Convertlab:切莫搞混数据营销和数据广告

在国内领先的数据营销专业公司Convertlab的商业客户中,有不少是广告公司的媒体采购负责人,他们在听完主人的介绍后,都会问几个类似的问题:

“能与我们的DSP(或DMP、SSP)系统对接吗?”

“能清晰画出手机用户的画像吗?”

“能在Hero App上播放广告吗?”

“能将我们的广告准确投放给标签手机用户吗?”

……

虽然,Convertlab方给出的答案多数能让广告公司的负责人比较满意。但是,作为Convertlab的创始团队和高管,他们的心情有些复杂。因为这家公司的产品——DM Hub(全称为Digital Marketing Hub,数字化营销枢纽的意思)的设计原理和架构是服务于完整数据营销的。若配套给广告公司用于数据广告,就只能发挥其强大功能的一小部分。除非,这家广告公司有意愿转型升级,成为一家能够为自己的客户提供全流程数据营销服务的专业公司。

数据营销的概念出现于本世纪初,在2010年前后进入中国,并率先在广告行业应用。头顶着这个巨大的光环,广告公司们先从PC端入手,后进入移动端市场,先后推出了ADX、DSP、SSP、DMP等基于大数据的新型的广告业务。同时BAT也在自己的“小宇宙”内,针对自己的用户展开广告性质的数据营销。几年功夫下来,“数据营销”这四个字几乎成为了新生代广告,也就是数据广告的代名词。

“目前,广告公司的确是Convertlab的一类重要的客户源,但把数据广告几乎等同于数字营销,不是我们希望看到的。更不是我们研发DM HUB的初衷和目的。” Convertlab的创始人,CEO高鹏对数字营销的概念被混淆心存芥蒂。之所以如此“不给面子”,是因为数据广告其实是数据营销的一个组成部份。前者既是后者提升精准性的起点,又是后者提高效率,降低成本的终点。

高鹏曾经是全球最大的管理软件公司——SAP的副总裁,他率领的一群“兄弟”虽然都是中国人,但对国外的前沿数据营销理论和技术颇有研究和心得,对国内的数据营销市场有着独到的分析和见解。他们认为,在全球范围内,真正的数据营销才刚刚起步,而广告公司主打的数据广告,虽然与数字营销有一些关联,甚至被模糊成为一体。但还是存在本质性的区别。今后,随着越来越多的用户对数据营销的体验不断深化,数据广告将会被众多的企业,包括传统行业和互联网经济从业公司,纳入到自身的数字营销系统内,成为数字营销的一个重要组成部分。

按照高鹏的理解,数据营销是移动互联网时代下,伴随着大数据的产生,利用先进的大数据管理系统建立起的全新营销流程。真正的数据营销能把用户的原料供应,生产加工,财务控制,市场活动,销售决策和执行,库存管理等各个方面,全部整合进一个智能化系统。一家公司若真正实现了数据营销,市场部和销售部这对曾经的“老冤家”将不会再互相埋怨,而是通过Convertlab的拳头产品——DM HUB彻底进行融合。

能将市场和销售两个部门进行融合,这样的功效或许与高鹏曾经就职的SAP做出的贡献一样重大。三十年前,正是SAP发明的ERP系统,将产、供、销三个曾经独立,且互相难以协调的部门史无前例地整合在一起,完成了智能化控制,才让千万家企业的生产效率得到了大幅度的提升。

由此可见,数据营销的未来前景仅凭广告公司的力量是无法实现的。但是作为接触市场的窗口,获取用户的渠道,广告也正在向精细化、精准化方向快速发展。数据广告良性健康的发展,将有力地推动数据营销的落地和应用,甚至成为数据营销厚实的基础之一。