软件进行大规模升级，而且要进一步推广市场计划。
鲍尔默说，"我仍然会被问，微软在商务应用方面处于举足轻重的位置吗？这对我们来说是一个关键任务，""除了我们决定收购雅虎之外，我做的最重要的决定就是推动微软进入商务应用领域"。他透露，微软与雅虎之间正在进行的洽购还没有新的进展。
鲍尔默认为微软目前为企业软件市场的领袖提供商。他表示，信息技术应用于不同领域，如桌面系统、互联网、服务器和各种设备，而计算处理的未来是将这四大领域整合在一起，微软通过Dynamics商务应用软件，尝试进行这种整合。
据悉，微软的重磅软件Dynamics AX 2009商务系统将今年下半年正式发布。新软件的新功能兼容微软统一通信平台、"一站式"数据协同服务、整合的工作流框架、更广泛的本土化和全球化性能，如支持多语言和时区模式。
新Dynamics软件的市场策略将更注重客户满意度。微软表示，该公司用户体验团队与哥本哈根IT大学的学生一起，推动满意度研究，探讨"满意IT服务"的实施方法。据悉，微软AX 2009应用软件将为不同类型的员工量身定做适合的功能。
此外，微软也尝试通过Microsoft Connect网站来吸引更多用户关注，用户可在网站上反馈意见，对推荐的新功能进行投票，并有望在第三季先睹为快微软的按需定制软件Dynamics CRM Live。据鲍尔默介绍，这几个月以来参与新软件测试的用户达500名。
微软还演示新软件接入Office软件的平台，以及用户如何能够将外部数据接入应用软件，这些外部数据包括虚拟地球的地图等，此外该软件还可以为设计新业务运营提供工作流工具包。
此外，微软还将推广一系列针对微软目前CRM和ERP应用软件的在线服务，使用大通支付处理技术和贝宝技术进行支付、与eBay服务整合等。
