甲骨文成云公司“收纳箱”
2010年以来,甲骨文一直在收购云软件公司,特别是SaaS供应商,通过互联网帮助自身增加软件租赁的市场份额。这些收购案——包括上个月轰动一时的NetSuite公司收购(93亿美元收购价)——对公司与诸如SAP,Salesforce,微软等挑战者对战的能力至关重要,而所有这些挑战者都在加紧锻造自身关于云的积极型战略。
Gartner分析师,Chad Eschinger表示,甲骨文走的是我们熟悉的套路——收购style,要么支持自身在例如ERP或CRM的现有市场地位,要么为公司产品系列的空白领域补缺。我们按照2011年至今的时间排序,对甲骨文的收购案进行以下汇总。
1. RightNow Technologies——提供CRM解决方案
2011年,甲骨文以15亿美元收购RightNow Technologies,开启了第一个基于云的客户互动公司收购案征程。RightNow侧重通过客服中心,网站和社交网络帮助企业支持客户。虽然甲骨文通过PeopleSoft和Siebel Systems的收购,一直提供CRM解决方案,但RightNow为甲骨文提供了一款可以挑战Salesforce的产品,这才是它的诱人之处。甲骨文将会继续收购一些CRM和市场云计算公司。
2.Taleo——提供人力资本管理软件
2012年初,甲骨文以19亿美元的价格吞并Taleo,后者是一家基于云的人力资本管理(HCM)软件提供商,多年来发展了5000多位客户。该交易被视为针对SAP以34亿美元收购HCM供应商SuccessFactors的一次制衡。
3.Eloqua——提供营销云自动化平台
2012年末,营销云自动化让甲骨文砸下8.1亿美元降了Eloqua。无独有偶,此次并购也在在Eloqua 合作伙伴Salesforce透露自身营销云自动化工具之后发起的。如果说RightNow是甲骨文对CRM市场的一次试水,那么收购Eloqua则是甲骨文在CRM市场的一场狂欢。
4.BigMachines——提供销售订单自动化的软件
2013年,甲骨文竞购BigMachines成功,后者利用基于云的配置、询价和定价问卷服务软件帮助销售人员迅速组合并对复杂的订单进行定价,这项技术当时有275家公司使用。
5.BlueKai——在线数据销售平台
2014年,甲骨文继续沉迷其基于客户互动解决方案,收了BlueKai。这家公司综合用户数据并通过其平台将这些数据提供给营销商。该软件和数据能实现营销商通过网站和移动设备创建定向营销活动接触消费者。这种种迹象表明,甲骨文跟Salesforce是杠上了,Salesforce.也极为关注通过任意数字化手段追踪客户。财富杂志报道称甲骨文支付了4亿美元对BlueKai进行收购。
6. TOA Technologies——提供现场服务软件
2014年,甲骨文收购现场服务软件公司TOA。它的软件监控现场服务请求和安排服务预约的流程帮助企业用户对客户服务终端进行管理与优化。
7. Datalogix——广告分析公司
2014年末,甲骨文在以12亿美元拿下Datalogix,该公司提供基于客户消费习惯的定向广告。甲骨文称这些公司将让营销商对消费者的购买行为有一个更深入的了解,允许它们测试不同活动和广告渠道的效果。
8. Textura——为工程建筑行业提供云服务
今年5月份,甲骨文决定拿出6.63亿美元收购Textura,该公司为工程建筑行业提供云服务。甲骨文的Primavera产品系列结合该软件提供一个云平台,管理工程建筑项目的所有阶段。
9. Opower——提供客户互动及能源效益的云服务
甲骨文收购Opower,是为了拓展到能源公用事业垂直市场。Opower的主要客户是公用事业公司,专门提供客户互动及能源效益的云服务,客户涵盖电力、煤气及水力公司,Opower的大数据平台存储及分析了来自全球6000万用户的6000亿笔仪表纪录。
10. NetSuite——ERP服务商
甲骨文以93亿美元价格收购NetSuite,其实甲骨文创始人Larry Ellison已经拥有该家公司40%以上的股份,它有5款ERP产品加盟甲骨文ERP云,E-Business Suite,J.D. Edwards和PeopleSoft。Gartner分析师Chad Eschinger关于如何安置这些产品方面表示,“这会造成极大地混乱,尤其是销售和营销部门。”
Eschinger还称甲骨文如何将NetSuite落座到其ERP产品组合上对CIO们而言才是关键。如果甲骨文将NetSuite 定位为一个中端解决方案,那么是否也就意味着NetSuite客户要寻求发展就必须迁移到甲骨文的其它组件上?这尚待分晓。
NetSuite客户已经刻意不介入甲骨文的地界,它们可能认为这个交易对自身是一种损害。两家供应商的共同客户比如Land O’Lakes,则希望产品具有协同效应。甲骨文高管对这一举措胸有成竹,CEO Mark Hurd表示甲骨文和NetSuite的云应用将“在市场永久共存。”
甲骨文云战略的背后
对于甲骨文的云并购战略,Eschinger称,甲骨文比之前表现地更为重视。“显然,它打算用并购解决方案的方式来填补特定垂直市场的空白”。但类似NetSuite的交易也表明它还想要对现有的内部部署应用程序创建云的类似物。
这个策略似乎很有效果,甲骨文去年云软件销售额超过120亿美元,但其摇钱树仍然集中在内部部署领域,它的营收只有约8%来自其云业务。