瑞士信贷(Credit Suisse)数据预计：2016年全球零售业裁员人数会超过3.7万人，较去年的1.7万人翻了一番还多，由此也创下2008年金融危机以来的新高，究其原因，电商快速崛起导致的实体零售连锁企业关店潮是重要的原因之一。
此外，商铺租金、人工成本不断攀升，也是诱发关店潮的原因。据中国百货商业协会数据显示，国内主要城市优质商铺租金10年来年复合增长率达到6%，其中北京上升了25%； 人力成本方面，2015年百强企业同比去年增长了4.2%。
如此寒冬来临，实体零售连锁企业将向何处去？这已经成为了全球性的课题。
联想答案：慧觉连锁线下联盟-开放共享、合作共赢
针对实体联手连锁企业转型，联想牵头成立“联想慧觉连锁线下联盟”并发布了“联想连锁慧觉解决方案”，用实际行动给出了问题的答案。如今，联想慧觉连锁线下联盟成员包括：新影力旺、Talking Data、友盟、中国普天、和君咨询、中科柏诚等，覆盖连锁餐饮、零售、地产、百货、酒店、商超和金融、IT服务和咨询等行业。
联想牵头成立“联想慧觉连锁线下联盟”
联想IT管理服务部总经理冀晓东表示表示：联盟倡导IT引领业务发展，同时注重生态体系建设，在连锁业构筑以自身龙头企业为核心的生态体系，为连锁行业客户提供全方位、一体化的解决方案服务。联盟各合作伙伴形成优势叠加，致力于联合各方生态资源帮助连锁行业客户进行数字化转型，共享线下实体经济新红利。
联想IT管理服务部总经理冀晓东
以联盟数据资源作为依托，联想牵头搭建大数据采集和分析平台，发挥联盟成员在大数据、金融服务的优势，为实体零售连锁企业提供共享经济生态服务。
联想慧觉商圈大数据生态系统
按照规划，实体零售连锁企业一方面可以通过WIFI、智能POS等设备收集客户线下信息，集成线上、线下的交易与行为数据，丰富企业会员数据库，通过第三方大数据平台汇集多业态会员信息；另一方面，在数据的基础上开展客户画像，实现精准定位营销，从异业广告、会员互动，全面提升顾客体验，实现从线上到线下的营销闭环。
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实体店数据从何而来？
与实体零售“关门潮”形成项目对照的是电商行业的迅猛发展，刚刚结束的“双11”，天猫就创造了1207亿元销售的骄人业绩。有数据显示，2015年电商网络销售总额已攀升到3.88万亿元，较2010年增长了7倍多。
对比实体零售企业 ，电商最大的优势就是消费者网上行为的大数据分析？
与电商相比，实体零售企业如果仅是靠WIFI、POS、摄像头以及会员等大数据分析能够带来业绩增长吗？对此，联想IT管理服务首席业务咨询顾问邹雨来表示：如果实体零售商仅仅依靠自身数据分析，将难以获取准确地消费者画像，任何一个单品类的零售商，都没有办法获得，户完整的信息。
实体零售企业现有数据采集
“你需要的关键数据信息在别人那里，你的信息对别人很关键。”邹雨来说。
唯有建立共享数据平台，分享数据，才有可能共享数据经济的红利。你成就他人的同时，他人也正在成就着你。这是联想慧觉连锁线下联盟给出的答案。
“闭关锁国”是愚蠢的行为
联想慧觉连锁线下联盟所描述的方向无疑是正确的，但是构建共享数据平台，包括联想在内，作为企业核心的用户数据，真的可以对外分享吗？特别对于互为竞争对手的商家来说，数据共享真的可以实现吗？
对此，纳滋味总裁刘享亨表示：任何闭关锁国的做法都是很愚蠢的。顾客是自由体，如果实体零售连锁商家把数据私有化，那么对消费习惯、消费路线，哪些品牌对消费者是经常光顾的区域，就没有办法得出一个很客观公正的分析。
“你不知道消费者在你店的消费习惯，和在其他店的消费习惯有什么区别？你比对手好在什么地方，不足在哪里？例如消费者去万达，为什么不去大悦城？是交通因素？还是品类？如果能够进行数据共享，就可以基于数据分析做出必要的调整。”刘享亨说。
邹雨来表示：联想电脑的购买频次是3年左右，联想手机是1年半左右，消费者购买之后，很长一段时间内不会有类似的购买。但相比餐饮是一个高频次的售卖行业，可能就会对低频次消费起到一个引流作用。所以异业之间合作是联盟很重要的一个出发点,如此能够把消费者互相贴标签引流做起来。即使对于同业，私有化数据也不能够锁死消费者，更何况很长时间内心消费者不会再有类似的购买行为，所以共享数据平台的基础是存在的。
异业数据互补
中科柏诚董事长王德敬指出：“在我们接触用户的过程中，很多实体零售连锁企业并不太会看懂数据。他们应该借鉴移动互联网APP运营商的经验。”
“一款网络游戏生命周期很短，大约只有半年或一年左右时间，但游戏吸金能很强，为此游戏运营商非常重视数据运营，几乎每天都分析数据，包括新增用户、留存用户，以及用户在某个关卡进行消费，积分等级、游戏设计难度等，从中寻求业绩的增长点。类似的，实体零售连锁商家也应该学会用经营游戏的方式来经营商铺。” 王德敬说。
从数据到数据
谈到数据应用，北京腾云天下科技高级总监王欣表示：关键在于数据，其次才是算法和技术。如今TalkingData算法已开源了,我们技术以及44亿受众行为数据作为基础，可以为零售企业提供开店经营分析、会员营销等全生命周期的服务。更多用数据说话，这是实体零售连锁企业必须掌握的技能。
开放共享、合作共赢是实体零售的必然选择
实体零售连锁企业转型是大势所趋。今年“双11”期间，国务院也发布了《关于推动实体零售创新转型的意见》的〔2016〕78号文，全方位推动实体零售连锁企业的转型。从这个角度出发，“联想慧觉连锁线下联盟”和“联想连锁慧觉解决方案”完全符合国务院的精神，为政策落地提供了实践方法论。
作为一个开放的联盟，联想慧觉在开放共享、合作共赢方面积极探索和实践，具有非常重大的意义，也会成为实体零售连锁企业互联网+转型的必然选择。
