1. 存储宝箱可以支持创建多少个用户？
存储宝箱是为小企业以及已联网的办公室和数字家庭用户精心设计的数据保护
和共享解决方案。其设计能力以满足此类用户需求为主。可以支持1－100用户在线操作。理论可显示3000用户。
2. 同时可以有多少个用户登录到存储宝箱?
存储宝箱并不限制同时的登录的用户数目。实际的同时登录的用户数取决于在同一时刻其他工作的负载情况。存储宝箱已经正确地通过了100个用户同时登录的测试。同时，它对其他服务（如Samba,FTP等）的性能几乎没有影响。
3. 同时可以有多少个用户访问数据?
存储宝箱并不限制同时访问数据的用户数目。实际的同时访问数据的用户数取决于硬盘性能和网络I/O性能。
存储宝箱已经正确地通过了20个用户经由Samba或者媒体服务同时访问相同或者不同数据的测试。
4. 最多允许安装多少个Restropec客户端？
并不存在对Restrospec客户端可以安装数目的限制。
5. 存储宝箱的功耗怎样？
存储宝箱是一个环保的设备，在配备两块硬盘和四块硬盘的情况下，它的功耗仅为46W和62W。
6. 因为网络连接中断而失败的备份任务，在客户端再次恢复了网络连接后会怎样处理呢 ？是会从备份中断的位置开始继续完成备份？还是自动重新发起一次新的备份？
不会继续处理, 你只能重新手动发起另外一次备份，被中断的备份作为一个可用的备份而保留，并可作为将来的恢复点而进行数据备份。由于是增量备份，原先已经完成的文件不会再次备份 (如果没有改动的话)。
7. 如果客户端的硬盘完全损坏了，在更换上新的硬盘之后，应该如何从EMC存储宝箱中恢复原来已经完成的整盘备份呢？
单靠Retrospec HD express不能完全恢复，你需要先
1)安装windows；
2) 按照原来的方式划分硬盘以容纳恢复回来的数据，比如新C盘的容量至少要等于原来C盘的容量，原来有D盘的，现在也要有D盘，同样有容量的要求；
3) 安装Restrospec HD；
4) 用Retrospec HD找到原来的备份，进行恢复。
8. 如果用户设定在10点进行备份,但他在11点才打开电脑,备份还会执行吗?
不会。如果启动Retrospec HD express的时间晚于设定的备份时间，备份将不会被执行。您必须从Retrospect HD Express的客户端手动发起一次备份任务。
