中国生物技术集团公司(以下简称“中生”)跟致远的合作很早,公司前身是中国医药工业公司的时候就已经有了联系。2010年李军保到中生时采用了致远的OA系统,双方沟通交流都很多,对中生的业务帮助也很大。
中生是中国最大的疫苗科研、生产、销售的集团性企业,有加工生产企业(最多的时候有九家),有自己的科研院、研究院;改革开放之前全中国疫苗的科研生产、销售都在中生公司。30岁以上的人,注射的疫苗全部是中生的,没有一个例外。小时候吃的糖丸,比糖还便宜,也只有中生生产。
中生的规模在全世界疫苗企业排名前六位。
改革开放以后,产生了一些民营企业,民营企业绝大多数也都是从中生这里换药,一部分非中生的疫苗也参与到市场中。
疫苗的作用重要到什么程度呢?中国生物技术集团公司信息部部长李军保分介绍说,鼠疫的爆发往往是几百万、上千万的死人,可以使人口比例下降10%以上;所有的病毒性疾病都没什么有效的治疗手段,得了以后没什么好办法,只能靠提前注射疫苗。
市场上疫苗分一类苗、二类苗。
一类苗是国家出资生产,无需个人付费。中生一类苗目前全国市场占占有率超过80%,年底可能达到90%。一类苗量大,但利润薄。央企承担着社会责任,赔钱也要做。
另外,国企在某种程度上比民企更值得信任。同样的商品,即使价格更高一些,大部分市民还是愿意选择国企,比如汽油,粮食,安全性较高的药品就更不用说了。
但是国企也有不足,例如创新进度太慢,这让很多民企抓住了机会,对国家做了很大贡献。外国人说中国的四大新的发明,不少是民企的功劳。
二类疫苗不是强制性的,所以利润率很高。中生2016年销售突破70亿元,利润达到了20亿。
2011年,中生跟国药进行了合并。合并后原来是一级管理,现在是新国药的子公司,实行二级管理,但业务基本上没有发生变化。在遍布全国的极大核心生产企业都没有信息化手段,在国资委企业的信息化水平末位。
新中生成立以后,加强了运营管控力度。致远OA系统起到了很大的作用。首先是异地的文件和信息实现了上传下达,跨企业的一些合作配合也很理想。
“组织一个项目公关,上海、北京、武汉等地企业之间的交流就跟楼上楼下一样没有区别,OA一点击,该知道的人都知道。”李军保说。
有人说邮件也可以做到这一点。但在李军保看来,邮件更像珍珠,一颗一颗的珍珠,关联性太差。OA像一个闪电,跟接触性有关的全在那儿了。
OA系统上线后,从领导到员工都很满意,都很高兴。以往报销需要财务总监签个字,经常要排队,或者人不没法签。现在OA往那儿一填,再也不用管了
很多人说OA是无纸化办公。在李军保看来,无纸化办公是一种现象,背后是管理规范。以前总有人说发了邮件但没收到,以此来推诿工作。如今在网上发起会话后,谁没有看、没有回复,清清楚楚。
有人认为,管理制度化、制度流程化、流程表格化,表格信息化。的确是这个道理。一堆制度放在那儿没人去看,等于白做。信息化才能实现目标,效率也高了。这方面,OA起到了很大的作用,尤其是对那些散乱的公司。
中生后来实施了一套ERP系统,系统确实很贵,但企业应用的效率好。系统保存了公司的各种历史数据。在原先情况下,领导想要一个数据,拿不到,拿到数据后又不放心数据的准确性。集中统一的信息系统彻底解决了这个问题。而且,数据能够跨企业采集汇总,所有的数据产生过程是透明的,可靠即时,所有人都能看到,原来财务月结或者更长,如今仅需要两天。
这个系统跟OA做了很多接口,跟采购,销售订单,审批等等,与ERP实现了实质性的对接。
李军保回忆说,跟致远这几年合作过程中,中生一些需求都能及时得到反馈。总的来说,OA是中生从上到下普遍认可的一个信息系统。ERP、OA的应用,一是提高了工作效率,二是节省了很多资金,三个优化了流程。
【根据李军保部长的演讲整理,未经本人审定】