除了为分析企业营销数据而出售公司软件之外，SAP SA还将通过其最新云产品提供重要信息，该产品已于今日举行的年度用户大会上公布。Digital Consumer Insight不是传统意义上的SaaS解决方案，但是：将其整合到供应商的在线商店，并根据购买记录中的数量来定价，而不是以订阅数量为基准。
这些信息以439美元“数据文件”的形式出现，其中用户选择的买方数额细节不详。 SAP表示，企业可以了解其客户的人口结构，包括他们的性别和年龄，以及更细致的指标，比如他们在使用网上购物时的设备。Digital Consumer Insight则使这些统计数据可以与竞争对手相抗衡，看他们是否在锁定关键受众方面做得更好。
SAP看到其最新服务也给许多其他应用软件的开发带来了方便。公司可以利用这些信息来调整销售力度，识别扩充位置，并找到方法来优化广告活动。运用一款德国软件巨头商业智能产品完成分析，或者，在Consumer Insight 365移动应用中推出补充的数据文件。
对于产品的用户而言，轻轻点击几下，就能从SAP在线商店中购买到信息，这要比转向外部数据供应商方便得多。但是，该服务可能要在新客户的挖掘方面遇到强势的竞争对手，如甲骨文这样的公司以不断提供客户跟踪服务来赢得新客户的方式。在过去的两年中，供应商为在市场同类产品中完成最大最全的信息搜集，已花费了十亿美元。
尽管如此，新服务会使SAP在营销自动化领域内更具竞争力。当企业的每一项业务都依靠于受众数据时，高质量信息的提供将大大推动供应商分析的价值主张。
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