戴尔“双冠”加身

IDC数据显示,在2015年互联网行业关键业务外部存储细分领域,戴尔一骑绝尘,业绩是第二名的3倍多。

此外,IDC最新发布的2016年第一季度全球外部磁盘存储市场季度跟踪报告显示,戴尔外部磁盘存储器(External Disk Storage)全球出货量占据10.5%的市场份额,位居第一。自2014年Q4开始,戴尔外部磁盘存储器已经6个季度出货位居前三。

“外部存储市场冠军”、“互联网行业关键业务外部存储市场冠军”,这样的成绩值得任何一家存储厂商骄傲。我认为,这两个头衔有着很高的含金量,一个是总体市场,一个是当前最具潜力的细分市场,这两个出货量冠军足以证明当前戴尔存储的受欢迎程度。

 

黑格尔曾说,“存在即合理”。戴尔存储能够取得双料冠军,自然有其原因所在。在我看来,左右成功的因素有很多,但归结起来无外乎有两个:一个是外因,一个是内因。

就戴尔存储的成绩而言,一方面得益于有利的市场形势,另一方面要归功于戴尔存储近年来的不断修炼,这两者缺一不可。

外因存储市场被强力拉动

在我们所处的互联网时代,什么最热?不要跟我说创业和搞自媒体。从技术趋势来看,最热的莫过于“云大物移”,即云计算、大数据、物联网和移动互联。这些新兴的趋势有着一个共性,那就是不断膨胀的数据,数据的极速增长有力的拉动了存储设备的需求。

 

先看云计算。Gartner数据显示,2015年全球公有云服务市场规模约为1750亿美元,2016年全球公共云服务市场规模有望达到2040亿美元;其中发展最为迅速的是IaaS,2016年有望增长38.4%——公有云市场发展迅猛,催生了大量云数据中心,将大量数据集中,不仅包括企业数据,还有海量的消费者数字内容,对于存储市场来说,公有云的发展无疑是一支强心剂。

再来看大数据。随着人类的生产生活逐渐数字化,数据量正在呈几何级数增长。以中国当前大热的电子病历和智慧城市为例,中国某一线城市的健康档案数据每年可以达到5PB,某一线城市智慧城市数据每季度就可达到200PB;在科研方面,1立方毫米的电子显微图像数据可达1PB,所有中国公民的基因测序数据将超过1000EB…海量的数据要放在哪?当然是存储。

物联网、移动互联自不用提,在一个万物互联的时代,人与人、物与物、人与物的互联正在变得更加紧密。据Gartner预测,保守估计2016年全球可连网设备将达到64亿件,而到2020年将会上升到210亿件,这让全球存储容量将从 2011 年的 329EB 显著增加到 2016 年的 4.1ZB。

因此,我们常说,数据就像金矿,数据的价值并不仅仅在于能够通过分析手段从中获取洞察和决策,它的附加影响有很多,其中之一就是让存储的角色变得更为重要,极大的拉动了存储市场的发展。

除了“云大物移”,互联网行业关键业务的延伸也是推动存储市场的一个重要因素。在传统意义上,我们认为企业的关键应用无外乎有那么几个,数据库、ERP、CRM、OLTP等等。

但是,从实际情况来看,互联网行业越来越注重服务水平,包括响应速度、稳定性等,进而互联网服务平台正在逐渐成为新的关键业务,这让越来越多的互联网企业选择企业级存储、闪存等产品来提升服务平台的可靠性并突破性能瓶颈。

总结一下,新的技术趋势和市场需求赋予存储市场更大的活力,也给存储厂商带来了更多的机遇。不过,但对于各个玩家来说,市场所提供的机会是均等的,“成龙成虫”所依靠的还是自身的修为。

内因打铁还需自身强大

外因固不可少,内因则更为重要。我认为,戴尔存储能够获得总体市场和互联网关键应用的双料出货冠军,其根本还是在于戴尔存储本身对用户有着足够的吸引力。

至于戴尔存储的优势,申斯基在之前的文章中已经反复提及过。本着“重要的事情说三遍”的原则,我们不妨再来重温一下:

 

1戴尔存储有着齐全的产品线

以SC系列闪存存储为例,包括智能入门解决方案SCv2000、适合中型部署的SC4000、具有更大容量和更高灵活性的SC8000、适合最大型存储环境的旗舰级产品SC9000,从入门级、中端到高端旗舰型产品,能够覆盖各种客户及应用类型,是一条非常完善齐全的闪存产品线。

