中国石油改革与企业管理部经营管理处负责人曲传祥
曲传祥介绍了中国石油天然气集团以流程为体，体用结合的实践。
经过十年的历程，中石油完成了不因局部变动而变化的流程架构顶层设计，建立了配套的流程管理制度、流程管理标准，形成了注重企业全局性的思维优化，在中层把流程要素结构化，在底层形成流程数字化，并通过对流程指标进行监控及时发现问题，进行优化。
曲传祥表示，中国石油从2008年开始采用ARIS工具进行业务流程管理，通过流程梳理、要素规范、控制设计、简化优化、关键指标设计、信息系统控制，以工程结算为执行手段，实现了“一个平台，一个体系”的体系融合目标，有效推动了油气供应全产业链的持续优化。
