为什么初创公司总喜欢说无意义的行话?

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在过去的五年中,互联网初创公司文化已演变到十分成熟的阶段,可以说没有比本周在香港举行的RISE Conference更好的例子了。硅谷曾经是互联网创新的唯一枢纽,在那里的创业公司多数来自印度班加罗尔,新加坡等城市。

初创公司文化已走向全球,并突破禁锢,然而,初创公司对于讲行话似乎有愈演愈烈之势。“内容”,“平台”,“协同”,“终端到终端。”“解决方案。”现在,每当初创公司描述自己时,都在说各式各样的行话。

这些话听起来颇具建树,很专业。但实际毫无意义,很难让普通老百姓了解这些公司到底做了哪些事。这些公司为了吸引投资者的目光,重新打造原本枯燥的产品,太过于依赖行话的套词,却远离了最想吸引到的最终用户。

举个例子,42岁的加拿大人Kalpesh Rathod创办了一个叫做Cubes的应用程序。听起来很酷,但他却苦于如何在描述这款APP时避免使用套词行话。“直观上,我们对您的电子邮件和基于云端的快速访问内容进行了组织整理,”Kalpesh照着他的宣传材料说道。确切来说,什么是基于云端的快速访问内容呢?这是在讲故事吗?我问Kalpesh可否讲得更具体更清晰些。“我们有一个知识库,只作为内容供给。您可以按分类搜索内容。我有五个电子邮件帐户,我的Dropbox帐户就在其中。所以,如果我要找一个PDF文档,运用可视化界面,通过这些电子账户可以看到所有我的PDF文档。”
翻译过来:Cubes实际上是一款可以精准定位那些不起眼的电子邮件或Dropbox帐户(照片、Excel文件、YouTube视频)的应用程序,只需将目标进行快照,然后在独立的应用程序中将这些目标文件捆绑在一起。我们的想法是,如果你的邮件中收到很多照片附件,若这些文件分散在杂乱的收件箱中,APP将更便捷地帮你找到目标文档。
Kalpesh说,他倾向于使用部分行话,因为他的产品本身就很难解释。Cubes是不太像传统的电子邮箱,也并不完全是Dropbox的克隆,更不是照片库。 “总是很难找到确切的描述方式和措辞。”他解释道。
 即使一些公司的产品并不复杂,也不能避免套词连篇发的情况出现。Undone,一家香港初创公司,以定制个人手表为主营业务,把自己描述为一个“具有艺术定制技术的颠覆性消费品牌与原创内容平台。”
SparkShare,一家澳大利亚公司,开发视频聊天APP,却将其产品描述为一个“视频反应的社交网络。”
“这是行话,但这是解释我们产品的唯一途径,”联合创始人Chris Parker说道。 “我们甚至可以使用更多的行话,说我们是“基于云的流媒体内容社交网络,”但我们发现,这并没有与大众产生共鸣。”
“这个词‘云’听起来非常宽泛和概括,”他说。“但如果你只是说:‘我们在互联网上’,这也是“云”通常所指的概念,那样说的确不能令人兴奋。”初创公司借助专业术语,为了对外宣传起来更有趣,比他们实际的内容要丰富得多,一家香港初创公司的项目负责人说道。

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