纪念一个人的中国节日,只有端午节;纪念一个知识分子的中国节日,只有端午节。
端午节,当人们怀思追远,悼念屈原的爱国情怀和高蹈赴死的同时,也一定认同:屈夫子真正传世的是“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”的求真精神——“追寻真理的前方道路漫长、遥远,但我仍将百折不挠地追求、探索”。
价值中国网十年来一直致力于“以知识创造价值”为己任,在多年业已积累的百万级知识人资源的基础上,今天发布的价值家产品——知识服务交易平台,也向作为中国传统知识分子代表的屈原,表达一份深深的缅怀和敬意!
价值家的愿景
2016年春节伊始,价值家就率先呼吁“知识服务元年”的到来、呼吁所有知识人都投身到“知识社会”的构建中去。价值家的愿景是“知识连接价值”,我们的努力有三个层面的目标,既层次递进,又互为因果;心愿所系,使命必达!
(一)知识变现。“传统”的知识变现,一直是将知识“嵌入”到产品中的方式。比如,一个手机产品中就嵌入了大量知识。但知识可以直接交易吗?答案是:当然可以;但为什么一直到今天,市场上一些稚嫩的冒险者们才开始探索知识变现的模式?答案是:先有商品电商,才可能有知识电商。
电子商务在全社会普及了10多年之后,移动支付、社交媒体等网络手段也已经完全为广大公众所熟知的今天,知识电商开始登场!——价值家首推重点服务于中小企业主和高管的“微咨询+微学习”模式:以往的传统咨询公司动辄收费数万、数十万的项目,只需要数百元、数千元就可以轻松完成。
这是一个万亿级(人民币/美元)规模的巨大市场,全球最发达的美国的知识服务业GDP占比为37%,中国仅仅是22%;美国在全球知识服务业的占比是33%,中国仅仅是7%。也就是说,中国经济在知识变现这条道路还有巨大空间;而且,知识服务业的各项经济占比还在不断地提升中,因为知识已经成为经济成长最重大要素。
(二)知识人的自由工作平台。美国已经有将近1/3的工作人口是自由职业者,这与美国有将近1/3的GDP占比是知识密集型服务业有关。作为已经是世界第2经济体的中国,可持续发展的最后动力一定不是廉价劳动力或者原材料,而是知识密集型的高价值产品或服务。每年毕业的大学生人数接近千万,知识人口也将是越来越多,同时知识经济的性质决定了,越来越多的知识工作者将成为自由职业者。知识一定是社会化的。众包的假设就是,“无论你是谁,这个世界的聪明人永远在组织之外”。
价值家希望推进的远不止是简单的“知识变现”,而是希望构建一个让所有知识人自由工作的平台,就像今天的电商平台的代表淘宝网,已经解决了数以百万计的零售网店的生计问题、和全职工作问题。
这是一场全社会的工作迁移——早在20多年前,美国IBM公司便开始了一次全新的探索,成为最早倡导在家办公计划的全球性公司。这是对工业时代人类普遍处境的一次突围,是对交通高峰的自我解放,也是对“雾霾”环境的有效救赎!——今天,IBM共达12万8千员工开始回家上班,是员工总数的1/3。2011年,仅在美国,IBM在家办公计划就节省了大约2400多万升燃料,二氧化碳排放量减少了5万多吨;美国电话电报、惠普、甚至联邦政府都在探索弹性工作制的实施;在美国,回到家里工作而不在拥挤的交通高峰出行的人群已超过1300万,比1999年增长了44%。(纪录片《互联网时代-迁徙》)
“几千年来,实现工作自由是人类梦想”,中国互联网早期的动员家、《互联网哲学》作者仲昭川写道:“商业模式并非那么重要,它只是始作俑者对多数人的算计。而商业生态的自生效益,才超出任何人为的预想。正如淘宝和微信。知识的需求包罗万象,来自社会各色人等,完全基于生态。知识服务作为不出行的自由工作,将是互联网时代的主流。”
更为意义深远的,知识人的自由职业,才能真正结束千百年来知识人饱受暴力和资本剥削的历史,知识才能获得与暴力博弈、资本博弈的最后胜利,真正地《通过知识获得解放》(——该书作者:伦敦政治经济学院科学哲学家卡尔-波普尔;金融大鳄索罗斯曾声称是波普尔的学生,后者说没有印象。)
(三)知识社会的构建。从2005到2015年,联合国相关机构用了十年时间,联合展开了对“包容型知识社会”的研究。认为:建立可持续、包容型的知识社会,是人类社会最可能的发展方向(联合国教科文组织、工业发展组织、环境与可持续发展组织等:《从信息社会迈向知识社会》,2005;《建立可持续、包容型的知识社会》,2015)
