时值春运高峰期，为提升运营服务品质，打造乘客满意的地铁，1月23日“杭州地铁官方App”正式上线，为广大乘客提供地铁购票、信息查询、新闻信息等精准服务。据悉，今年春运期间，杭州地铁预计服务客流近3000万人次，“杭州地铁官方App”的及时推出，将进一步缓解客流密集、购票拥挤、行李物品多等春运高峰压力，为乘客提供更便捷的出行服务。
每一次打开，只为更便捷
“杭州地铁官方App”是数梦工场基于大数据云计算技术，为杭州地铁集团精心打造的“互联网＋地铁”创新服务应用。支持iOS系统和Android系统，适用于地铁全部站点，主要具有地铁购票、信息查询以及新闻交互等三大功能，最大的亮点就在于支付宝手机购票功能。乘客可以自主选择线路、起始站点，通过支付宝在线付款购买单程票，在自助取票机的扫描处扫码即可取票进站。
杭州市地铁集团运营分公司党委副书记、纪委书记黄迅在1月23日App上线仪式上表示，“杭州地铁集团根据乘客的多层次需求，不断完善功能、挖掘特色，让杭州地铁App变得更加强大与人性化。”
对于杭州市民，手机购票功能其实早已不陌生，去年8月，在支付宝“城市服务”入口、浙江政务服务App打造的手机购票功能已广泛服务于地铁乘客。此次“杭州地铁官方App”上线，为地铁乘客提供“不找零、免排队、找导航”的一站式全新应用体验，将进一步吸引游客、市民优先选择地铁出行，从而提高公共交通的出行分担率，缓解城市道路拥堵。
“互联网＋地铁”，智慧杭州再次先行一步
数梦工场为杭州地铁集团打造“杭州地铁官方App”，将互联网技术和地铁传统服务进行融合创新，从百姓日常出行的层面上，落实国家“互联网＋”战略，是数梦工场“互联网＋地铁”解决方案的成功实践。
数梦工场为杭州地铁集团搭建企业级高性能分布式平台框架，提供“用户中心”、“交易中心”、“票务中心”等地铁互联网化运营的云化能力中心和能力开放平台，并通过丰富的移动App入口对公众提供服务。基于此可以将地铁线网、周边商业、移动支付等数据进行有效融合创新，为地铁数据化运营带来更多新思路，最终形成地铁经济生态圈。杭州这座“全球最大的移动支付之城”，将陆续实现地铁、公交等公共交通的移动支付无缝连接，启动领跑新型智慧城市建设的重要引擎。
在数梦工场看来，新型智慧城市建设是以云计算和大数据技术为基础，通过城市大数据的融合创新，实现整座城市的大数据运营，进而唤醒全城数据，照亮城市未来。目前，数梦工场的城市大数据解决方案，已在杭州、宁波等全国多个城市落地开花。
