成都海关数据中心在2015年开展为期5个月的机房改造计划，为保障各项业务的正常运行，需要搭建临时数据中心，并提出了业务保障要求，在设备迁出、临时运行以及回迁时需确保业务的连续性，且当迁移故障或相关问题出现时须有相应机制可将业务回退。通过采用VMware的虚拟化解决方案，其改造期间的业务迁移工作得到了全方位保障，完成了机房的升级改造。
成都海关数据中心机房
成都海关是国家设在四川省境内的进出境监督管理机关，受海关总署垂直领导。主要负责关区进出境运输工具、货物、物品的监管，征收关税和其他税费，查缉走私，编制海关统计和办理其他海关业务，业务门类涉及除海上查私以外的所有海关业务，业务量总体上与四川对外开放、外向型经济的发展水平相适应，主要业务指标每年都以超过10%的比例增长。
机房改造面临严峻挑战
过去，科技人员做系统维护和应急处理的时间尚有余地；现在，政务信息化与海关业务已深度融合，海关长时间的通关作业模式对信息化系统的业务连续性和可靠性方面的要求极高。机房改造势必会涉及到系统停机、停电、网络中断等问题，既要保证机房改造的及时实施，又要保证各项系统的正常运行，因此改造面临着严峻的挑战。较为传统的解决方案是将改造场地的设备搬迁到临时环境中，待所有业务正常运行、机房改造结束后，再将所有的系统进行连接，但这与成都海关的业务运行模式和技术需求不匹配。
问题首先是数据中心大量的业务仍运行在物理服务器上，一旦位置调整，系统会中断甚至停机，简单的重启或关机也可能会对业务造成严重影响。同时，临时环境中的用电保证和安全措施尤为重要，须建立快速响应机制以扼制潜在的隐患。此外，部分运行在物理机上的操作系统老旧，P2V迁移存在风险。现有的2个虚拟化资源池版本很低，且数据中心的最新设备已不能支持过去的开发环境和系统，系统运行速度下降，购买的设备常出现系统不兼容的情况，传统解决方案已不能满足业务迁移时的要求。
解决方案满足海关关区业务需求
VMware作为虚拟化行业的领跑者，技术实力较强，产品的成熟度和市场认可度较高，且拥有如四川三创科技这样的实力合作伙伴的后期运维与技术保障支持，成都海关在经过多次调研、讨论以及自身情况分析后，最终决定采用VMware的虚拟化解决方案完成其数据中心的机房改造工作。
成都海关选择部署VMware vSphere 6.0以构建新的资源池，升级2个现有的低版本许可，形成三个资源池，同时保障新的资源池在计算资源、存储资源上足够强健。新资源池的存储容量足以支撑成都海关现有的所有物理机的数据容量。同时，部署VMware vdpa备份软件，在迁移前备份虚拟机数据，以保障在临时环境中实现对支撑重要业务的虚拟机数据备份，通过迁移检测数据设备，以及在移施的环境中实时备份，双管齐下，保证业务的连续性。
而对于数据库应用的迁移，在停止数据库运行并对数据库完全备份后，在新资源池中创建相同版本的操作系统，将备份文件恢复到虚拟机中。P2V迁移后，原有的服务器数据不受任何影响，因而在迁移过程中即便出现异常情况也不会影响应用，保证了迁移过程中的数据安全。此外，VMware vCenter Operation Suite的部署是对资源池迁移状况的科学有效评估。成都海关在购买VMware原厂的PSO服务后，为迁移期间的业务规划与运营撑起了一把保护伞，其合作伙伴四川三创科技在每次的迁移之前都会做相应的演练，在演练中及时发现问题，通过这种方式为用户规避风险。
改造效果获海关高度认可
总体上看，机房改建和迁移过程使成都海关整体业务达到了其最初对迁移目标的要求，实现了所有业务的不间断运行。同时，低版本资源池的升级，为下一步成都海关的数据中心计算资源池和存储资源池的整合打下了良好基础。
不仅如此，成都海关表示，VMware的解决方案减少了海关的运营投入，实现了经济效益。通过机房的虚拟化改造，海关在系统和设备采购方面的成本比以往节省了很多。成都海关在与VMware的的项目合作中受到启发，明确了其技术和信息化建设的发展方向，摒弃传统方式，将以虚拟化平台为基础做好系统架构的搭建与运维，建设适合于海关业务管理和发展的理念，根据这个思路做总体设计，在每一步的计划和实施中不断跟进和改善各个环节。
成都海关相关技术负责人表示，作为政府部门，要一改闭门造车的模式，加强与外部企业的交流与合作，了解新产品和新技术，整合海关的技术资源，提高技术运维以及网络能力，更清晰地了解到行业的发展趋势，更好地为社会和企业提供高质量的服务。
政府用户的合规性要求很高，不仅要在方案设计和技术上满足用户需求，更要从用户的业务和工作要求入手，及时沟通，充分理解用户的想法，为用户提供更佳的运维解决方案。VMware通过服务成都海关，使其在政府行业的虚拟化技术实践水平迈向了新的高度。
