主持人：接下来我要请出的这位朋友是联想的一位少帅，大家都知道联想在全球有四个大区，在这四个大区当中，他是最年轻的一位，而且在媒体上经常见到他的，可以感觉到他是非常有个性的，比较杰出的联想管理人才，他就是年轻有为的陈绍鹏先生。掌声有请。
陈先生，你好！
陈绍鹏：你好，各位来宾、朋友们，大家好！
主持人：刚才我和高安德先生探讨的问题，我想你已经听了。他主要是从一些大的方面，因为他是做企业咨询方面工作，涉及的单位、企业都比较多，我想把同样差不多的问题，我们再探讨一下。在这样的大背景下，联想在做些什么，我们还是从员工的概念来讲。因为今天“Ready people”强调的是员工的重要性。高安德先生刚才谈到二十年前，更依赖对当地廉价劳动力的使用。使得他们进入全球化时代以后面临一些劣势，需要做一些改变。我不知道联想目前来讲在走向国际舞台上做的比较好的领军企业，对员工的重要性和企业的发展关系，你们是怎么认识的？在过去二十多年里，这方面观念和做法有没有经历过转变和提高过程？
陈绍鹏：联想集团一直非常重视人才的培养，我们将人才视为企业最宝贵的资产，一直致力于通过人才的培养来成就企业。我们在创业的时候，创业者“李凡”先生提到三大重要要素，建班子带队伍。这两条都在强调人才的培养和团队的建设。一直以来我们致力于通过有效的方式落实以人为本的企业理念，保证员工与企业的同步发展。
大家知道我们是在中国最早实施员工持股的企业，也是最早建立年金制度的企业。我们的年金制度在国家劳动保障部是001号，我们的管理层都非常年轻，这就是说我们有一个文化，愿意冒风险，给年轻人更多的舞台和机会培养和发展他们。我们非常致力于建立先进的系统，能够让员工更加高效便捷地服务于企业，使员工更好地发展。我们已经迈入国际化的门槛，我们更加注重人才的培养和员工的发展。我们为了培养国际化在全球有三大计划，第一个是继任者计划，就是致力于培养高潜质的人才，要培养后备者，通过OHCP计划培养他们，把培养高潜质后备人才的责任落实到每一个管理者身上，使得培养的资源更多的倾斜到这方面。第二个是Top 100计划，通过三年的时间，培养100名的具有中高层的人才。第三是国际轮岗计划，为了加强国外员工和中国员工的相互融合，中国员工派到外国去，外国员工派到中国来。
主持人：联想是不是越做越大，覆盖了全球商务工作模式产生的这样一个概念？
陈绍鹏：是的。从创业期到后来的发展期，到现在的国际化阶段，联想一直是致力于助力员工成就客户，从而取得企业成就。
主持人：大家都知道前不久联想并购IBM的PC业务，我看到相关消息之后，看了后续报道，通过并购之后，涉及到员工的问题，原来IBM的员工进入新的团队之后，会不会遇到水土不服？作为我来讲，初来乍到一个单位，尤其是我的部门又是被你收购，可能会觉得在情感和忠诚度上受点影响。但我看到一个报道说，陈总在进行人员的安排上亲历亲为。我听说他们的办公桌都你是亲自挑选的，我很难想象大中国区总裁还能关注那么的细节吗？
陈绍鹏：是这样的。我们把人才体现在最重要的一个方面。收购过来的员工会带有很多不确定性，但最关键的就是要让他们心灵感受到用心去拥抱和欢迎他们。我们把他们所有关心的问题都做了梳理，认真解决。比如说他们到自己的办公座位上，有一个提前说好的员工，有一个员工领他到他的座位上。他的座位上有一盆鲜花，欢迎他们。因为他们在不同的楼层办公，我把现有的员工和过来的员工举行一个庆祝仪式，还给他们发一个水杯。因为他们从IBM大厦搬过来可能不会带水杯过来，然后让他们感受到非常用心地拥抱他们，这样我们的团队在中国融合的非常好。