现代管理学之父德鲁克,在20世纪90年代就预见了今天“知识社会”的到来(德鲁克,《下一个社会的管理》),认为“知识工作者”将成为人类进入网络时代和知识时代的主要工作人群;知识服务将是主要的工作形态。
价值中国创始人林永青也预言:随着拥有知识的人越来越多、获取知识的途径越来越多,“传统”知识分子的角色也开始发生巨变——从以往的垄断知识和公共良知的“知识分子”,变成了以知识作为工作对象、解决具体问题的“知识工作者”、或者叫“知识人”——“知识分子”代表抽象的知识,“知识人”代表具体的服务;“知识分子”以观念原则为导向,“知识人”以解决问题为导向。
再向前走一步,从商业价值到社会价值。价值家在2016年春节发表的《知识社会宣言书》一文中强调:“解放人的生产力、杜绝人的异化生存需要知识社会,“任何名下的‘解放’,都是重新的奴役”,只有‘通过知识获得解放’。2016年,必然是知识社会新生、成长的一年。”
知识交易不应是“大V-粉丝”模式
今天在中国网络市场上出现了几个所谓的“知识交易”模式,其实质还是津津乐道在“网红-偷窥”的娱乐化产品。非常明显的数据是,被偷窥次数最多且因此获利最多的仅仅就是5位所谓的“国民网红”。
“某位女明星的‘育儿经验’的被关注度,大大超过了‘育儿专家的经验分享’,这并不是通常意义上的‘知识分享’”,中国互联网启蒙人物、北京大学新闻传播教授胡泳,近日在朋友圈戏谑:“任何APP想做成娱乐产品是它的自由,但至少请不要‘挂羊头卖狗肉’。”
当然,主流媒体多数还是清楚的,马上出现了大量批评这种“大V-粉丝”模式的声音。随时举几个例子:腾讯网6月1日文章称《XX满足了人们的求知欲?不!它只满足了大家的偷窥欲!》;凤凰科技6月2日撰文《XX们的爆料狂欢》;一点资讯6月3日文章称《XX一小时赚了22万,偷窥和爆料的狂欢》……
价值家在“鼓吹”“知识社会”到来时,就旗帜鲜明地表达了自己的“知识价值观”——知识交易肯定不应当是“大V-粉丝模式”——大V们又在免费“借用”粉丝们的时间和无意识的营销传播行为了。我们当然不反对广大粉丝们出于对大V的热爱,而积极地传播自己所喜欢的内容;任何大V也都是努力打拼后自我实现,值得尊敬。但重点是,难道我们一辈子都只配作为别人的食物吗?我们可以有更好的价值共享模式吗?“人人都可有价值,人人都可以成为知识人”。互联网提倡万物有灵,曾任捷克总统的哈维尔就首先是一位“知识人”:“在我们的时代,每一个山谷都在呼唤它自身的独立,甚至不惜为此而战。每个人更应当如此!”
以我们对知识交易多年的研究思考、及实践经验,以下的结论是明确的——
知识是高度分工的。不同的知识面对不对的现实问题;个别的“大V”根本就是杯水车薪;一种知识也并不比另一种更高贵。例如:某位著名经济学家,在处理一件劳动合同官司上面,未必比一位刚毕业的法律专业大学生更专业。
知识是非常细分的。美国最著名的产业专家平台GLG集团,在全球范围有40多万名的专家,几乎覆盖了所有的、非常细分的专业领域,涉及领域达数千个之多。GLG在过去20年的商业实践中,以现在每年数十亿美元的收入,验证了这种企业“微咨询/微学习”模式的有效性。
知识是相对概念。例如:能够帮我做法律文件的知识服务者,未必需要是律师界的大人物或法学泰斗;只要双方有知识差,就可以发生服务交易。——所以,与其说价值家是专家平台,不如说是知识人平台。——这一点与美国GLG集团的定位略有不同。
“大V-粉丝”模式主要不是服务概念,而是媒体概念。媒体概念更注重的是眼球和好奇心,不是服务,对应的是商品时代;而“P2P服务模式”对应的是知识时代,是交易。商品意味着更多消费物质的欲望,而服务意味消费知识的意义。
价值家要做知识服务,而非知识产品
数百年来,作为产品进行交易的知识,如书籍、如音像资料,为人类知识的传播和传承,起到了重要的作用;但作为以服务方式交易的知识,即使在世界范围还处在青少年时期,中国市场就更只有短短20多年的实验历史。
人们总希望拥有点什么。而恰恰是“知识只可体验,不能拥有”(信息论鼻祖仙农)。抛开知识产品容易被盗版不说,一个知识社会,只有知识产品,显然远远不能够满足社会最大多数人数的需要。
