DoSTOR专访：作为Riverbed大中华区产品市场总监，丁伟并没有想到，自2005年进入中国之后，短短3年间，Riverbed会在中国获得如此多的客户，同时，他也吃惊于Riverbed的那些大型客户–比如花旗银行等公司，在中国的扩展速度和庞大规模，他相信，中国本土企业的发展壮大，以及吸引了大量国际巨头的庞大的中国市场，共同成就了Riverbed的一个绝好的发展机会，也因此，丁伟觉得，Riverbed的广域网加速概念虽然在国外兴起的时间也并不久远，但是，中国市场将会给他和Riverbed一个极富有挑战，却也会收获满满的未来。
以广域网加速知名于业界的Riverbed一直希望他们的潜在用户明白一件事情，那就是：广域网加速不仅仅是网络加速那么简单，更不是"让你的上网速度更快"这样作用平常，在这一点上，IDC的调查结果为Riverbed提供了绝好的证明自己的机会，据IDC调查，在应用了广域网加速解决方案之后，平均来看，用户的生产时间增加了7.4％，每年可节省10.6小时。所实现的节余为每百个用户每年平均约合102,741美元–对于这样的成本效益，恐怕不会有用户会坐视不理，因为，几乎人人都已经谙熟时间就是金钱这句话的真正含义。
随着企业业务的不断增大，以及企业间并购合作的愈演愈烈，越来越多公司出现了集团化、分支机构增多，数据集中管理需求加深的情况，为了能够更好的获取数据并以集中的方式利用数据，企业正在不断的执行着其信息化的整体战略，而广域网优化也正随着企业业务的发展，而走向了我们所关注的前台。近日，我们与Riverbed大中华区产品市场总监丁伟先生进行了深入的沟通，他谈了许多对于我们，对于许多用户十分关心的问题。
广域网优化：不仅仅是带宽
大多数人一提到网络优化都会想起网络传输的的重要指标：带宽，用丁伟的话说就是"广域网的带宽与局域网差了100倍，延时也差了100倍。"他表示，正是由于广域网与局域网相差的这100倍，造成了网络应用的不同，很可能一个用户的局域网的带宽状况会非常好，在本地进行传输的时候，速度飞快，但是，当用户开始在广域网上传输数据时，却会遭遇瓶颈，而此时出现瓶颈的广域网，恰恰是用户难以去进行极大的改变的。
"是不是广域网的技术本身，能够很快降低价钱？"丁伟在谈到关于广域网的带宽时表示，这个问题最大的根源来自于，我们在解决广域网的带宽的时候，尤其是跨国，跨省，服务商、运营者他互相协调，互信能够得到同样网络的带宽的价钱成本会高很多。举例来说，当一个跨国中国公司要在中国设立一个办公室，他的专线要通过几个运营商拉到一个地方，其实这里要很复杂的，这个用户可以跟中国电信谈，中国电信要跟其他下面的分公司进行协商，当用户能够得到一个带宽的时候，往往是1MB或者是2MB已经是很有钱的公司才能获得的了–不是普通的公司可以跟人家谈这么大的带宽。因此，虽然大部分大型企业都在使用专线网络，但是从价格和服务提供商的角度来说，企业都不可能获得足够多的专线带宽，所以，对于极大量的企业来说，带宽，尤其是跨地域的带宽往往并不是唾手可得的东西。
"但是，带宽不是一切，光线也不一定快。"丁伟先生在谈过带宽的限制之后，语出惊人，他表示，在Riverbed看来，除了带宽之外，实际上还有别的因素阻碍了用户在广域网上传播数据。"一方面是，延时一定会存在，这个无法避免，因此需要传输层的优化，二是企业的数据流通率，公司内部的协议层次不同也会造成对数据传输的影响。"在丁伟看来，虽然光纤通道的延时已经很低，但是，由于操作系统传输数据的特点，一段很小的数据，往往会在传输两端进行数千次甚至上万次的数据交换，而对于许多企业来说，数据量的庞大与传输数据的频繁程度，足可以将这个时间提升到一个必须要直视此问题的高度。
对此，Riverbed中国区资深工程师龚红兵有着自己的深刻体验，他为我们举了一个十分现实的例子：现在有一家货运公司，因为堵车影响我的效率，后来路修宽了，速度提高了，现在一辆10吨的卡车一个来回只需要2个小时，于是，这俩卡车一天跑了4趟，运了40吨货物–但是，速度还有可能提高么？现在问题在哪里，还是路不够宽吗。我的问题是，延时在影响，因为我每一趟要两个小时，我一天只能跑四趟，这个是我的问题，所以我的吞吐率不够高。"延时可能缩小吗，不可能缩小，所以你要做的事情是，一个是在传输层，我一辆车不够，我搞一个车队，一次十辆车，等于我跑一个来回。" 龚红兵相信，延时是一个阻碍广域网传输的重要原因，因此，传输成本的优化很大的程度上，在于传输效率的优化，就像我们可以同时启动一个车队而不是一辆车一样。除此以外，这个例子还可以很简单的用来解释公司内部协议对于用户数据传输速度的限制–每一个货运公司的内部协议在初期都经历着磨合，显而易见，复杂而又低下的公司制度对于公司的运营都会产生极大的阻碍作用，而与用户应用广域网加速一样，这些都是一种进步。
特色技术实现产品覆盖
