9月9日,IFS在京举行中国用户大会,此前的2011年11月,IFS在三亚举行亚太区用户大会。那么,时隔5年后的再一次大会给用户带来了哪些干货?作为全球知名的企业级软件开发商与供应商,IFS在移动化、社交化时代有哪些新的发展策略?
IFS成立于1983年,总部位于瑞典,2015财年,其全球客户数超过2400家,用户数则超过100万,2015年营收实现34亿瑞典克朗,约4亿美元。
据IFS CEO Alastair Sorbie介绍,当前,IFS专注于帮助客户实现敏捷型业务,其中以四个核心流程为战略重点:服务与资产管理、制造、供应链和项目,为企业提供ERP、EAM、ESM等解决方案。
IFS于1999年进入中国,已经建立起经验丰富的本地团队和重点行业解决方案,目前客户数量超过200家。用户大会上,IFS分别介绍了其主打产品与服务,以及下一阶段的发展策略。
IFS Applications 9正式登陆中国
IFS Applications(IFS应用系统)是IFS企业应用套件的核心版本,大会上,IFS重点介绍了新的Applications 9。资料显示,IFS于2012年推出Applications 8,实现与云计算、社交以及移动的紧密结合;2015年5月,Applications 9正式推出;此次用户大会,是Applications 9在中国的正式亮相。
IFS Application 9有很多新的功能,比如IFS Streams能为个人用户推送与流程相关的更新及措施,让用户随时把握业务动向;分层应用架构,可以优化并降低系统的修改成本;内嵌CRM等。
尤其是IFS Lobby,一个叫“大厅”的配置界面,实现ERP报表的图形化,从业务或情景角度展现清晰贴切的视角。不同的用户可以根据自己的需求自定义界面。此外,IFS Lobby还全面支持客户化,能针对每个特定用户清晰地展示信息,并支持桌面、平板或是移动接入。
多年来,IFS Application不断拓展了EAM、ERP的很多功能,包括 CRM、SCM、PLM、CPM、企业资产管理和 MRO 功能、VIM(车辆信息管理)以及PM(项目管理解决方案)等。
IFS企业运营智能系统(EOI)
IFS全球竞争力研究中心高级方案经理黄越介绍了IFS企业运营智能(EOI)的独特定位与功能。据悉,EOI基于企业运营数据但形成一个独立数据库,从而对运营数据拥有全局观,企业可依此进行分析并进行决策。
黄越表示,EOI通过联通的管理驾驶舱将决策层与企业运营紧密联系起来,通过“描绘,监控,管理”三步走实现企业内部的持续改进,以一张完整的“地图”实现端到端的掌控。
EOI的基础是IFS的数据、其他数据库的数据以及互联网非结构化数据。它基于微软技术的三个核心引擎,分别是模型引擎、数据引擎、执行引擎。其中数据引擎与BI有内在联系,但更小更灵活,执行引擎可以根据客户需求进行定制化开发。
事实上,EOI是ERP系统中非常重要的补充应用。ERP显示了企业正在发生什么,但还可以根据现有的数据分析辅助未来预测,因此可以看作是ERP的一个深化应用。
目前,EOI已经在钦州电厂部署了第一个应用案例,第一步从财务、采购开始,下一步,将针对KPI的具体要求进行二期应用部署。
展示创新应用及未来研发方向
演讲期间,IFS大中华区总经理林时东展示了IFS的一些创新应用方向,比如通过移动端的ERP语音输入识别,基于无人机的数据采集传输,制造业中的机器人等等,都可以向ERP传输数据。IFS实验室将在这些前沿应用方面加大力度,使其尽快投入应用。
此外,IFS实验室还在积极探索通过可穿戴式设备与企业系统用户进行互动,例如接收通知或提醒等,实现高效移动办公。以及致力于挖掘物联网应用潜力,帮助企业有效进行资产管理。而Applications 9有望集成BIM技术,从而在建筑行业得到应用。
除了可穿戴式设备,根据中国用户在移动化管理和办公方面的需求,IFS已经实现了微信端无缝访问IFS Application系统,进行业务单据及流程审批、合同管理等多项功能。这一典型应用就是中工国际。
IFS的专注精神
从用户大会现场以及交流来看,IFS留给记者的印象就是专注。
其一,IFS的核心解决方案是IFS Application,虽然随着时间的推移其增强功能扩展到了CRM、SCM、PLM、CPM、EAM、MRO等方面,但其核心没有变。并且其一到两年一个新版本的速度,保障了新版本新功能的稳定性和适用性。
其二,行业专注性。“为了满足市场对兼具多元化功能和精深行业知识的解决方案不断攀升的需求,IFS 专注于特定的行业和领域”,进入中国18年,IFS基本专注在资产密集型行业,如电力、航空、国防、汽车等行业。IFS CEO Alastair Sorbie甚至表示,IFS ERP的方向“就是找到通用ERP的弱点行业和弱点功能进行有针对性的开发”。我们甚至可以把IFS理解为“工程型ERP”。
第三,创新也是围绕行业需求。无论是ERP语音识别,还是物联网数据向ERP传输的研发,以及可穿戴式设备,都具有行业特性。此外,IFS在定制化方面政策比较灵活。
第四,超级稳定的高层团队。比如IFS CEO Alastair Sorbie,1997年加入IFS,2006年担任CEO至今长达10年;亚太区总裁Jan C.Brunaes,1998年加入IFS,2008年担任亚太区总裁已有8年时间;而大中华区总经理林时东,亦从2008年担任此职务长达8年之久。应该说,高层团队的稳定性有利于企业发展战略及产品战略的落地,也有利于客户服务的长期有效性。
从某种意义上说,IFS的低调也许在今天看来并不是最合理的。尽管IFS上一个季度的Licence整体营收增加10%,季度整体营收增加11%,但CEO或许并不满意,他表示,下一步,IFS将专注全球性项目的及时交付与优化成本结构,关注可以长期可持续投资的特殊领域,比如交通行业;通过收购与并购实现营收的增长;此外,还将在咨询和支持方面加大力度,也将在全球加大市场推广和品牌认知度。