《网际空间的独立宣言》作者JP巴罗,被互联网未来家KK也尊为前辈,他创办的电子前锋基金会(EFF)至今是美国最活跃的互联网智库。他被称为网络界的土狼——“负责往外跑,越过营火范围,进入黑暗,然后回来通报四面八方发生的变化”。巴罗正确地指出:知识销售需要卖的是酒,而不是酒瓶。——知识产品时代,知识定价是卖了酒瓶,而非卖酒——美国当代神话大师坎贝尔的《英雄的旅程》让神话这种学院派的知识游戏,成为了美国大众的空间热度的大众文化产品。售价是58美元合理吗?这只是酒瓶的价格,不是酒的价格。
信息论鼻祖仙农指出:“信息是创造了不同的不同,而知识是可操作的信息”,只有服务才能够最好地传达“不同的信息”和“可操作的知识”,这也是为什么“教育”服务在人类社会存在了数千年的一项理由。
价值家的知识服务有哪些不同于“传统”知识产品的交易方式与交易特征——
知识服务的提供必须双方同时在场,而知识产品的消费经由渠道而供需分离;知识服务对于双方的“卷入”程度更为深刻,因为对于需方的结果也影响更大。
知识服务的双方在不同专业场合可以变换供需角色。比如一位房地产方面的专家,一位互联网营销的专家,两个人可以在不同场合互换供需角色;而产品的买方、卖方是基本固定的,卖手机的和买手机几乎不可能转换到对方的角色上。
过于简单的“一问一答”说不清楚知识。真实的经验告诉我们,知识服务肯定是相当时间的多问多答。15年前出版的《互联网95条军规》就宣称:“市场即对话”。作者里克-列文的中心议题是:互联网时代,市场不再是卖方的单向的广播,而是双向的对话。商品交易尚且如此,知识交易更加确凿。
价值家希望推动的知识服务,希望推动一种真正有效的基于充足时间的知识交易方式。普罗斯特著名的小说《追忆似水年华》,煌煌20卷本。其实他还可以写的更长,因为是意识流。因此,其于时间的服务,所传达的信息量远远大于产品;再由于“带入感”的明显差别,通常地,知识服务也就比知识产品收费更高、价值更高。
“双边发起、双边定价模式”。知识产品通常是由卖方提供的,对于买方,常常是偶然的、不确定的获得。价值家开发了交易双方都可以发布服务信息、和交易双方都可以参与服务定价的“双边服务模式”,是最好的对于物理世界的真实映射。
知识服务是个人化的
2006年,《时代》将年度封面人物授予了一台电脑屏幕上的“你”(YOU),这是一个“个人化的时代”。杂志封面是一台电脑显示器,像镜子般照得出读者自己的影像,中间一个黑色的大字”YOU”。《时代》的解释是:“风云人物”是我们每一个人,因为随着博客、网络社区、视频网站的兴起,在2006年因特网发生了重大的转变,网络的重点不再是公共机构或组织,网民正在成长为所谓的“新数字民主主义公民”。
十年之后的2016年初,阿里研究院也发布了一份报告《互联网经济的十大议题》;无独有偶,腾讯公司最大的战略,也是基于个人化的微信所展开的“连接一切”和“赋能予人”。作为“个人”的“你”,在网络时代成为了一切的中心!
个人化的知识还与自由相关。自由主义经济学家哈耶克曾评论道,社会对于那些既不存在于学术界也不存在于公司会议室的知识,即那些“某个特殊时空环境下的个人知识”,是无法做出恰当评价的。而且,相对于可传播的显性知识而言,大量存在于每个个体大脑中的知识(隐性知识)是不易传播的,这又为知识的交易提出了困难。然而,随着网络时代的到来,为知识交易提供了最好的平台和商业模式,我们已经看到了在知识服务领域的国际国内的成功案例。
个化化知识大数据,是建立知识服务信用、进而开展知识服务交易的必要前提——
为什么以往的平台的知识服务交易都没能做起来,是因为缺少建议知识交易信用的个人化基因。而这来自于对个人知识水平的确认。价值家承袭了价值中国网过往十年所积累的深厚的个人化知识资源。
个人经验、个人知识等隐性知识的交易。1%的显性知识,99%的隐性知识,人类对于知识交易、知识服务、知识资产、知识创造的理解,还处在萌芽阶段。知识是动态的、演进的。
尽可能多地提供个人信息、个人数据—包括服务方与被服务方,方便双方的交易选择。从第一家全站实名制网站开始,(包括在2008年向“全国人大”提交了《中国互联网实名制议案》),价值中国就已经播下了今天创新知识服务交易的种子。连实名制基因都不具备的网站平台,是不可能进化出知识交易的果实的。
价值家专注于经管类个人知识和经验
网络时代,信息和知识早就是爆炸状态了,因此,价值家专注在商业、管理、经济、投资等大财经领域。在以往的运营中,价值家已经积累了百万级的知识人,和百万级的专业文章内容。无论是非常细分市场的知识服务,还是对特定专业的知识大数据的开发,价值家都可以表现出远超于类似市场玩家的厚重的优秀。
