本月伊始戴尔中国官微出现了这样一个倒计时“距11月7日戴尔京东品牌日直播趴还有XX天!”
直播大热后,嗅觉敏感的电商平台马上发现了这个新的推广渠道,凭借明星、网红的品牌效应,电商平台更加容易实现进行商品的推广。如今,天猫、京东、苏宁、蘑菇街、蜜芽等知名电商平台均已推出了直播平台,今年“双11”,“直播”+“电商”掀起一轮新的热潮,或将“双11”的销售额推向一个新的高峰。
直播”+“电商”带来新难题
每逢“双11”,对于IT媒体人来说,津津乐道的话题无外乎两个:哪家电商的销售额最高,哪家电商最终顶住了峰值的交易压力,反应最快体验最好。
每年的“双11”,与其说是一场营销大战,不如说是一场技术的大战。得益于云计算技术的普遍应用,近两年“双11”各电商平台的整体表现令人欣慰,虽然高峰时段不免反应缓慢,但基本上保证了平台的稳定,和数年前大面积瘫痪的窘境已有天壤之别。
不过,对于各电商平台来说,由于“直播”的加入,今年的“双11”不会是一场轻松仗,电商平台的IT基础架构要经受“直播”+“电商”的双重考验。
对于电商平台来说,通常IT系统要支撑电子商务订单在线交易、后台管理,供应链管理、物流管理和产品数据库、客服系统等等。在“双11”这样的购物节,电商IT系统最大的压力来自于不可预测、高并发的查询请求和订单交易,这就要求电商IT系统具有高可靠性、高性能、并且具有良好的弹性扩展能力。
直播平台首先要解决系统延迟和播放卡顿的问题,否则将严重影响用户的体验。抛开网络带宽的因素不说,影响直播平台的流畅度的因素包括音视频预处理、编码、CDN分发、拉流、解码等,其中预处理,编码和解码等因素直接影响直播的流畅程度,受直播平台的硬件基础架构影响较大。
同时,直播平台和电商平台有着相似的特点,需要面临流量的“峰谷”挑战,对IT系统的性能、可用性和弹性有着较高要求。时下,直播平台也逐渐脱离了“自建机房”的传统模式,大量应用云计算技术,而国内不少云服务提供商,也针对直播平台的需求推出了“视频云”解决方案,将内容采集、上传加速、存储录制、码转/截图/水印、鉴黄服务、CDN分发及播放器等功能集为一体提供给直播平台。 所以,今年的“双11”,是一场“直播”+“电商”的较量,同时也是IT技术的一场竞技,甚至可以说是云计算技术的一场比拼,孰优孰劣,还待“双11”之后见分晓了。