脑补场景：派工程师驻场支持销售项目，往往会牵扯到销售部的工单发送、技术部工作分配和人力资源考勤等一系列环节，用不同系统操作会产生很多重复的工作，数据整合费时费力，如何解决？
业界领先的SaaS云服务商Zoho（卓豪），正式在全球范围内发布Zoho One套件。有了它，销售可直接在套件平台上发布派驻工单到技术部，CRM系统自动抽取出相关客户信息，工程师的支持情况和反馈、技术支持报告以及后续工作安排可一键发送给技术部、销售和客户，打通所有的数据层级，真正落实到应用间的无缝集成。Zoho One目前包含38款强大且深度整合的SaaS应用，满足企业从办公到协作、从客户管理到人才管理的所有软件需求，是一套具有颠覆性的企业级软件。不是应用界面的简单集成，而是深入到数据库层级的全面整合。
Zoho One的真正含义
此前，Zoho推出CRM Plus一体化客户关系管理平台，产品一经上市，成绩十分可观，Zoho发现了套件力量的强大，从点到点的应用到产品的基础组合，继而推出了Zoho One。
那么，One具体有何含义？
一个员工使用一个账号操作即可，所有业务集中整合在一个平台上，价格无其他费用，一个技术支持团队可为客户所有的业务提供帮助。
Zoho One目标是成为“企业的操作系统”，提供企业所需的全部软件应用，包括管理和服务客户(CRM、营销、客服)，员工协同办公(Office、邮箱、协作平台)，企业日常管理(HR、财务)等等。除此以外，Zoho还提供PaaS平台，企业可以根据自身独特的业务流程，轻松构建个性化的管理系统。最终实现将整个企业运行在Zoho上。
不靠融资，专注技术积累和客户需求
Zoho在中国并没有开展融资计划，凭借自有基金足以支撑其云计算业务，自2005年进军云计算领域以来，已相继推出了几十款产品，包括CRM、在线Office、在线客服、邮箱、即时通讯、问卷调查、项目管理、HR、BI、财务管理、应用开发平台等在内，业务覆盖全球150个国家，用户达3500万，为保障运维安全，在北美、欧洲和中国等10个地区建有云数据中心，多年来，Zoho产品多次被列入Gartner魔力象限。
Zoho首席发言人Raju Vegesna表示:“现在企业级SaaS软件厂商提供的产品都比较单一，企业需要从不同的供应商采购所需的各种软件，不仅叠加成本高昂，而且产品之间的集成非常困难，员工使用起来也很不方便。Zoho One的出现将彻底改变这一现状，无论是价格，还是价值，Zoho One都有巨大的优势。”
Zoho大中华区CEO侯康宁在接受记者采访时表示:“Zoho One的推出，得益于Zoho多年来在产品技术上的积累和对全球范围内海量企业用户需求的理解。在中国，无论从数据中心基础设施，还是产品，Zoho正在逐步加大对中国市场的投入。越来越多的中国企业，从一款产品开始，陆续使用上多款Zoho软件。Zoho One也是很多中国用户期待的打包方案。”
Zoho此次针对不同国家进行差异化定价，中国的市场定价为每用户每年1800元，性价比相当高。据悉，除近期推出的Zoho Connect企业协作平台和Zoho Sign电子签名应用，Zoho One将持续增加如新的应用软件以满足更广泛的市场需求。
