十年,YIDATEC的华丽转身

15

2016年,YIDATEC迎来了十周岁生日。YIDATEC成立之初就树立了远大的梦想–For a flatter world,代表中国成为有国际影响力的IT服务企业,为客户提供更高附加价值的服务。逐梦十载,YIDATEC已拥有了更强的能力,沿着既定的目标坚定前行。

12YIDATEC CEO 郑时雨。

初创期—面向终端客户服务战略

2006年,YIDATEC初创之时,正值大连软件外包产业高速增长期,YIDATEC应运而生,并得以快速成长,确定了IT外包服务模式,立足大连,重点开拓日本市场。

2007年,YIDATEC意识到,作为IT服务公司,只有能够为客户的客户解决问题才能从根本上提高客户满意度,因此在行业内率先明确提出并实施面向终端客户提供服务的经营理念和战略。成功服务了SOFTBANK、FUJI Xerox、太阳生命保险、SONY、OKI等日本知名公司,这些公司为YIDATEC最初的发展奠定了有力的基础。

探索期—尝试行业解决方案、全球市场布局

2009年至2012年,YIDATEC开始由基础的外包服务向创新和行业解决方案尝试,在分析软件与信息产业发展趋势的基础上,选择走上转型之路。在稳定发展日本市场的同时,积极开始在中国国内市场和欧美市场进行布局。国内市场上,先后在北京、上海、深圳、成都、武汉、广州等城市成立了分公司,除与中石油、中石化、国家电网等大型国有企业合作外,更与腾讯、华为、小米这些全球IT投入最大的公司建立了战略合作伙伴关系。欧美市场上,以制药行业为重点,目前全球前十大药企中已与包括拜耳、阿斯利康、赛诺菲等多家公司开展合作。至此,YIDATEC形成了以亚太地区为中心的全面的IT服务能力。

转型期—由传统的IT公司转型为聚焦客户体验的创新型整合IT服务公司

2013年,经过日本、中国、欧美市场的多年业务经验摸索,YIDATEC正式提出整合IT服务的理念,形成面向终端客户的IT全流程的服务能力。时至今日,YIDATEC已经成功完成了业务形态和经营模式的升级转型,已经不再是一个以成本竞争为优势提供外包服务的公司,而是以技术核心能力为驱动、向客户提供综合技术解决方案的专业公司。这样的转型将YIDATEC带入了下一个崭新的快速增长阶段。

今天,YIDATEC不断积累和成长,拥有了3000名员工,为100多家客户服务,建立了数十个项目中心,每天为客户在多个国家和地区的数十万IT用户提供着专业服务。YIDATEC的客户,无论日本、欧美还是国内区域的客户,都是全世界最优秀的公司,这就是YIDATEC腾飞的基石。企业发展的过程就是大道至简的过程,不断探索、尝试和优化。

面向未来—提升与完善

过去的一页已经翻过,如今,我们怀抱着巨大的热情投入到下一个十年中。面向未来,YIDATEC还将持续提升和完善。

提升,首先是业务模式和能力的优先改变,通过专业化提升附加价值,看清业务方向是原则,持续投入,稳步增长,体现效益,提升核心业务能力,深入行业,聚焦医药、互联网、金融保险、园区及大客户,强化异地区域拓展,形成有力的业务支持体系。

其次,要进一步优化市场布局。之前的十年,YIDATE在海外合作了许多全球优秀的公司,积累了宝贵的经验,现在又服务了中国国内优秀的公司。将来,中国国内的客户公司要走出去,开拓海外市场,而国外客户也会走进来,开发中国市场。所以YIDATEC要有更强的能力去同时服务好这两个市场。将来这两个市场应该要当成一个市场融合来做,整合资源,优势互补,这不仅仅是YIDATEC的选择,也将是中国企业、中国市场和中国经济的选择。

结语

如果说过去的十年给了我们什么,那就是十年的磨练,使得我们具备了更强的、面向未来的能力。如果说过去十年积累的最大价值是什么,无疑是团队和人才。10岁的YIDATEC还很年轻,未来的十年,YIDATEC会变成什么样子,将取决于全体YIDATEC人的向往、努力、和价值发挥。

YIDATEC的今天,正在向着产业价值体系的顶端不断攀升,我们共同期待十年后YIDATEC的下一个华丽转身!

(注:本文作者郑时雨系YIDATEC CEO)