前些天,2017中国两化融合大会吸引了不少工业界和IT界的大佬。不过,腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾也出现在中国两化融合大会上,还发表了演讲,着实有些让人吃惊——毕竟,要让人把微信或者QQ和两化融合联系起来,并不容易。
马化腾的立足点其实是在“互联网+”上。确实,马化腾是最早在2015年全国两会上提交立足于“互联网+”议案的企业界领导人。紧接着,总理在政府工作报告中首次提出“互联网+”行动计划,将“互联网+”确立为“国家战略”。
仔细想一下,“互联网+”其实就是两化融合的升级版——腾讯是把互联网作为当前信息化发展的核心特征提取出来,并与工业及其延展开来的农业以及金融等服务业进行融合。从这一角度,马化腾出现在2017中国两化融合大会上,确实理所应当。
更何况,腾讯现在也不仅仅有微信和QQ,腾讯还有腾讯云。腾讯云是实实在在可以开放技术资源及能力、帮助制造企业提升信息化水平的重要云基础设施平台之一。
连通信息孤岛
“作为互联网企业,腾讯将继续发挥’连接器’的作用,坚持开放合作的战略,我们希望与合作伙伴一起,打破制造业的‘信息孤岛’,通过云平台等基础设施,把互联网的经验开放给制造企业。”马化腾在2017中国两化融合大会上表示。
什么是“连接器”?举个例子,腾讯云与三一重工合作将全球30万台设备接入云平台,实时采集近1万个运行参数。利用云计算和大数据,三一重工能远程管理设备群的运行状况,不仅实现了故障维修2小时内到现场、24小时内完成,还大幅减轻了备件的库存压力。
而马化腾所说的“信息孤岛”,实际上存在于各行各业。在笔者看来,“信息孤岛”的成因是多方面的,抛开各部门管理相对封闭、各自为政的原因之外,从技术实现上也有难度,因为主数据库如果连的系统越多,就越“胖”,计算量就越大,无论是高并发场景还是高运算场景,都会大量占据系统的计算资源,让系统变慢。一旦出现高并发与高计算同时并行的情况,系统崩溃在以往几乎在所难免。
为了避免系统崩溃的风险,即便是数据库领头羊甲骨文,也把高并发与高计算场景加以区分,这就是我们为什么在交易型数据库之外,还通常需要为分析计算专门搭建数据仓库的原因所在。
而今,有了分布式计算、内存计算、列式存储这些新的技术,同时硬件上的计算力也不断提升,因此打破“信息孤岛”在技术层面已经没有太多的障碍了。其中一个印证就是,需要同时满足“计算力”、“算法”和“数据量”的人工智能技术,如今已经开始普及——不仅只是谷歌具备这样的能力,腾讯云同样。
AI技术保障
简单一个例子,腾讯公司副总裁、腾讯云总裁邱跃鹏在8月23日腾讯“云+未来”北京峰会上提到刷爆10亿人朋友圈的现象级“军装照H5”,就是腾讯与人民日报的一次紧密合作,其中腾讯云为H5的传播提供智能核心技术支持,一分钟合成照片的用户数峰值超过117万人;而在医学领域,腾讯云在智能医疗领域取得了突破性进展的人工智能产品——腾讯觅影,就是融合了腾讯内部AI Lab、优图实验室等多个团队技术,实现了对早期食管癌智能筛查准确率从10%到90%的提升。
实际上,腾讯云计算机视觉云服务的准确率在世界范围内都是领先的——在斯坦福大学发起的IMAGE NET计算机视觉大赛中,腾讯云的识别准确率高达98%,甚至高于人脑的识别率。
众所周知,人工智能的核心部分就在于视觉识别、自然语音语义识别和洞察力等几个方面。高视觉识别率必然对包括自动驾驶、辅助驾驶、智能家居等在内的几乎所有未来人工智能应用场景有着巨大的推动作用。而在自然语音和语义识别方面,腾讯云最新的案例就是与“出门问问”合作的智能音箱——腾讯云小微通过AI能力为出门问问的智能音箱Tichome提供了适合智能语音交互体验的服务。
上云不止于云
以往,很多政企用户认为上云只是将IT系统从机房搬到云服务器上。但今天无论是微软Azure、阿里云还是腾讯云都在强调AI,强调“智能云”。
腾讯云所强调的智能云,核心在于推动企业从数字化升级到互联网化,再进一步接入到带有大数据、人工智能等前沿技术的智能云上,提升客户价值。
就在2017中国两化融合大会当天,国家工业信息安全发展研究中心、腾讯研究院、腾讯云、华龙讯达宣布联合成立互联网+工业研究中心,在工业云、人工智能等领域开展前瞻性研究,为制造业的转型升级贡献力量。
