上周二，IBM收到了关于自身Watson人工智能业务部门的一份报告。该报告来自华尔街分析公司Jefferies＆Co.。分析师James Kisner认为即便Watson 是人工智能领域中“最完善”的产品之一，但IBM在人造智能战争中已经被“超越”。
随着Watson努力进入到基于云技术的新时代，IBM为此做了很多事情。Jeffries指出，IBM已经在Watson平台上投资了超过200亿美元，而自2013年以来其收益报告在开场演讲中点名了200多次。尽管如此，投资银行表示，由于其服务组件的复杂性和使用成本，Watson将努力追赶竞争对手。
Jefferies IT硬件与通信基础设施股权研究高级副总裁，Kisner 表示，“我们的分析表明，虽然现在IBM提供了较为成熟的认知计算平台之一，但许多人工智能部署中的巨大服务组件将会成为普及采用的障碍。我们也认为，IBM在AI人才战争中似乎已经被超越，并且我们将见证日益激烈的竞争。最后，我们的分析也表明，IBM投资的回报不可能高于资本成本。”
Jeffries方面还表示，即使Watson被视为最完整的AI平台之一，但由于需要大量投资才能收集和管理该平台使用所需的数据，发挥其全部潜力，因此这将很难吸引关注。
近来的AI市场中，IBM也面临着日渐严峻的竞争，亚马逊，谷歌，Facebook和微软等竞争对手都在打造自己的AI产品，与Watson对抗。Jeffries还指出，去年10月份，IBM将Watson对话的定价降低了70％，并表示这代表IBM几乎未从AI投资中收回资本成本。因此，研究公司预计，在2019年，Watson与其相关所拉动的营收将贡献每股收益的3％至5％。
不过，近期麻省理工学院技术评论（MIT Technology Review）则认为，“一旦设法获得了所需要的合适的培训数据，该平台将成为‘把AI应用于医疗保健困境’的领导者。但麻省理工学院在文章中还指出，不仅是IBM在努力获取这些数据，所有AI密集型公司都在进行尝试。我们所了解的就包括阿尔法狗之父Deepmind公司，近期其在英国进行相关医疗研究，但因能够访问病患医疗隐私数据的权限过大而被予以警告。
