DoSTOR存储分析 4月3日国际报道：这位电子发现服务公司的领导说保存太多的磁带是一个很大的错误。Ellery Buchanan说很多公司在电子发现上犯了一些大错误。其中一个就是它们试图单独进行电子发现；另一个错误就是保持太多的磁带。RenewData是一家电子发现服务提供商。"没必要保存所有的数据"，RenewData的首席执行官说，"我们的一些客户居然有90万个备份磁带"。
不幸的是，他说，这些磁带包含着"隐含的责任"。如果存储在这些磁带上的数据被发现是和该公司的法律地位或规制要求相关的，那么，如果这个公司没有妥善地保存这些数据，该公司可能要面临罚款–或更糟。
对于那些经历了联邦民事诉讼规则的变化的人来说，上述情况并不稀奇，而且他们还面临着越来越多的规制约束。由于这种变化，因此电子发现业务蓬勃发展，而像RenewData公司一样从中获益的公司还有很多。自2001年以来，RenewData公司为客户提供一系列法律数据服务，范围从规划和咨询一直到实际的归档。该公司的业务发展据说非常良好。
我们找到了Buchanan。他自从2004年起便担任该公司的首席执行官。我们问了他一些关于电子发现的问题–并得到了一些关于人们如何处理电子发现的回答。
记者：RenewData的业务究竟是什么？你们销售硬件吗？
Buchanan：我们是一家技术辅助服务公司，专注于电子发现的风险管理。为了满足一系列法律需求，我们从历史背景中搜集数据并处理这些数据–也就是说将数据从磁带中提取出来，将重复数据删除，并且检验这些数据。一旦建成保管流程，我们就提供归档服务。我们同时也提供数据迁移服务。
磁带处理是我们的一个强项……我们从磁带中提取数据，并建立能够被那些选择性的检查工具所处理的文件……我们同时还有自己的重复数据删除技术，可以用于大量数据。
Byte and Swithc：你们在自己的站点进行归档？
Buchanan：我们将磁带带到这里来，处理数据，并使其能够被各种归档系统所处理。[编辑注：RenewData同一些第三方硬件和软件提供商有合作伙伴关系，包括AXS-One、Index Engines、Isilon、Symantec和 iCONECTnxt等公司] 我们同时还具备欧盟安全港资质。
记者：你们公司拥有多少名员工？
Buchanan：我们大约有200名员工，大部分在奥斯汀。我们还在六西格玛上进行了很多投资，特别是当我们的客户基础从法律企业转为企业公司的时候。[编辑注：点击这里，看更多关于六西格玛的内容]
记者：可否举出数字来说明一下这种变化？你们拥有多少客户？从法律企业转为公司的客户比例有多少？
Buchanan：我们有大约700名客户。现在，公司和法律企业的比例是50比50。我们预计在明年的这个时候，我们的客户构成将变成大约25％的法律企业客户和75％的公司客户。
去年，我们的ESIRM[电子存储信息风险管理–主要针对公司客户的服务]的增长率大约为300％。我们认为它在未来三年的平均增长幅度应该在150％……我们去年处理了大约20PB的数据。[编辑注：RenewData发言人声称该公司在2006年处理了18PB的数据]
记者：那些公司应该为这些服务支付了很多费用。我猜每小时500美元！
Buchanan：我们并不总是按小时收费，而且，如果我们这么计费，我们也不会收这么多。如果我们提供专家证言证词服务–换句话说，由我们来证明数据处理的过程–那么我们的收费可能是每小时200到300美元。我们其他的服务费用一般都是根据磁带数或所处理数据GB数来收取的……根据项目不同，我们可能收取2500美元到250万美元不等。这是指对反应型项目而言。
记者：你鼓励公司客户采取更多的事前行动，对吗？那么一个事前项目的费用是多少？
Buchanan：如果不是诉讼，那么我们可以收取四分之一的费用。事前处理数据同反应式地处理数据相比，要节省75％的费用。我可以说无论客户为了存储数据花了多少成本，我们都可以通过删除他们所存储的数据来收取新的服务费用。
记者：那么，当这些公司进入电子发现的时候，它们犯了哪些错误呢？
Buchanan：第一，我说了，是保存所有的磁带。没有必要去保存所有数据。我们的一些客户有90万个备份磁带。他们需要处置这些磁带。另一个公司常犯的错误就是试图单独进行电子发现。如果你正在建立法律上合规的流程，那么拥有一个独立的证明人，在任何时候都是有用的。
记者：RenewData是否支持从磁带到磁盘的归档？换句话说，如果RenewData将来自多个磁带的数据处理过后需要将这些数据归档，那么RenewData是否一直都是鼓励客户选择磁盘存储？回到磁带是否可行？
Buchanan：我们认为，对于灾难恢复计划的实施，使用备份磁带是成本最为节约的方式之一，但是我们并不认为将信息在磁带上存储很长时间是有效的归档方式。但是，现在的许多公司却并不是这么使用磁带，它们试图在磁带上保存信息，以避免在诉讼发生时损失不必要的费用。这种策略的问题是，这些极其庞大且不断增加的磁带库实际上已经变成了事实上的归档，而这种归档是成本昂贵且很难浏览的。如果这些公司通过收购来发展，并带来了更多的额外的磁带库，而且这些磁带上的内容甚至更加难以知晓，那么这种问题就更加严重了。
因此，RenewData鼓励组织积极主动地检查历史信息，提取信息并将信息从磁带合并到基于磁盘的归档，无论是在主机端还是客户端安装的系统上，并且积极地根据企业保留政策的要求来管理这些信息。
记者：如果业务良好，那么你们的公司是盈利的吗？你们拥有多少资金？
Buchanan：是的，我们是盈利的，而且我们不需要更多的资本。我们可能需要一些资金来进行兼并和收购，但是这只是比较小的可能性…….我们有两个外部投资者，CIBC和ABS Capital，而且我们还已经从D轮融资中募得3500万美元。
记者：你是否考虑上市？
Buchanan：这是一个有趣的问题。如果是一年前，我会说不；现在，考虑到目前的经济情势，我还是说不。但是如果我们的销售额成长到1亿美元，而且有很大部分收入来自数据存储和长期合同的话…….那么两三年后，这是有可能的
