多年来,eBay的广告业务与其核心商业运营相比,总被视为一种额外的工作,eBay的广告销售业务也是由另一家公司代其运营。近日,eBay相关部门的高管表示,这一切都在变化。
eBay正在建立自己的内部广告销售团队,这样一来就逐渐切断了与外部销售公司的联系。eBay的产品广告链接到其他网站页面的情况也在同步消除中,取而代之的是,将品牌放在eBay官网直接带动广告的推广与销售。亚马逊不断为广告客户推广产品,特别是当购物者在其网站上搜索产品名时,这些变化总能体现出来。
目前,亚马逊广告已经是众多广告商进行产品推广的首选工具。亚马逊广告平台主要服务于第三方卖家、供应商和品牌商,按需为其提供广告产品,提升产品关注度与影响力,进而转化流量、推动销售。在亚马逊平台销售产品,商家需要了解产品listing的推广流程,其中包括竞品分析、产品定价、listing排名和优化、客户跟进、产品促销等,最终推动销量增长。商家在亚马逊listing上的推广投入与流量收益是成正比的。
由于电子商务强势冲击了传统零售业的销售模式,ebay广告销售方式的变化也是为了吸引那些正在寻找新方法、尝试通过数字广告促进销售的大品牌,从这个角度看,ebay是要与亚马逊广告平台比拼一场。
eBay在2016年第四季度的市场营销服务营收为3.13亿美元,比2015年同期下降了4%。eBay广告北美地区副总裁兼总经理Bridget Davies表示,“eBay自身有庞大的业务规模,但广告不是我们的核心焦点。“广告实际上不是一个相邻的业务,它是一个品牌的工具包,需要投资。”
除了产品广告,eBay还为品牌商推出围绕假日和季节性活动的广告新方式。对比多年前在从名牌和大型零售商中吸引广告资金的能力,eBay相信自身具备更多优势,市场已然开始演变。
虽然该公司在某些领域,例如作为二手商品市场依然名气很高,但是在第四季度销售的产品中,该广告平台的销售额比重不到20%。拍卖是原eBay业务的另一个重要组成部分,现在只占销售额的13%。例如Toys“R”和百思买(Best Buy)这样的零售商,在eBay均有自己的官方店面。
亚马逊和eBay的广告发展模式对标中国,以阿里巴巴的淘宝市场为例,淘宝不向其卖家收取上市费用或减少销售量。相反,淘宝大部分的资金也是来自广告业务。