主持人：你提的这些都很重要，这是生活和工作上的细节。从工作机会来讲，是不是与这里的员工有同样的对待呢？
陈绍鹏：我们让原有的业务，还是让原有的员工去做。而不是让我原来的团队让他们去做这些业务。这是热爱他们的经验和支持，赢得了他们的心。他们这个团队比原来的业务做得还好。
主持人：如何让新的团队过来创造了新的业绩呢？
陈绍鹏：大概是一个季度就有突飞猛进的变化。现在整整用了一年的时间完成了整个的融合。
主持人：好，我们掌声鼓励。做得真的是非常好、非常细致的工作。如果我能够在这样一个团队里工作的话，一定会充分发挥自己的潜力。好的领导有两种，一种是他自己特别有能力，还有一种领导，自己在业务上可能不是很专业，但它有胸怀，他知道怎么给员工进行人文的关怀。看来，陈总确实兼具了两种能力，自己很有能力，同时又有人文关怀在里面。确实让我感动。刚才我们一直谈的问题就是国际化给这些大企业带来的挑战，联想是走向国际化，走在最前面的中国企业之一，在这样全球化过程当中，从工作环境、工作性质、企业内部的信息交流方面，你们遇到了什么问题呢？
陈绍鹏：国际化之后，我们的工作方式发生了很大的改变，我想有这样几个改变：第一，我们要适应全球移动，我们的业务是在160个国家开展，我们必须适应全球的商旅，我们拥有一套非常好的技术设施能够让员工无缝的在全球移动办公。第二，要随时随地在线，因为大家联系主要不是靠电话，是靠互联网，必须确保随时随地在线，别人才可以找到你。
主持人：既使是在出差的时候，在移动当中也可以联系。
陈绍鹏：比如说我的电脑是24小时在线，一天要有15-18个小时及时看， 保持和国部的联络。第三，很早或者是很晚的电话会议，我们开很多电话会议，因为全球跨时区协作，很多电话会议都是早上或晚上进行，我晚上大概从8点种左右开到12点，早上从7点钟左右开到9点，白天又是中国工作时间。
主持人：还休息不休息了？
陈绍鹏：当然要休息保持身体的健康。第四，要适应不同的文化背景的员工和合作伙伴之间的沟通交流，这种跨文化的沟通理解和交流，这也是非常重要的改变。原来我们是一个国家的文化背景、讲一个语言的同事在一起，现象完全不一样了。
主持人：目前你们正在使用的IT技术，和基础设施的建设，能否满足现在已经改变的工作环境？或者说哪些地方还不能完全满足你们的要求呢？
陈绍鹏：这点是完全满足，因为我们是从事信息技术的企业，我们致力于拥有最先进的信息工具。方便客户，方便合作伙伴，方便我们的员工工作。也致力于把这样好的技术提供给客户，提供给合作伙伴，在这方面我们的技术非常领先。
主持人：你们给客户提供的是什么技术，应对现在的变化环境呢？
陈绍鹏：高度的便捷、移动，比如说设备是非常轻薄，非常可靠。电池要有很长的续航能力很长的时间都不需要接电源工作。
第一个技术是高移动、高便捷性的，比如说我们的thinkpak笔记本电脑，有很多的精彩产品在这方面。包括联想的智能手机，也是能够助力你随时随地移动办公。
第二是安全无忧的技术，大家用移动的方式使用工具获得信息，大家对安全是非常担忧的，联想有自主的安全芯片，所有的产品都拥有这些产品和技术在里面，使得客户拿了联想的产品在安全上不用担心。
