昨晚，戴尔科技集团全球CEO迈克尔·戴尔现身清华大学苏世民书院，与清华学子畅谈数字化时代的创新和企业家精神，记者在现场聆听了戴尔创建其传奇商业王国背后的故事。短短的一个小时，戴尔对其创新商业模式的构建、品牌价值的提升以及在数字化转型浪潮中助推社会经济发展的路径作出深刻阐释，他提到，企业家需要不断地在决策和错误中吸取教训并获得经验。
戴尔科技集团全球CEO迈克尔·戴尔（左一）在清华大学苏世民书院与来自全球的精英学子展开对话
突破常规，在过去的决策与错误中获取经验
2016年戴尔EMC合并，堪称业界最大一笔并购案，备受全球瞩目。早在2013年，戴尔公司已完成私有化，上一季度盈利额更是达到196亿美元，以直销起家的戴尔，如今在中国拥有12000家品牌店，同时扩大合作伙伴规模，适时调整运行模式以适应日息变化的市场，目标就是要以高利润来支撑业务平稳运行，“一旦发现新的业务机会，我们会认真思考，也会考虑资本结构，客户也认同我们的价值观。”
回顾当初，仅用1000美元就在宿舍里精打细算地创业，多年来在商业战场中不断地大胆决策，不依赖于战略性的财务预判，突破常规的商业模式，对于竞争对手而言，戴尔是个谜。“中国市场有诸多特点，适合中国本土的产品具有鲜明特征，做产品的同时要鉴别出有价值的东西，如今我们的业务遍及全球180国，在我看来，企业要了解全球性客户的要求就会变强大。”戴尔说道。
风云变幻的市场为戴尔公司带来更多机遇，其PC、服务器及服务软件业务在全球持续扩张。当市场普遍认为PC已死的时候，戴尔公司却以18个PC业务季度的持续增长回应了市场。戴尔提到，在过去的实践中难免犯错，所以要不断学习，了解客户需求，争取不犯更多的错误。
创新源于技术支持
30年的科技变革，运用技术手段便可预测学习曲线以及未来事物的演进结果，所有技术的结合运用到各行业是很复杂的问题，也是创新的起点，大量的激增的创新成果源于技术在各领域的有力支持。在世界经济当中，只要人均GDP略有增加，就会激增技术消费，今天的技术发展使IT的传统边界被打破，做任何事情都需要IT。
“我们并不试图解决这些问题，而是做促成者。嵌入式技术的迭代、设备中传感装置产生的大量数据、人工智能等新技术带来的万物感知、高带宽的网络以及未来5G的电信网，都是数字化变革的体现。”戴尔认为，中国的经济体量大，电子信息产业供应链发展飞快，去年投入330亿美元到中国市场，中国是全世界竞争性最强的市场之一，希望去学习并且充分参与到这一市场活动当中，能够以此而成为更好的全球性企业。“中国在过去30年中实现腾飞，但就全球来讲，我觉得数字化浪潮刚刚开始。下一个30年令人期待！”
敢于冒险，乐观生活
19岁白手起家，27岁成为财富500强中最年轻的CEO，正是其持续创新的领导力以及过人的胆识造就了此番成就。多年来，戴尔在中国累计捐赠资产超过1.5亿元人民币，长期支持着中国的青少年教育发展。
如今，戴尔公司的产品和服务被全球众多用户认可，工作为戴尔带来乐趣，他爱着这份事业，让更多人获得接触科技的机会，为世界带来积极改变就是他的人生方向。戴尔鼓励年轻人要敢想敢做，有冒险精神，不怕试错。“要乐观地面对生活，科技在当今世界起到越来越重要的角色，我很荣幸于自己现在所做的事情。”
活动接近尾声，戴尔受邀担任清华大学苏世民书院荣誉导师，为此次中国之旅留下难忘瞬间。
