱增,华为的创新与研发实力正为其赢得尊重。
华为的创新点和产品线很长,单靠美国政府的力量限制,也最终无法限制住华为在美国市场的发展。2015年华为消费者业务增长73%,收入达到1291亿元,2016年华为预计手机的出货量会达到1.4亿只(中高端),可以预计未来一到两年随着华为消费者业务在销售额占比超半,华为和苹果一样将是一家以智能手机为标签而不再以网络设备为标签的企业。美国政府就无法限制华为在美国市场的发展。
我是做研发与创新管理咨询的,所以我的演讲主要聚焦在产品和研发的角度上,从自己亲身的讲述在华为做产品经理和产品线管理,后来做管理咨询顾问后指导上百家企业做产品的经历,以及从过去二十年职业经历中总结出的做产品研发、创业与创新的成功法则。
令我高兴的是在Kansas University一位大一就缀学创业的当地小有名气的学生创业家(今年销售额过亿人民币)专门抽空来听我演讲,告诉我他创业小有成绩就是按我刚谈的创业成功法则去做的!
在 San Diego我住在一位白俄罗斯裔年青女创业者家中,她大学未毕业就在互联网创业,刚毕业两年已是能雇佣并养活团队,她的成功创业也完全符合我总结的成功创业法则。中国早已是一个向全球开放全球优秀企业参与竞争的市场,我在中国观察并总结出的成功创业与创新法则,能完全适合美国创业企业,不仅仅是这两位初创的互联网公司,也包括谷歌这样的大牌互联网公司。在硅谷演讲时,就有好几位谷歌的工程师来听我演讲。而在谷歌公司交流时,我也深刻感受到了管理经验的国际互通性。
谈到华为,我的声音哽咽了
在演讲中,我多次用自身曾经在华为做研发和产品的经历回答了各种对华为的置疑,的确在美国有些人长期以来受错误媒体导向(当地美国人告诉我,美国的媒体往往是受少数民粹白人控制,他们经常夸大其词地不正确报道误导受众),不能相信华为是靠产品、研发、科学的研发与创新管理体系至胜。
我回答的技术问题细到曾经用什么软件开发,当时遇到技术难题等等,如同一次细节满满的面试。最尖锐的问题包括:作为一位离开华为很久的雇员,我为什么要帮华为说话,否认华为是因为中国政府支持而取胜。这时,我的声音哽咽。
我望着这位提问者,请他看看我头上的白发说:我四十多岁,年龄不算太老,但是已半头白发,我和同事们曾经如此在华为辛苦地工作,如果华为的取胜是靠政府打几个电话这么容易,那些年我在华为还需要那么辛苦地每天工作到晚上三点才回家吗?
在华为早期工作的那些年,华为取得每一个市场的成功是如此艰难,以至于我每天揪着头发想怎么产品创新去突破强自己百倍的全球著名竞争对手,我参与过的产品和项目都可以如数家珍地记得每一个取得突破的小细节,2002年我还曾获得过华为的创新金奖。如果华为完全是靠政府的扶持,我们需要这么努力吗?
如果可以这样任意否认和污蔑华为,那意味着我们曾经的创新是毫无价值。而我在离开华为的这些年做为管理咨询顾问用华为的成功研发管理经验指导过上百家企业的研发与创新,让这些受过指导的企业也都取得了加速的发展,证明了科学的管理体系和法则不仅适用于华为。
华为通过骋请大量优秀的咨询顾问学习全球最新的研发与创新管理理论与实践,通过建立起优秀的管理体系吸引大量人才,通过团队奋斗实现了举世瞩目的成就。我离开华为后管理咨询的成功实践也证明:华为的成功是可以被广大的中国企业所借签。
张利华,《华为研发》作者,北京创华林管理咨询有限公司董事长兼资深专家,清华大学产业创新组顾问。研发管理&产品创新&薪酬股权激励&业绩提升咨询专家。