一家著名的海外零售连锁商,其核心的经营系统运行于海外的AWS云上,在中国的官网和其他一些业务系统分别采用微软Azure与阿里云平台。在本地IT人员难以主导、支持力量也不充分的情况下,这些系统如何实现互通,并充分保障中国业务的稳定开展?
蓝汛集团提供的简洁有效、可直接交付并且提供自助服务功能的标准化CDN解决方案,顺利地解决了上述难题。
这是蓝汛集团为企业客户实现多云互通及本地内容分发的众多成功案例之一。
活跃在国内外CDN市场上的蓝汛集团有着19年历史,它不仅是国内领先的CDN服务提供商、更是较早获得工信部CDN牌照的企业之一。蓝汛集团于2010年在纳斯达克上市,有800名员工,研发人员占总人数近四成。
就是这样一家公司,正在默默改变着互联网。
一家默默改变互联网的企业
自2000年获得工信部许可进入CDN领域后,蓝汛集团迄今在全球部署了近3万台服务器、700个节点,带宽规模超过6TB,业务覆盖全球116个大中城市;通过为国内外的3万余家知名企业提供网络应用基础,提供针对互联网、企业、运营商、政府和媒体等行业的解决方案,涉足传统CDN、动态应用、移动互联网加速、IT基础服务和云计算等技术方向,以互联网信息管理服务、企业内网优化、视频加速服务、文件分发服务、页面加速服务、移动互联网加速-MIA、应用加速、云服务、运营商流量引导等产品线,以及自建的绿色、生态、低碳、环保、高端的数据中心和交换中心,实现了互联网三层架构体系,正默默地践行“互联网改变世界,蓝汛改变互联网”的愿景。
“改变互联网”并非易事。蓝汛集团怎样做到?
与互联网产业同成长
蓝汛集团诞生于风起云涌的互联网时代,并伴随着互联网发展而成长。
秉承自主开发的宗旨,蓝汛集团从最开始对CDN的探索到持续改进,为众多企业从创业开始提供内容分发、数据传输相关方面的服务和支持,解决了企业在不同发展阶段中的难题,积累了丰富的经验并沉淀在系统、流程、知识等各环节中。蓝汛集团不仅服务呈现出多元化和多样性,客户也从初创企业发展到大型企业、政府、运营商等类型,并同时为跨国企业进入中国提供帮助,逐渐树立行业口碑,成为CDN领域的领导者以及国内率先步入国际市场的一家CDN公司。
在北京市顺义区天竺综合保税区,蓝汛集团以自有产权土地建造了一个绿色、生态、低碳、环保、高端的T3标准的首鸣数据中心,于2016年的7月正式开始运营,是为国内互联网行业、移动互联行业及传统行业量身打造的第三方中立的数据中心。
一样的牌照,不一样的含金量
迄今为止,国内市场上共颁发了16张CDN牌照,但这16张牌照含金量大不相同。
按服务范围来分,蓝汛集团是业务覆盖全国的三家公司之一;按供应商性质来分,一类是BAT、金山、京东这样的互联网巨头公司,另一类是偏重某一领域如存储方面的独立的中小型云公司,第三类是CDN专业服务提供商——蓝汛集团是国内率先提供CDN服务的提供商。
从细分行业市场中捕捉商机
通常情况下,行业市场都按业务类型,如金融、电信、制造、互联网、政府等来进行细分。但对于蓝汛集团来说,按照IT能力来区分更有助于业务的开拓,共四类:
第一类科技或者是新兴行业的领导者,其经营状况良好,自身技术能力强,流量需求巨大,对CDN服务商要求高,一般固定少数两三家专门的技术团队。
第二类客户,是独立的大型企业,也会是前者大公司的某些业务板块,其流量巨大,但业务模式简单、思路清晰,对CDN没有特别的要求,如游戏下载、视频点播、新闻头条等,相关业务可以输出为标准化。
第三类客户规模中等,技术能力中等偏下,业务复杂、个性化需求多,流量需求不大。政府与大型企业就是典型的代表,虽然他们在努力贴近互联网甚至向互联网转型,但骨子里充满了传统企业的特质。
要服务好该类型的企业,蓝汛集团认为,一是解决方案要具备基本功能,二是服务商要能够懂得和理解其业务流程,三是要有强大的顾问和引导能力,四是要有强大的定制能力。
第四种则是指流量小、技术实力弱,业务简单,但是场景多,有大量的自助化需求的企业。例如跨国公司在中国的分支或者是以业务为导向的创业公司,其共性是人手不足。此类企业“居家过日子”必备七件事——云主机、存储、CDN、安全、性能优化、数据监测、大文件传输。对于这样一个阶段的用户,供应商提供的服务品类一定要足够丰富。
显然,这种新的分类方式更有说服力:一方面,同行企业对CDN的业务需求未必相同;另一方面,云需求与企业规模并非同比关系。云需求的多少取决于企业的经营方式、IT转型的节奏以及内部的流程等因素。
伴随着企业创新与业务规模的发展,这四类客户群体往往会发生一些转化。蓝汛集团以工作经验丰富、技术实力强大、团队能力专业确保所有客户业务的一致性、连续性,期望与客户一起发展。对客户来说,这是至关重要的。
蓝汛集团始终站在客户的角度反思自己能带来哪些价值,而不仅仅是提供CDN技术和服务。
技术本身会发展和变化,客户需要的也并不是某些IT资源或单独的技术服务,如何为自己的业务做好IT支撑,如何快速适应客户的业务发展,并且提供最佳的解决方案才是IT服务的关键。
蓝汛集团的突破口
从2014年底开始,云计算厂商逐渐意识到单独靠提供公有云服务难以支撑其各自的使命和成长目标。于是众厂家陆续杀入了CDN市场,CDN也的确成为业绩快速增长的来源,不少公司近半收入都来自于CDN。
实际上,这些公司的客户结构基本上是由极少数头部用户和巨量的长尾用户构成,缺乏腰部客户。这也意味着20%的客户提供了80%的流量。为了进入和抢占这个市场,最简单最快速的方法就是降价,这也是互联网公司擅长的。当降价成为常态,CDN市场就变成了红海。
对此,蓝汛副总裁张玮提出了对应策略:
(1)细分目标市场,提供个性化服务。采用清晰的四象限方式来界定客户群体,并将继续细分市场,通过提供针对性的策略更好地服务用户。
(2)用开放和融合思路来构建新的服务架构,与以IX为核心,构建三层网络架构(IX/IDC/CDN),与众多的合作伙伴合作;整个服务架构通过IX连接数据中心和众多公有云,连接CDN分发平台,与运营商互联互通,同时跟众多合作伙伴在安全、大数据传输、性能优化等方面进行对接,融合合作伙伴的能力为客户提供最适合的解决方案。
(3)业务覆盖全球,致力国内用户出海。蓝汛集团通过与全球多家互联网交换中心(IX)的连接,与上千家国外中小运营商进行了互联,将自身的服务能力扩大并覆盖到更多的地区,各地的数据中心都可以通过接入IX实现互联互通。
目前,蓝汛集团已经开发了丰富的解决方案,协助国内用户去应对在海外设立的多分支机构、全球数据传输等方面的需求,方便其跨洋出海拓展业务。蓝汛副总裁张玮总结道:“我们非常看好中国企业的全球化以及传统企业的数字化转型。通过构建服务平台,聚合合作伙伴的能力,我们将为客户持续提供有价值的解决方案。”