7月18日，提供美观的行业云应用软件的领先厂商Infor宣布，为Infor CloudSuite应用提供企业级行业专用人工智能（AI）平台——Coleman。
作为为应用程序提供支持的普适性平台，Coleman对数据进行挖掘，并利用强大的机器学习技术优化库存管理、运输路线和预测性维护等流程；Coleman还提供AI驱动的建议，帮助用户更迅速地做出更明智的业务决策。
此外，Coleman可作为智能AI合作伙伴，进一步完善用户的工作。Coleman使用自然语言处理和图像识别技术来聊天、听、说，并能够识别图像，帮助人们更有效地使用技术。
Coleman建立了与用户的对话关系，可以呈现在社交协作平台Infor Ming.le™上，或者合成会话用户界面中。研究表明，人类每分钟听和说的单词数量是键盘输入单词数量的三至四倍，因此，这大大提高了用户效率。Coleman在Infor CloudSuite中处理海量数据，自动搜索和收集函数，能够承担一个用户每周20%的工作量，显著提高了工作效率。
Infor 公司CEO Charles Phillips表示：“Infor花了很多年的时间让流程遵循明确的规则实现自动化，例如会计和制造流程。我们现在利用机器学习技术，访问大量的数据，帮助用户处理好复杂决策、对话和预测等非结构化的流程。”
Coleman通过四种方法帮助发挥人类的工作潜能：
对话——互动更加高效和自然，实现了更好的用户体验。
增强——作为合作伙伴来协助人类的工作。
自动化——管理低价值的任务，例如重复性的任务，使用户能够把精力放在更有价值的工作上。
建议——提供深度分析，帮助用户作出决策。
Infor公司总裁Duncan Angove表示：“Coleman之所以如此强大，是因为它获取来自Infor CloudSuite的关键任务业务数据，再加上来自GT Nexus商务网络的供应商、物流和财务数据，并借助超大规模公有云强大的计算能力对数据进行分析。”
下面是用户向Coleman提问的一些例子：
— “Coleman，ACME公司的应收账款余额是多少？”
— “Coleman，这个客户的下一个最佳报价是什么？”
— “Coleman，ABC实验室的销售代表是谁？”
— “Coleman，旅馆房间收费是多少钱？”
— “Coleman，今年西北地区每月的销售额是多少？”
— “Coleman，我还剩下多少PTO（带薪休假）？”
— “Coleman，为第4321项建立一个请求。”
— “Coleman，批准琼斯护士的升职。”
Coleman目前可以使用的单元包括：医疗卫生行业的预测库存管理、酒店的价格优化管理、零售业的预测、分类规划和促销管理等。在接下来的一年里，Infor将把Coleman引入到Infor CloudSuite行业套件中。
“Coleman”是为了纪念STEM先驱：之所以选用“Coleman”这个名字是为了纪念物理学家和数学家Katherine Coleman Johnson，她的关键计算帮助人类到达了月球。Johnson夫人从小就擅长数学和科学，克服了种族隔离的障碍，成为美国太空计划的核心人物。Johnson夫人获得了总统自由勋章，她的故事被改编成了2016年的电影“隐藏人物”。她热衷于STEM（科学、技术、工程、数学），是激发几代工程师和科学家灵感的灵魂人物。
Katherine Johnson的家人在一份声明中表示：“我们很荣幸也很激动，Infor公司会选择我们的母亲来代表他们的创新和分析能力，以及对卓越的不断追求。她是一座灯塔，代表着坚韧、勇气的源泉，以及对未来的执着。对Katherine Coleman Johnson来说，价值来源于知识的分享，而不是已知的东西。”