对于Riverbed来说最重要的是，是否能够让用户体会到其产品真正增加了他们的广域网速度，龚红兵表示，Riverbed的技术是，通过传输层优化克服了传输协议的确认延时。传输优化是一组功能，它通过动态适应网络状况，组合窗口扩展、有效载荷的智能化重新打包、连接管理和其他技术手段来实现TCP 优化。从而降低 WAN 传输信息所导致的往返时延，同时维持了传输的可靠性和弹性。
而对于大量企业使用的SSL来说，Riverbed提供了加速SSL加密的流量并保持企业首选信任模式的方法，所有密钥仍存放在数据中心，分支机构无需假证书。Riverbed的Steelhead 设备可自动发现其 SSL 对等设备并开始优化 SSL 流量，而 RiOS 优化系统也为企业提供了通过中央管理控制台 (CMC) 对 SSL 加速功能进行集中管理。"我们为SSL预留了自己的通道，这样就不会妨碍企业的数据传输。"丁伟说到。
说到对于用户的网络架构产生的影响，丁伟很出乎意料的表示"即使用户把我们的设备全都关掉也不会有丝毫影响，"他表示，Riverbed的技术可以说是一种架构无关的技术，Riverbed针对WAN带宽不足、时延过长、TCP传输及应用层协议效率低等问题进行优化，但是，Riverbed的产品却可以在十几分钟内部署到位，而Riverbed的产品最大的特性是，它是全透明的，也就是说，用户感觉不到其在网络上的出现，而且不会去改动IP地址，从而避免了对重新规划网络的要求，"你把这个一关照样跑，就是一边关掉了，这个地方没了，中心还在为其他的服务。"对于网络来说，Riverbed的产品是一个"透明"的产品，增加之后有效用，而关掉它也不会产生任何影响。
实际上，我们刚才谈得很多优化都是传输优化层面的问题，而在数据优化和应用程序优化方面，Riverbed也有自己办法，据丁伟表示，Riverbed对于最小到120byte的元数据进行去重和压缩，实现数据传输中的去除冗余，"De-Dupe on traffic on the move。"丁伟用一句英语解释了Riverbed的技术，从实现方法来看，RIverbed对传输中的TCP 流和数据进行分段并为其建立索引。建立索引的数据将与磁盘上的数据进行比较。以前发送过的数据段不会通过 WAN 再次发送，而只发送与其对应的引用来代替它。这种过程将使得先前通过 WAN 发送过的重复数据被极小的引用代替。
同时，Riverbed的RiOS 应用程序优化功能对重要（但性能欠佳）的协议提供额外的第 7 层加速。应用程序优化模块可消除特定应用程序建立时所需的往返流量，大幅改善吞吐量，提供额外的性能改善。Riverbed支持企业常用的应用程序，如Microsoft Windows 文件系统（CIFS 协议）、Microsoft Exchange 邮件（MAPI 协议）、Microsoft SQL Server 数据库（TDS协议）、HTTP 和 HTTPS、NFS 或 Oracle 11i 等。
你适合用广域网优化么？
谈过了技术、产品与应用现状，我们无法回避一个问题：你适合用广域网优化么？因为几乎所有的技术都有其针对性的用户群体。对此，丁伟觉得，首先Riverbed避免了一个本地化的压力，因为广域网加速都是基于底层架构的，国内外的应用没有差异，因此用户可以很简单的应用，并不存在国内外的差异问题。其次，广域网优化对于大部分用户都是有意义的，而最核心，也是Riverbed的最重要的客户，应该说是那些需要经常大量的数据传输的数据集中的公司。
"像花旗银行就是我们的客户，我们在中国有很多国际厂商的分支机构，我们或许并不适合那些办公楼或是城市内带宽的优化，或是数据量很小的企业的优化。"丁伟表示，像花旗银行这样的客户，往往数据量极大，而且需要跨越很长的地方，总部的数据分支机构要用，分支机构的数据也要实时传送给总部，这就产生了对广域网优化的需求–因为他们必须要通过长距离的广域网来进行数据传输。
所以，对于Riverbed来说，大量的集团公司和金融、制造业、律师行和类似DHL这样的货运公司成为了其忠实的客户，而在国内，许多跨国机构，比如新华社、中海油、联想也都成为了Riverbed的客户。于是，我们看到，Riverbed也有一些类似图片社、服装设计和动画制作公司的客户，对此，丁伟表示，这恰恰说明了Riverbed的适用区间并不以行业为关键点，而是"数据越集中，越需要我们。"
对于Riverbed的市场前景，丁伟显得颇有信心，作为产品市场总监，他对他的公司所处的市场做了一个极为乐观的预测，他相信，在未来3~5年，这个市场会从10亿美元跃升到100亿美元，全球将会有大量的用户开始使用广域网优化–Riverbed在中国市场100%的年增长率足可以支撑他的这种希望，他表示，中国市场中那个是起步阶段，发展速度处在追赶的阶段，比已经发展起来的国家要快一倍，"这个领域很广阔，真正用到的还不到1%的用途。"很显然，他对Riverbed所选中的这款市场颇具信心，这位大中华区产品市场总监相信，中国会是一个Riverbed发展中一次巨大的机会。