对知识的专注,本质是人的专注。世界前沿的知识管理的研究成果告诉我们,知识管理就是要回答以下这个回答:知道什么?——知识内容;谁知道什么?——知识人的细分专业?知道谁知道什么?——精准的服务匹配
“知识是时间的函数”。网络时代,任何知识人可以采取非常社会化的方式来工作,专职或兼职已不再是职业的重点;但是,任何知识人可以不属于任一组织,但通常会属于某个专业领域,只有在一个特定领域坚持,专业能力才有持续提升的可能。
即使象谷歌、百度这样机器算力超群的搜索引擎,也只能做到非常肤浅的、1%的“显性知识”的搜寻。
价值家致力于借力既有资源(内容+人脉)的策略,可以充分实现特定领域的知识树、知识网络的竞争优势和服务优势;价值中国智库常年与诸多世界级的智库保持密切的合作关系,基于对世界科技前沿水准的评断,在真正足够专业的要求下,我们不太相信某些公司所声称的“全领域”的知识能力。
人脉系统的信用背书和大数据连接
价值家已经建立了百万级用户数的类LinkedIn职业人脉系统。专业人脉的推荐、背书,是提升“知识信用”的重要保证。在某个特定的场景下,你可能不知道“谁知道什么?”,但是你的实名好友中可能有人知道,这就是“你知道谁知道推知道什么?”,完美!知识问题得以解决!
我们的人脉大数据既可以解决信用问题,也可以解决连接问题。知识即关系,价值即关系。
“6度空间”人脉理论由来已久,最有说服力的结论是:2度人脉成为业务接洽的高概率事件。你的2度人脉,就是你“朋友的朋友”,不用太近——1度好友原本就认识,不需要通过网络拓展;也不能太远——3度以上的好友,相互之间的“弱关系”不足以支撑严肃业务所需要的信用度。
人脉的成功案例。LinkedIn在全球职业人群中价值巨大,创如人里德·霍夫曼一直肯定人脉对于个人事业的重要性:人脉绝不是互相利用,也不是以量取胜,他勾画了一条关系线:个人差异化(优势)——奉献——人脉(圈子)。个人建立人脉的前提和方式,是与其他人分享由差异化带来的个人优势。然后,彼此学习,相互影响,共同奉献。
虚拟组织的发展。德鲁克说:下一个社会是知识社会,也是组织社会;这个组织社会,很大程度将是虚拟组织。没有人脉系统的基因,虚拟组织的建设就是空中楼阁,价值家又宣示了另一大基因优势。
[结语]“无中生有”与“使命必达”
(一)知识是“无中生有的”,知识交易市场更是“无中生有”的!
KK在《失控》中给出了九大规律:1、分布式;2、自下而上的控制;3、边际收益递增;4、模块化生长;5、边界最大化;6、鼓励犯错误;7、不求最优化,但求多目标;8、谋求持久的不均衡态;9、变化成长变化。
今天的互联网是一个生态竞争的时代。价值家的百万用户,与价值中国共同成长多年,知识生态的方方面面思考、实验、策略,我们都一起共同经历、试错、成长。我们非常感激大家都将这个平台当成自己的职业生态、知识生态;我们衷心希望、也有信心和大家一如继往地共同发展、合作共赢。
(二)“使命就是拿命来使”,就是天命所系!
约翰-多尔是硅谷最著名的风险投资家,英特尔、思科、美国在线、谷歌、亚马逊等最著名的几家IT/互联网企业,都可以看到他活跃的身影。多尔认为:真正优秀的创业者必须是传教士-missionary,而不是唯利是图者-mercenary。传教士和使命-mission这两个词,在英文里是同根词,这并非偶然。
传教士当然也对钱也感兴趣,但他们更热衷于探索工作的意义。“当我想到传教士的时候,我想到的不仅仅是这些人献身于崇高目标并真正明白生活的意义;我还想到他们甚至愿意冒着情感甚至身体受伤害的风险,来从事可能永远得不到大众认可的工作。”
多尔希望在创业者身上看到的领导人品质——能够激励跟随者并鼓舞士气:“可以在倾盆大雨时搭建帐篷,在雨过天晴时精神抖擞地继续前进。”
2016年是知识服务的元年,经过长期的等待、积累、磨砺,属于我们的“知识创造价值”的时代到来了!未来属于知识人,让我们携手共建知识社会!
特别提示:
云计算、大数据、移动和社交、物联网应用发展趋势背后,闪存、分布式、软件定义存储等技术源动力因素不可或缺,从2D NAND到3D NAND,替代磁盘的趋势已经不可避免。要获取更多的技术发展源动力,尽在“第三届中国闪存峰会”,6月30日,DOIT/Dostor与您不见不散!
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