据IDC预测，到2019年，全球云通信市场规模将达到200亿美金，复合增长率是传统企业通信市场的三倍，今年中国云通信市场规模有望突破100亿人民币。腾讯云积极布局大数据与AI，在通信方面频频亮剑，引起业界的高度关注。
IM云沙场角逐，腾讯云强势出击
随着移动互联网的融合发展，即时通讯市场有了新的玩法。从2013年起步到2015年爆发增长，一度看似飘渺的IM云正逐渐掀起“腥风血雨”，引发移动互联网时代的新一轮变革与颠覆。
作为国内云服务企业的领导者之一，腾讯云积极部署通信领域。据官方数据显示，腾讯云通信日活跃量超过1亿，日均消息量超过20亿，开发者超过1万。日前，腾讯云正在逐步加大通信云领域的扩展力度，凭借大数据、人工智能等技术，在通信领域主动出击。
背靠腾讯集团生态，提供高可靠性通信云
自2007年起布局通信，腾讯云可谓深耕细作。背靠腾讯集团庞大的社交平台数据，腾讯云从最早的即时短信、到语音、到流量、再到物联网等等，整合五大产品服务提供给通信用户，使“智慧通信”初具雏形。
目前，腾讯云在短信服务方面开通超过200+国家和地区，支持分地区、运营商和短信类型等多维度实时监控，短信到达率高达99%。PSTN服务方面，腾讯云提供200+城市本地号码，帮助企业在语音通话方面触达客户，接通率超过98%。特别值得一提的是全新推出H5 双向音视频功能，这是腾讯云基于 QQ 十多年来在音视频通话技术上的积累，用户只需通过腾讯集团旗下接入TBS 的 APP(如微信、手机QQ、浏览器)，即可通过H5页面轻松接入企业的实时视频服务。此外，腾讯云同时提供覆盖终端的物联网卡和覆盖分发渠道的通用流量业务，帮助用户在企业日常使用中更加灵活自如。在应对千亿级消息并发、百万级音视频通信方面，腾讯云更是解决高并发的难题，为通信云提供高可靠性的保障。
大数据、AI加持，构建智慧通信
伴随着云服务行业的兴起，大数据和人工智能已经成为炙手可热的行业。
腾讯集团董事局主席兼首席执行官马化腾在2017互联网+数字经济峰会上明确表示“未来是在云端利用AI去处理大数据。”随着腾讯云在大数据、人工智能方面的频频发力，这种描述正在逐步成为现实。
分析显示，腾讯云在全球已经积累海量用户数据。庞大的用户数据库为腾讯云大数据处理、人工智能发展提供重要参考和支持。腾讯云近日上线全新的CC系统，利用大数据、AI等技术主动出击。CC系统将主打差异化服务体验，为用户打造“会思考”的智慧通信中心。同时，CC系统连接集团大数据底层，通过这种方式，腾讯云搭建广告、用户、线索、销售为一体的完整C-S-B商业闭环。
腾讯云拥有大量AI方面全球顶尖的人才，凭借人工智能实验室、优图、微信语音等多个团队架构，在AI方面积累顶尖的相关数据、处理和算法技术。依靠多年精研的AI能力，CC系统同时提供云识别、检索、语音转化、推荐算法等多样化应用功能。
近年来，中国的云计算市场正呈现爆发式增长的态势，各行各业对于云计算的应用逐渐深入。伴随着各大云服务厂商在通信云方面的竞争逐渐进入白热化阶段，各家优势也逐渐凸显，相信腾讯云主打的“智慧通信”将在通信市场大有可为。
