中国最佳实践案例丰富,有待提炼成方法论

8月8日,主题为“新技术下的IT管理和能力提升最佳实践”的“第三届国际最佳实践管理联盟中国年会”在北京召开,来自IT、通讯、金融、互联网等行业的CIO/CTO及IT管理者约200人参加了本次年会。

近两年,ICT领域内技术变革的速率之快呈现出前所未有的态势,新技术和新理念的快速迭代冲击着各类大型组织,也为IT管理在各行业的实践带来诸多挑战。本届年会通过案例分享、圆桌对话等形式,共同探讨了新技术下的IT管理和能力提升最佳实践。

国际最佳实践管理联盟中国区VP王二乐在开场辞中说,国际最佳实践管理联盟中国分会,从2014年第一期开始,到2015、2016年,一直在组织中国年会,今后将持续开展第四、第五届活动。

图片13国际最佳实践管理联盟中国区VP王二乐 先生 进行年会开场

他表示,国际最佳实践的理论框架和方法论与中国的实践是对接的,其实中国现在越来越成了一个案例库,包括实践库。但是中国现在还缺乏一些方法论的提炼,国际最佳实践管理联盟希望把中国的最佳实践提炼成方法论,并进行推广。因此也希望起到桥梁和平台的作用。

以下为王二乐演讲实录:

尊敬的各位朋友,我们再次相聚在北京的最佳实践管理论坛上,欢迎大家。

“国际最佳实践管理联盟中国年会”是第三次了,我记得在2014年、2015年的时候,都是5月28日,今年选了8月8日这么一个特别的日子。

上午环节,会介绍一下关于IT服务管理Master推出以后比较好的成功案例的分享。大家也知道,整个商业环境和技术的趋势,不确定性趋势下,所谓最佳实践也越来越受到了挑战,这是国际上提到的一些标准和最佳实践。大家可能比较熟悉的这些最佳实践都在做一些升级、调整,比如说做IT的人也比较熟悉的项目管理,包括项目管理协会也是引入这些整合一体化的话题等等;包括内控,他们也在推风险管理ERM。我看他们也在做改变,都是在明年发布他们最新的最佳实践的框架,这是以美国为代表的最佳实践的框架。

回归到国际上,欧洲这个大的圈子,先不说IT,先说最佳实践的思路,最大的世界组织应该是ISO了,ISO9000全年做了很大的变化,引入了更导向于结果、更导向于敏捷适应环境的思路和方式,必然影响到ISO20000等这些标准和思路,当然还有其他的。今天下午我们也会在这方面进行探讨和交流。

总而言之,我们组织这个活动的时候,从演讲的话题,到演讲的嘉宾,还有现场的听众,我们都经过了特别细致的讨论,把现在热门的几个话题都纳入进来了。

这次咱们有一个互动的环节,通过咱们平台实现了。我们每张胸卡上都有一个二维码,大家扫二维码以后就做了登记,这个登记主要有三点,第一个,也是最重要的一个,就是最后要抽奖,会有一系列的大奖抽出来,只要你登记确认了以后,就进入抽奖平台,随机抽的。

第二个,咱们现在也是共享经济,点赞和吐槽是随时可以的,这次我们特别做了一个打赏环节,应该是从王岗那边开始的演讲者,这部分你要认为演讲还有价值,你可以打赏一下。我们昨天设置了一下,今天的日子8,所以以8块钱为打赏部分,打赏的时候也可以做一个小广告,这个设置在前5名会在大屏幕上展现出来谁打赏的,我觉得更多是好玩,如果没有打赏只能靠我打赏了。

第三个,大屏幕将来互动的功能是,大家将来在微信群里边可以讨论、问问题,相当于也是台上、台下互动起来了。

事情总是多种多样的需求,更重要是在实时互动方面需要互动一下,所以现场再建一个微信群,在这个群里边大家就习惯了,所以咱们做一个面对面的进群。打开微信群,右上角都有一个加号,有一个添加朋友。

上午围绕的主题是“IT服务管理”这个话题,关于这方面的实践,还有这次特别突出了IT服务管理中国区首席Master给大家介绍案例的部分,以及发奖的部分。下午部分偏向于IT人员能力。除了抽奖环节还有一个部分,刘颋会主持这么一个圆桌对话,所以精彩在后边。

整个活动得到了各种活动组织的支持。大家好多是学员和IT机构,晚上还有晚宴的部分,大家可以按照事先的通知和议程进行。

我今天的主要角色是给大家串场,希望时间控制好了,提醒每位嘉宾上来讲的时候控制一下时间,因为内容相当多,想大家都参与一下,大家休息的时候也可以讨论,特别是有些问题、有些话题咱们完全可以在群里面讨论。

下面介绍一下国际最佳实践管理联盟,在中国是一个分会,从2014年第一期开始,一直到2015、2016,当然还会有第四、第五届活动。这个活动我觉得从国际最佳实践的理论框架和方法论,到中国的实践,是对接的,其实中国现在越来越成了一个案例库,包括实践库的部分。但是我们现在还是缺乏一些方法论的提炼,我们希望把中国的最佳实践提炼成方法论,并进行推广。现在ISO组织,最佳实践方面的组织,大家都在做尝试,我们也希望起到桥梁和平台的作用。

特别感谢国际最佳实践管理联盟的发起人,也就是我们中国分会的主席孙振鹏先生,他在这方面做了很多的幕后工作,也做了台前的工作。谢谢大家!