第三，互联互通。一是指它和无线网络的互联互通，第二是这么多信息工具在一起，他们也要让使用者非常方便。在移动网络的接入上，我们要接入无限网，3G局域网，4G的无线网。在设备互相之间的互联互通，提高工作效率方面，我们独创了“闪联”的技术标准，后来公开成一个国家的联盟拥有的标准，它就使得设备之间见面可以自动联系，互相通话，保证设备之间是互通共享。最后，我们的技术让用户使用起来很方便，无论在界面方面，易用性方面，易维护方面，包括售后服务， 让用户觉得非常的易用和方便，我们致力于这四个技术方向的研发，不断的提供更好的产品给客户。
主持人：看来联想和Microsoft一样，一直在研究不断地变化环境当中，以满足客户的需求作为开发新产品的前提。刚才高安德先生带给一份小礼物是多普达手机。我知道陈先生也带来了大礼。在此之前，我想问陈先生，你怎么看待微软这个举动？新的产品对于你们公司今后的发展会有哪些革命性的推动呢？
陈绍鹏：应该是它给业界和客户带来的价值，包括给联想带来的价值，刚才像高安德先生所讲的一样，现在是一个全球化时代的时代，是透明化的管理，这一切信息技术工具扮演者非常重要的角色，我想今天只有用非常先进的技术工具武装自己的员工，能够让员工非常轻松、愉悦高效工作，才能成就客户，成功自己的企业。我想这样的商务套件带来了跨时代的理念，对客户来说是很好的福音。联想和微软是非常好的战略合作伙伴，一方面给我们了一个很好的市场和商业机会，另外一方面我们会和所有的合作伙伴配合，在第一时间让客户在最方便的时间应用这些商务引擎，带给客户成功。这也是我们的一个发展机遇。
主持人：Microsoft的产品是给员工提供助理，员工在自己的工作岗位上的工作效率和取得的成就，以及个人能力的发挥，是导致企业成功的关键性因素。
再回到刚才的大礼上，怎么送呢？你有什么想法吗？一开始我们想有一个小玩具，砸到谁那里，谁就被幸运撞了一下腰，但这个没有技术含量。
陈绍鹏：我们先展示一下礼物吧。我带来了是联想的最新版的电脑，而且它是装上了Vista的笔记本电脑。在商务安全方面是非常安全的商务电脑，目的是希望用户能够最先感受到联想和微软最新的软件产品结合的体验。
主持人：不可能哪位朋友能够获得这份幸运大礼？
陈绍鹏：我以刚才谈话的内容，提一个问题，如果谁能够回答正确就给谁。
主持人：我们得提高要求，要是大家都答对了，礼物不够了。
陈绍鹏：刚才讲到联想国际化之路，我们正在实施三个非常大的人才计划，不知道哪位朋友还记得？
主持人：哇，这么多人举手，陈先生来选吧。
陈绍鹏：前排的这位先生。
答：继任者计划、Top 100名计划、国际轮岗计划。
陈绍鹏：谢谢，没想到你这么认真听。
主持人：通过这个情况告诉大家，下次开会要作来下台，机会就会多一点。他完全答对了，请陈先生给他送上大礼。
两位重要的嘉宾都出场了，也带来了大礼，带来了意外的惊喜。看看今天是什么黄道吉日，如果没有结婚的朋友，赶快回去办了。（笑）
通过刚才和两位嘉宾的交谈，实际上大家都感受到了我们想说明一个问题，从人的企业的重要性，来给大家介绍微软的最新产品，微软的出发点就是“全员就绪”，通过更加有效的IT手段，帮助提高企业员工自己的工作效率。在我们看来，每一个独立的员工，他的能力发挥，它的工作效率，他在岗位上作出的贡献，是导致企业成功的关键性决定因素。
刚才我也提到今天将会在这里请微软的有关专家隆重给出他们的答案。在大家一到这里来之后，外面的展台，答案都陈列在那里了。也许人太多，大家还没有感受一下。这样，我们给大家15分钟时间，到外面的展示厅，看看今天展示的三个新产品，然后再回到这里来，我们请凯文?特纳谈谈三个新产品，以及产品的功效。
