自今年9月成功中标华夏保险全保单录入业务以来,短短不到3个月时间,亿达信息技术有限公司陆续签约工银安盛、天安人寿、英大人寿等国内重量级保险企业,全面开启进军国内保险市场综合服务领域的大跨步式发展。
亿达信息高级副总裁欧阳颀表示,亿达信息的大服务平台,已经覆盖保险行业的全流程领域,对于不同客户创建有针对性的解决方案, 服务贯穿于整个保险产品的生命周期。除了为客户提供全套的IT支持系统外,还为客户提供完整的后台业务支持,包括语音和流程类等业务等,还有系统和服务相结合的支持模式。针对这些业务,亿达信息有一系列自主研发的IT产品支持,已经非常有效地结合到业务中去,通过更 多的技术手段帮助客户解决外包产品效率问题。
“以保全保单处理系统来说,以实现高度模块化,可根据不同客户的不同业务特点,快速制定出一整套流程方案,结合先进OCR识别引擎和流程设计能力,使流程自动化程度处于行业领先水平,同时,亿达信息拥有多年的对日影像处理经验,实际项目运营中可实现99.99%的数据正确性,并可实现十余分钟的数据回传时效,面对国内竞争对手具有碾压式的优势。”欧阳颀介绍说,目前针对保险行业的大服务平台已经充分搭建起来并在不断完善提升中,这将是亿达信息立足保险行业、深入业务拓展的利器。
欧阳颀认为,亿达信息创立适应保险行业特点的大服务平台体系,是“天时、地利、人和”的结果。近几年国内的保险市场发展很好,经过十年的努力,亿达信息已经成长为聚焦客户体验的整合IT服务公司,能够运用云计算、大数据、移动互联网等新兴技术,为全球企业在亚太地区的业务提供专业的IT服务,业务水平和专业能力已经在行业内形成了良好的口碑;更主要的是,销售团队更接近市场、贴 近客户,客户相关的业务和问题我们能够随时帮助解决,这是关键的“人和”优势。
欧阳颀指出,今后亿达信息还将继续深入保险行业,进一步树立在行业内的领先服务品牌。将以大连为业务基地,继续向北扩展,建立北方交互中心,以满足客户多样化需求。同时,扩大与保险企业的合作范围,拓宽业务领域,加强与国内排名前20名的保险公司深入合作,持续扩大保险行业市场份额,打造行业领军企业。