中国海洋石油有限公司（以下简称"中海油"）是一家在香港注册成立的上市公司，是中国主要的石油及天然气生产商之一。中海油从1993年起成立了海外发展部，涉足海外业务；并于2004年成立国际事务部，形成了一支海外并购、海外作业、海外管理的队伍。
海外的业务发展是一项特殊的工作，项目机会多、信息繁杂，而且工作时间紧、任务重、信息更新快；同时工作涉及面广泛，信息影响的时间及空间跨度长。海外业务的发展为中海油带来了诸多挑战：
- 文档缺乏有效管理 业务处理中的各类文档缺乏统一的编辑和发布标准，导致信息杂乱无章，难以查找和共享；
- 信息共享不及时 因为文档信息、审批（流程）信息和相关的项目等信息采取的是分布式策略，导致信息孤岛效应明显，信息共享不及时，影响了决策的效率和准确度；
- 业务流程不清 各部门、各岗位间缺乏标准的工作流程，导致了工作效率的降低；
- SOX 404合规的挑战 萨班斯法案对企业的财务和IT系统都提出了特殊的要求。
为了增强公司在海外的竞争力，中海油决定引入海外业务管理系统，管理业务过程当中产生的管理型和技术型文档，支持协同工作环境和业务流程管理的业务基础信息和业务处理过程。同时，中海油也计划将这一系统逐步拓展为覆盖全公司的业务系统。
系统架构，从IBM FileNet P8着手
在充分了解中海油的需求之后，经过仔细规划，IBM为中海油搭建了一个基于FileNet P8的先进、实用的业务综合管理平台，该平台采用了基于JAVA的多层体系架构。
IBM FileNet P8采用一种可缩放、高性能、统一的元数据与目录模型，用于对内容与过程的管理及满足法规遵从性的要求。同时，IBM FileNet P8带有一个重新构造的高度可缩放的 J2EE 内容引擎，它为复杂文档的管理以及精简编著、翻译、审查和发表过程提供了一种丰富的复合文档模型。IBM FileNet P8的这些特点与中海油海外业务系统对文档处理的需求不谋而合，正确的平台选择，奠定了中海油海外业务系统成功的基础。
系统上线后，通过提供作为门户的公共区、依角色和个人可配置的个人工作区、具体业务处理的业务发展区和综合事务区、后台综合管理的流程中心、文档中心、系统管理等为用户提供强大的功能，可以方便地处理各类流程、文档事宜。
主要组件和服务
软件：
- 内容管理的核心–IBM FileNet P8
- 企业传输平台 –IBM Websphere MQ
服务团队：
IBM软件集团
海外业务系统带给中海油的价值
通过海外业务管理系统的建设，中海油建立了一个先进、实用的业务综合管理平台，实现了：
- 文档的集中化管理：将业务处理过程中产生的业务类和技术类文档进行集中化的管理，完善了文档的编辑和发布，统一、规范了文档资料的格式和内容，方便了文档的共享；
- 信息的共享：对项目中所涉及的文档信息、审批（流程）信息和相关的项目信息进行了有效的共享，为参与项目的人员提供了一个面向项目和作业管理的基础信息和协同作业平台；
- 业务处理过程流程化和效率的提升：项目流程管理的平台，促成了日常工作过程中的处理标准化、规范化、责权利制度化的工作环境；
- 决策效率的提高：在信息共享化、业务处理规范化和作业协同化的基础之上，领导层对重大事件的决策更为准确而迅速；
- 项目过程可审计的要求：方便外部审计对相关文档资料的查阅和提取，满足对上市公司SOX 404法案合规的要求；
- 知识积累的工具：将相关的法律法规、业务实施细则、组织结构、联系方式、案例等逐步形成员工的知识积累库，成为员工学习、提升的资料库；
- 今后业务扩展的基础环境：在达到信息共享和日常工作平台的基础之上，今后可逐步扩大项目管理的范围和深度，完善和改进业务控制和管理过程，以实现业务和项目的全面统一管理。
在海外业务管理系统的协助下，中海油的海外业务得以更加顺利而高效地进行。相信中海油的海外业务管理系统，必将成为中海油海外业务的翱翔之翼，带它飞舞在更广阔的天空！