在马化腾看来,电气革命的诞生,为制造业“插上电”,大幅提升了制造业的生产效率;云计算的普及,将为制造业“接入云”,推动制造企业数字化转型。比如腾讯云与三一重工合作的工业云,让制造企业也开始实现了向服务企业的转型升级,甚至还涉及到供应链金融领域,这就是云计算的价值所在——通过计算能力、开放入口、数据和LBS、人工智能等技术,不但能纵向整合产业链资源,还能横向触发跨界创新。
做信息高速公路的修路者
实际上,腾讯云在过去的一两年里,已经覆盖了越来越多的行业领域。比如在警务领域,腾讯云优图天眼系统利用准确度高达99%的AI人脸检索技术,携手福建省公安厅在3个月内寻回124名走失人员,至今成功找回270人,让众多失散家庭重获团聚;除了充分发挥AI的寻人功能外,为助力公安系统建立智能追捕逃犯体系,腾讯云提供了极具针对性的优图天眼公安解决方案等一系列产品,目前已经被包括苏州在内的多个城市公安系统采纳应用。
而在智能出行领域,面对日趋严重的城市交通问题,腾讯云利用生态优势建设智慧出行平台,携手蔚来汽车等行业生态伙伴建设安全车联网,与此同时通过人脸识别、语音识别等智能技术帮助汽车不断迭代,从而拉近民众与未来畅快生活方式的距离。
在能源领域,腾讯云也已经与众多能效服务商一起构建了”能源云”服务平台,提高能源数据开放程度,打破了行业、产业的信息壁垒,为售电公司、用电用户提供更好的闭环式电力服务,助力高能网实现能效数据管理与民众绿色集约生活的无缝相连。
还有一个与老百姓息息相关的案例是打击数字营销中的“羊毛党”——黑色产业链中有一批人掌控大量的不同IP地址的机器,可以瞬间把一个商家在网上做营销的礼品、补贴,模拟成千千万万的真实用户一下子把它取走,就像薅羊毛一样。腾讯云提供了独特的抵御能力,利用天御系统准确识别并打击恶意行为,为东鹏特饮每天提供超过200万次的判断,阻挡大量的黑手机刷饮料瓶的二维码兑奖,一年可以节省至少3000万元。
腾讯云在“云+未来”北京峰会上,对于政企数字化转型中提出的“用云量”来判断经济发展程度的提法富有新意,同时也表明了腾讯云明确的发展规划——致力于建好信息高速路,连接政务与民众,连接企业与个人,最终连接到客户价值的彼岸。
海外布局五大洲
值得一提的是,腾讯云不仅仅有天御系统,其安全综合实力及安全战略已经得到了IDC的高度认可,位居领导者区间。同时,腾讯云也首次进入了Gartner魔力象限,多项能力得到了国际认可。
IDC报告中指出:“腾讯云作为行业标杆,坚持在云安全方面加强自身建设与内外合作,依靠自身实力优势和生态链上的专业合作伙伴,共同打造一个安全的云端环境,助力中国云计算领域平稳快速发展。”
不仅如此,日前德意志银行一份关于云计算的最新报告流出,详细分析了腾讯云的现状和未来发展潜力,认为“腾讯云将继续保持2016年下半年以来骄人的增长势头,并给予腾讯云2019年的收入调高14%,2020年调高48%的高预期”,预计腾讯云的收入在2020年将达到290亿元人民币。
德意志银行素来凭借独到的市场见解在全球金融界享有广泛声誉。从报告来看,德银对腾讯云给出乐观预判的原因有两个,一是腾讯云在云的两大消费领域——视频和游戏领域通过微信、QQ和《王者荣耀》等占尽优势,二是德银在对50家互联网公司的调查中发现,腾讯云总体排名第二,其中售后客户支持服务方面排名第一。
此外,腾讯云于全球运营5大洲34个可用区,包括德国法兰克福、新加坡、中国香港、加拿大多伦多、美国硅谷等独立海外数据中心,已成为全球基础设施布局最广泛的中国互联网云服务商之一。摩拜单车就是其典型受益者,借力腾讯云覆盖到新加坡、英国等地。
结语
在笔者看来,腾讯在微信、QQ和游戏领域所取得的成功是腾讯云的基础,而马化腾倡导的“互联网+”在成为国家战略后,显然为腾讯云的业务拓展实践提供了理论依据,这引导着腾讯云如今已经成为国内公有云领域的一支重要力量。
更值得一提的是,腾讯云在新兴的计算机视觉、自然语音语义识别等AI技术方面的优势,让业界对其刮目相看,因为腾讯云籍此可以打造独特的价值,譬如腾讯云AI引擎可以对恶意攻击的识别率,保证在云上提供安全的服务。
与此同时,腾讯云结合AI技术优势和原本就具备很强实力的连接和场景化能力,通过开放和孵化,可以更好地发挥其生态联动实力,更好更快地与自动化、智能化的行业场景深度结合,与用户的个性化、定制化需求无缝连接,引导政企“真正用好路”,助推各行业数字化转型。