除SC系列之外,戴尔存储还有着PS、PowerVault等产品系列,结合SC系列,戴尔存储全面覆盖了NAS、DAS、备份和恢复、SAN、软件定义存储等多种类型,其产品丰富度在诸多存储提供商中首屈一指。

2戴尔存储有着业内一流的性价比

在企业级闪存方面,戴尔一开始就打出了“颠覆闪存经济性”的口号——凭借优化型SSD(读密集型、写密集型、高级读密集型),结合流动数据架构以及自动分层技术、精简配置、重复数据删除、数据压缩等高级功能,戴尔一再拉低全闪存阵列的门槛,相继将每GB价格拉低到1.66美金、65美分。

随着全新的Dell Storage Center Operating System 7(SCOS 7) 的发布,戴尔再度刷新了全闪存阵列的价格纪录——SC系列全闪存层低于0.45美金/GB、磁盘层低于0.1美金/GB。

3戴尔存储有着完善的服务和保障计划

戴尔为客户提供了性能分析与收集工具包DPACK,这是一个强大的分析主机端性能信息的工具,能够帮助客户理解工作负载的性能,也可协助进行存储解决方案的规划和选型;同时能够生成专业报告,让客户更好的了解自己的环境,做出明智的业务决策。

此外,针对SC系列存储,戴尔还推出了“60天内不满意即退货”的存储保障计划,即客户和戴尔签署相关合作协议后,有60天的试用期,客户可以部署、上线、使用,戴尔将在此过程中和客户进行实时的沟通,如果客户不满意,可以无条件退货。

据了解,企业选择IT基础架构通常需要考量几项关键因素:和自身业务的匹配度、解决方案完整度、可靠性、价格、服务和保障等。综合来看,从产品、服务到保障,戴尔存储为用户提供了一套完整的解决方案,同时提供了极具吸引力的价格,如果您是一个IT采购者,面对这样的存储解决方案,是不是也会仔细来评估一下呢?

加分项 戴尔存储更懂客户

什么样的产品才会在市场上获得成功?申斯基认为,让产品成功的因素有很多,或许因为价格、或许因为功能、或许因为外观或者设计,但归根结底,决定产品成功与否的原则只有一个——对客户需求的把控。

举个例子。iPhone是全球最受欢迎的智能手机,没有之一。为何?外观、性能、应用、稳定性、安全性…以及“面子”,iPhone提供了独一无二的用户体验——很多人认为,iPhone的成功之道在于“教育”用户,但申斯基认为,iPhone的成功在于挖掘和激发出了用户的潜在需求,为用户需求给出了最佳方案。

戴尔能够打造出“最受欢迎的存储”,其根本原因也在于懂客户、能够抓住客户需求,进而将需求反映在产品和服务之上。戴尔存储的独特产品设计、产品丰富度、高性价比以及完善的服务和保障,其实都是在努力符合客户需求,为客户提供更加“贴合”的解决方案。

例如,针对中国客户的需求,戴尔专门定制了SC4020中端存储,首度将全闪存阵列价格拉到25K美金以下,获得了大量中国客户的青睐。同时,戴尔SC全线产品已经全部实现国产,供应链更加贴近中国客户,提供更有效率的货期保障。

 

戴尔存储也很懂行业,而行业客户也一度给予了戴尔存储高度评价。

再举个例子。从2003年至今,苏州大学附属儿童医院所有的IT硬件设备都选择了戴尔。“十几年合作下来,无论是从技术创新还是服务理念,戴尔都给了医院很大支持。”该医院信息化负责人坦言:“戴尔对医疗行业非常了解,可以根据医院的实际情况及业务需求制定出量身定制方案,特别是戴尔的分层存储技术在新院IT基础架构建设过程中起到了非常重要的作用。”

据申斯基了解,类似苏州大学附属儿童医院这样,采用一整套戴尔IT解决方案的客户并不在少数,涵盖互联网、医疗、教育等多个行业,这是戴尔多年来深挖客户需求的结果。

综上所述,“外因”、“内因”和“加分项”,戴尔存储能够成为“最受欢迎的存储”,也就不足为奇了。

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