服务器在线6月4日报道：Gartner声称，数据中心的自动化技术可能会继续减少数据中心工作人员的数量，而统一通信技术可以使留任的IT职员交流起来更加便捷。
Gartner公布了一份影响数据中心的前十名"突破性技术"。排在列表前列的技术包括有：统一通信、软件运营服务(SaaS)应用程序和IT运作流程自动化工具。
这些突破性技术与Gartner的分析师会议上公布的名单几乎是一致的。这份名单将被作为Gartner 2008年十大战略性技术的参考。
虽然排列顺序不一样，但在两份列表中都列出了以下八项技术，它们分别是：统一通信，软件运营服务(SaaS)和其它网络平台技术，虚拟化技术，元数据管理技术，mashups(整合多个在线应用程序提供一种新的服务)和综合应用技术，"社交软件"，绿色IT，以及基于服务器的计算架构。
配置管理数据库和自动化工具是数据中心列表中独有的技术。在这之前早期的列表中还包括了业务流程管理和"真实世界的Web服务"–这是Gartner常用来形容通过移动设备访问无处不在网络的一种说法。
统一通信技术主要涉及IP电话通信，电子邮件，即时通信和视象会议。Gartner调研副总裁兼分析师Carl Claunch在会议上发言时表示说，到目前为止只有20%的企业用户使用了IP电话通信技术。但Claunch预测在未来的3年内，绝大部分的企业将会采用该项技术。
Claunch还表示，统一通信技术不仅仅包括P2P(Person-To-Person)的通讯工具，还有视频接收技术和传感器收集数据分析的应用也将成为公司统一通信技术的组成部分。
根据Claunch所说的，数据中心的职员还会看到虚拟化技术带来的巨大变化，包括把几个较小的服务器整合成一台较大服务器的能力。
虚拟化技术目前主要是用于在单一的硬件平台上运行多个操作系统，然而，据Claunch所描述的，虚拟技术的整合能力还能让用户在使用单一的操作系统时就像32个处理器在同时运行。"现在，我们还只拥有这一半的技术，"他说。
Claunch对虚拟化技术潜在能力的评估与美国阿贡国家实验室Unix操作系统和运营服务部的经理David Salbego的如出一辙。
Salbego说道，"我认为虚拟化技术将来拥有的能力会比现在的更强大。而且，你会觉得操作系统不再是管理数据中心或服务器的一个障碍。"
Anixter International通信和产品部门工程师Chris Orzen听了Claunch所说的关于未来统一通信技术应用增长的预测后，他表示对企业架构内的布线很担心。许多企业用户应该遵循精简密集的准则尽量将布线最简单化。
