分析:运算向网络的转移,微软是否正在失守?

时代在改变,随着运算向网络的转移,微软正在失守,而谷歌正在赢得这场胜利。这种定论是否准确?当然,这种表述不一定对。现有,微软有很多机会在互联网市场后来居上,并且统治今后的互联网市场,尽管这种统治与微软过去对桌面市场的统治大不一样。

通过强化服务,微软可以击败谷歌。因为谷歌在用相同的办法取信于用户,为他们提供安全保护和正确使用数据的方法。

上周,微软宣布向开放和API转移,微软表示将加强投资,强化API的商业化。业内分析,围绕隐私保护和用户数据使用,谷歌已在用户中失去了信任,这无疑给微软和其它对手提供了良机。

特别是上周,谷歌未能及时对GMail邮箱故障做出反应。从表面上看,这只是一个小问题,而实际上,谷歌未能对这一问题引起高度重视是一个大的错误。微软和其它对手可以围绕建立互联网服务的诚信体系采取实际举措,进而击败谷歌。如果微软收购雅虎成功,微软击败谷歌就有更大的机会。

专家认为,在快速发展的网络时代,微软战胜谷歌需要采取以下四个步骤:一是提供出色的服务。谁能说,微软无法与谷歌的Office服务和大量的网络应用服务相抗衡?雅虎电邮已在对抗GMail,并在进一步拓展功能。现在,每个人都喜欢Flickr, Live.com也是一款不错的搜索引擎,如果用户对谷歌品牌和其搜索体验失去兴趣, Live.com就会有更大的机会。Virtual Earth和Live Maps也是一些不错的产品,在微软传统的服务市场,还有大量的共享机会。Office Live将是一款令人期待的网络应用产品,而Silverlight也会有上佳的表现。

二是购买"超级碗"广告,推销微软服务。如果微软能把加强隐私保护和消费者数据保护放在突出的位置,将起到很少的作用。微软要告诉用户,公司可以为用户文档、图像、电邮和搜索历史记录等提供商业级别的安全服务。除了搜索,谷歌目前的旗舰产品是YouTube.人们是否会快速地把在线业务放到YouTube中处理,当然不会。大部分消费者还是相信微软,相信微软会给他们一流的在线服务和日常运算的安全保护,提供一站式的体验。

三是加大对服务的投资。每个购买广告的客户都在期望谷歌遇到打击,或是面临强大的挑战者。没有人想购买谷歌的打印广告或是电台广告,现在,这些产品无处不在。微软可以进一步增强对广告服务的投资,对抗谷歌的上述服务。除了传统的广告外,微软可以根据用户数据,提供适合的产品和服务推荐。

四是维护用户利益。如果用户把自己的数据控制权暂时交给公共机构,他们就必须相信这些数据的使用是符合自己利益的。

总之,如果上述情况发生,更奇妙的事就会发生。如果不是微软,其它人也会做同样的事。谷歌要捍卫网络之王的贵冠,也非易事。谷歌需要不断改善对大量用户数据的保护,因为这对其长远利益有好处。