6月7日,“服务企业互联网化,打造社会化商业平台”暨用友优普社会化商业平台发布会在京召开。
服务企业互联网化,用友发展进入3.0时代
用友集团董事长兼CEO王文京在致辞视频中表示,全球和中国企业的发展,经历了制造时代、营销时代,进入了今天的创新时代。
创新时代,企业的技术创新、产品创新极其重要,好的创新能够创造出更大的商业价值与社会价值。
从用友的发展历程也证明了这一点,从财务软件的1.0时代,以ERP为代表的2.0时代,用友的每次成功的创新,都为客户增添了新的价值,也推动了用友自身的增长和发展。
今天,用友已经进入到服务企业互联网化为战略的社会化商业平台的3.0时代。
王文京认为,用友的3.0时代有几个特征:
用友的核心业务,从企业软件向软件、云服务和金融服务扩展;
用友的服务领域,从以服务企业内部为主,向服务企业间、企业和最终客户间,以及企业全体员工的方向扩展;
用友的服务层次,从企业的管理服务,也扩展到企业的运营服务。
他表示,这同时也是优普发展的3.0时代,超客与优普合并而成的全新优普,将继续坚持面向为中型企业客户服务,结合U8+的软件业务基础和超客的云服务业务基础,同时对接集团的互联网金融服务,打造面向中型企业客户的社会化商业平台。
社会化商业平台亮相,支持企业构建互联网生态模式
用友优普社会化商业平台,在企业管理、交易和运维三个层面,为企业客户提供一体化的软件、云服务、互联网金融方案。
用友优普总裁向奇汉以建房、建楼、建城形容用友从1.0到3.0走过的历程
用友优普总裁向奇汉在发布会现场进行了用友优普社会化商业平台的全面介绍与演示。
据介绍,用友优普社会化商业平台包含用友优普自身提供的U8+、超客云服务、Open API产业链生态平台,以及用友财务集团下的畅捷支付、友金所等提供的互联网金融服务。
目前,企业互联网经营管理平台U8+已经升级到V12.5版本,它与包含企业空间、超客营销、3U产品在内的超客云服务深度融合应用,成为用友优普社会化商业平台的核心,为企业实现管理、交易、运营一体化奠定了基础。
在此基础之上,用友优普Open API产业链生态平台将帮助企业解决第三方数据互联互通问题,实现人、数据、服务的深度融合。
场景化和生态化,是社会化商业的两个重要特征。
场景重构商业,不同场景组合形成生态,构成了完整的社会化商业图谱。
用友优普认为,成功的企业互联网生态模式中,包含社会化商业的六大关键场景:即社交化营销、社交化客户经营服务、社交化经销商服务、社交化制造协同、社交化全员工作协同、社交化商业大数据服务。
而融合了软件、云服务、互联网金融的用友优普社会化商业平台,完全能够支撑六大关键场景的实现。
以超客营销为主的社交化CRM,支撑企业的社交化营销场景,帮助企业实现从客户沟通到客户服务的闭环;
以U8+、企业空间、3U为主的应用整合,支撑企业的社交化经营服务场景,帮助企业实现全产业链的客户经营一体化;
以企业空间、U订货为主的整合应用,构成了社交化经销商服务场景,帮助企业实现全渠道经营协作模式;
以U8+智能制造、企业空间为主的应用整合,构成了社交化制造协同场景,帮助企业实现项目协同、设计制造一体化的智能制造;
以企业空间、U8+为主的应用整合,支撑企业的社交化全员工作协同场景,帮助企业实现了社交化移动办公,无边界的实时协同;
以U8+商业分析结合Open API平台技术支撑的社会化商业大数据服务场景,帮助企业实现数据互联互通,成就数据驱动的企业。
此外,用友优普社会化商业平台,还可以提供包含产业园区服务在内的更广泛的企业生态服务。据悉,对于社会化商业平台,用友优普将全面支持云部署,提供在线服务支持。
全新优普,助力企业迈向社会化商业时代
用友优普社会化商业平台,不仅能够支持一个企业构建全新的互联网生态模式,帮助企业紧密连接、聚合客户、经销商、供应商和伙伴;也支持企业间实现更加快捷、高效的社会化分工协作与社会化商业,并通过用友的互联网金融,更好地服务于企业的交易过程,使所有服务都基于一个统一的平台来实现。
目前,河南中车、管家帮、海贝集团、南孚电池、顾家家居、上海亭林松隐经济园区等企业级公共组织,正在借助用友优普社会化商业平台实现互联网化,向社会化商业迈进。
“希望通过优普3.0时代的社会化商业平台,能够为中型企业的互联网化提供强劲动力,帮助企业客户在社会化商业时代实现新的跨越发展。”向奇汉说。
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