用户数据管理（SDM）的巨大变革使通信服务提供商（CSP）以及其合作伙伴能够完美的从多用户和网络的数据库和实时的功能性要素中获取静态的和动态的终端用户信息。Strategy Analytics最新发布的研究报告指出，大的基础设施厂商正放手一搏，使CSP能够直接或通过第三方为其用户提供增值服务。
报告中的关键发现：
• 用户数据管理已经从HSS/HLR数据的整合逐渐转变成基于云的、静态和动态用户画像数据管理，该能力使通信服务提供商能够提供更为个性化的服务。
• 基础设施厂商现为CSP提供通用数据层（CDL）以及云数据库（Cloud DB），并在用户授权、安全和隐私保护的前提下向合适的合作伙伴提供用户和会话活动信息。
Strategy Analytics新推出的网络和服务平台（NSP）扩展了早期对用户数据管理的分析，并回顾了这些新兴的通信服务提供商的需求，以及五个主要的电信技术设施和数据库厂商——爱立信、HP Enterprise、华为、诺基亚和甲骨文是如何利用当前的用户数据管理解决方案满足这些需求的。
Strategy Analytics运营商分析服务总监Sue Rudd表示，“通信服务提供商电信云市场玩家为获取所有用户相关信息现在要求从其用户数据管理供应商中得到新的‘通用数据层’来实现三个重要目标：
利用可伸缩性和低延时响应的5G需求，为其网络服务增加巨大的价值以及增强用户感知质量保证。
使终端用户服务或第三方应用程序可以获得个性化的用户位置信息，以及用户感知的会话或流的信息等。
即使用户正在第三方云服务上运行，也能保护他们的用户控制能力。”
Strategy Analytics运营商战略总监Susan Welsh de Grimaldo补充道，“服务敏捷性是通信服务提供商数字化转型的重要组成部分，而SDM是提升服务敏捷性的关键要素。在适当的“用户选择启用”控制下，这些用户数据管理的能力可以使通信服务提供商在利用向新的第三方应用、OTT市场玩家以及ISP云服务提供信息盈利方面发挥更重要的作用。”
