伴随着移动互联、大数据、物联网和云计算技术的发展和革新,“新零售”时代正加速到来。阿里巴巴集团董事局主席马云近期提出了“新零售”的概念,纯电商时代即将终结,“互联网+”时代的传统零售行业将迎来一个全新的商业形态。
作为在零售流通领域深耕、有着丰富经验的技术创新型企业,NEC将携其众多产品及解决方案亮相11月3日召开的2016第十八届中国零售业博览会,并重点展示DCMStar综合云零售解决方案,力求打通线上线下服务运营,帮助零售企业实现“总部-店铺信息可视化”的一站式管理,并以单品管理为技术核心,以大数据分析为依托,实现实时库存管理,全面提升供应链效率,完善店铺运营管理机制,以应对新时代的零售需求。
新技术催生“新零售”,NEC适时推出DCMStar综合云零售解决方案
随着互联网和云技术等新兴技术的快速发展,“互联网+”战略上升到国家战略层面,新技术的产生,不仅颠覆了传统的商业思维模式,很多传统企业因此也面临着技术升级以及经营模式的变革。中国零售行业呈现出了创新发展的新势头。
借用马云的观点,未来将没有“电子商务”,“新零售”将取而代之。在现代都市中,很多传统零售行业之所以受到电商或者互联网巨大的冲击,是因为他们没有把握未来的技术,零售行业必须要思考如何适应新的技术、如何和互联网公司进行合作、如何和现代物流进行合作、如何利用好大数据。线下的企业必须走到线上去,线上的企业必须走到线下来,线上线下与现代物流真正结合在一起,才能真正创造出新的零售。
NEC认为所谓“新零售”时代,零售行业也将不仅仅是零售,需要与其他行业进行很好的融合。比如与制造业融合,制造厂商可以基于零售的需求进行产品的研发;与金融业融合,用户可以通过支付宝、微信、人脸识别技术等多途径实现安全、快速、便捷的支付;与新技术融合,结合云计算、大数据等新技术,从而提升用户体验与服务等等。在中国零售业面临新技术新商业模式调整的时候,NEC创新性地推出DCMStar综合云零售解决方案,为变革中的中国零售行业提供了新的思路。
NEC定位于综合解决方案提供商和服务商,为零售企业提供一站式服务
近年来,中国实体零售业呈现出 “关多开少、大慢小快”的局面,但是不同于大卖场、百货商场的“窘境”,便利店、社区商业等却在飞速发展,预计在未来10年内,尤其是多店铺为主的连锁便利店、精品专卖店以及社区店等,将呈现爆发式增长。NEC从上世纪七十年代开始为企业研发POS终端设备,在零售流通领域占据了一席之地。经过40余年的发展,NEC已成为零售企业的综合解决方案提供商和服务商,可为客户提供一站式的综合解决方案服务。
NEC在与7-11便利店等日本知名零售企业的合作实践中,深刻洞悉日本零售行业的核心理念,积累了诸多运营独有技术,其产品也从最初单纯的POS机研发,转型为能提供咨询、设计、开发、实施、维护的全生命周期的综合性服务商。
40多年来,NEC的产品及服务已经遍布中国、日本、美国、东南亚等国家,在流通零售领域积累了丰富的产品经验、业务经验以及先进的商业模式,针对中国零售业特色生态圈和价值链,创新性地推出DCMStar综合云零售解决方案,为变革中的中国零售行业,在技术、运营以及硬件等诸多方面,提供了强有力的技术支持和服务支撑,以期通过与零售企业合作,实现双赢局面。
NEC服务覆盖中国零售领域全业态 智能POS服务覆盖全球11万余家零售店铺
目前中国零售行业呈多元化发展趋势,商业竞争对渠道的依赖正变得日益严峻。考虑到全渠道、社区店等多业态的发展潜力,NEC瞄准全渠道领域多方布局,为不同企业客户提供个性化、定制化服务,更优质、更便捷、更高效的从前端、到后台的一站式云零售解决方案,受到诸多企业的欢迎和好评。
NEC云零售服务模式在前期实施成本低,按最低限初始设置即可享受云服务,费用采用月租形式支付。作为凝聚CVS(连锁便利店)最佳实践的软件包,具备诸多零售业独有技术,NEC与阿里云进行合作,将其技术产品部署在云端,不再单独管理总部与店铺的数据,而将所有运营所需的销售、库存等数据全部存储在云端(私有云/公有云/混合云),并支持24小时365天全天候运营、监控数据的实时变更。总部可以实时掌握所有店铺的销售和库存等诸多运营实绩,针对不同店铺进行差别化管理。同时云服务还具备远程监控、预警预报等功能,可以自动探测店铺异常情况,并自动向呼叫中心通报,防范故障于未然,为店铺安全稳定运营提供有力的技术支撑。
NEC以“单品管理”为核心的店铺运营服务模式,能够支持企业实现“假设—验证”的系统,支持企业(包括店铺自身及企业总部)的市场活动的反复验证,不断提升经营品质。系统的导入有利于有效控制库存、提高单店/总体的销售额。
在本次零售业展会上,除了DCMStar的展示,NEC还展出了NEC Gpad智能收银POS,NEC POS硬件匹配各种业态的企业需求,以高品质、可靠性、节能性人性化设计等特色,在诸多店铺广泛使用。据统计,全球使用NEC产品服务的零售店铺已经突破11万家。未来,NEC将不断顺应新时代发展需求,发挥自身优势,为客户提供更极致的产品和服务体验。