APICloud，致力于App开发与定制服务，提供给各类移动应用开发者快速实现从开发直至运维的全流程解决方案。APICloud如何为客户提供智能化服务？它有哪些独特之处，且听笔者道来。
邹达，APICloud联合创始人兼CTO，一个能玩转移动应用开发的技术咖，有着多年的实战经验，带领团队开发了上百款移动App。笔者抱着学习的心态，拜访了这位爱笑的资深码农。
APICloud联合创始人兼CTO 邹达
不靠销售，靠口碑
进入办公区，笔者被一股浓厚的程序猿味道包围，这是一家技术公司，而令笔者吃惊的是，APICloud团队没有专门的销售渠道，就是靠产品与服务赢得用户口碑，而通过开发者也能间接地让更多的行业用户了解并选择了APICloud。
APICloud 以“云端一体”的极简式移动应用开发技术，“云”和“端”两手抓，数据功能在云端以API形式提供，同时，开发者可按需调用APICloud定制平台中的400多个API 模块，并自定义拓展功能，快速更换应用功能组件的同时，大大节省了企业成本。而开发者无需复杂的编码过程，最终应用可呈现出与原生应用一致的功能与效果。
APICloud平台覆盖了教育、物联网、视频直播、O2O、企业办公管理、娱乐社交和电商等多个领域，已有上万款APP通过APICloud平台完成开发与管理，同时该平台聚集了大量的第三方云服务，打通移动云服务的聚合渠道，强大的数据聚合能力也为APICloud打开了更广阔的市场。
极致服务，技术分享
APICloud业务主要针对创业公司的移动创新与传统企业移动化这两大市场，在定制开发过程中当然也遇到了一些问题和挑战。
笔者了解到，市场需求不同，中小企业需求很明确，要保质保量保速度，要求按需提供服务即可，尽可能以最快的速度交付，而作为实施方的APICloud，在每一个项目做完后都要经过测试、细节调整再优化的过程，为用户不惜成本做细节优化，这是APICloud的服务准则。
“而大企业开发运营的周期普遍较长，有不同阶段的产品规划，大客户关心架构的灵活性，交付后，往往对功能的扩展性很高要求，还有对项目的持续运营等各方面的考察，采购要求自主性，这些APICloud都可以满足。长期合作的大企业已经有几十家了，”邹达说道。
据悉，APICloud针对开发者人群开通了社交直播，在开发者社区中分享移动开发技术的技术与经验，除了线上，线下活动也不少，每月都有不定期的开发者培训等沙龙。
用AI优化在线客服
2016年，APICloud启动与AI相关的项目，AI也是今年其重点挖掘的方向之一。原来，APICloud为英特尔硬件产品的在线客服开发了一款APP，该应用与智能识别引擎相结合，购买英特尔产品后，一部分购买了英特尔硬件产品的用户在开发项目时，APP在线提供项目支持和产品文档等查询功能，改变以往人工查询的繁琐过程，客服成本降低，机器人客服可支持多语言文字回复自动应答。
值得一提的是，APICloud将AI与各种业务场景相结合，这款APP的智能系统可识别用户身份，即使只有关键词和残缺的文本也能通过API准确地实时返回数据和功能服务，可谓是打通了企业的业务系统，实际价值就在这里。这是APICloud平台通过对系统参数的不断调优与强大的数据分析能力，协助英特尔对机器人进行培训的结果。
未来规划
随着智能手机屏幕的不断扩大，对屏幕渲染能力要求很高，如何让界面切换和动画效果的呈现更流畅，用户体验更好，APICloud正在加大力度升级大屏手机的混合渲染引擎优化技术。同时，邹达表示，APICloud目前是应用开发平台和管理平台，今年计划开放项目管理平台，让开发者不仅能在APICloud平台上开发移动应用，也能管理App开发的整个流程，如每周计划、任务节点、视频会议、聊天记录和数据留存等，开发后产生的文档都能保存，合作双方可在每个任务节点通过电子签名的形式，项目信息安全，且有法律效应，不会涉及信息泄露等问题。应用中的网页代码全包加密，保证代码安全。APICloud将持续完善其定制平台，不断优化在线的项目评估流程，始终以用户体验和满意度为核心，为用户带来更多增值。
此外，BI工具也是今年重点开拓的方向。邹达：“使用APICloud做出的应用在AppStore里上线的有两万多，安装量规模庞大，产生的大量数据需要做深层的大数据分析，今年我们会完善BI工具这方面，全新的AI产品也会推出。”
