IT保险2.0 价值延伸进阶综合险

十四世纪,意大利比萨出现世界上第一张保单。现代保险制度从此诞生。随后,越来越多的人通过保险来保障自己最在意的资产和关系。保险早已是现代社会司空见惯的事物,无论是基本社会保险还是商业保险甚至是投资理财保险,都是广为人知的平常事。

IT保险步入发展新阶段

随着互联网的发展,为IT基础设施与服务提供保障成为全球保险业新的聚焦之处。

继苏黎世保险、安联财险、美亚保险相继为互联网企业信息安全和资金安全提供保障后,2015年起,在中国保监会和工信部的推动下,中国信息通信研究院联合人保财险、中国平安以及渤海财险三家保险公司共同成立专门的IT保险工作组。2016年,IT保险1.0这一国内首款获得相关专利的IT风险评估与网络保险业务正式问世。

至此,我国在IT保险业务上走在了全球前列,在经历了近三年的孵化后逐渐成熟。今年7月,IT保险迎来了第一次重要升级,用发起人中国信息通信研究院技术与标准研究所副所长何宝宏的话讲,IT保险已经完成了自身的可行性验证,将步入规模化商用的发展新阶段。

全流程打通 产品组合迅速扩展

“网络风险无处不在,技术上不可能无限的追求完美。引入新的手段来保障IT风险将成为未来IT生态的重要部分。” 何宝宏表示。

应云计算而生的云保险是IT保险最早完善起来的产品组合。2015年云保险产品的推出让IT保险迈出了实质性的一步。

然而,在云计算、数据中心、大数据、数据资产快速发展的背景下,IT保险的需求迅速的超越了云计算的范畴。进入2017年,我们不断看到,政务、金融等多个重点行业领域的用户,在采购云计算服务、数据中心外包、数据处理平台等项目招标中,将IT保险或云保险引入评价范围当中,作为必选项之一。这样的趋势体现了目前企业对于网络保险这种机制的认可,也对IT保险价值链的重新定义给出了迫切的需求。

事实上,在传统保险行业中,一个新的保险产品的开发流程,通常会包含市场调查、可行性分析、产品设计、产品鉴定、产品报批、进入市场等多个环节。其中还涉及保险公司内部的条款报备、系统开发、销售政策制定等,周期短则数月、长则数年。

然而互联网时代,IT保险这一科技与金融相融合的新产品形态如何适应“短频快”的科技节奏?——在第三方风险评估的保障下,以“迭代思维”快速验证市场和形态的可行性。

这里所说的“迭代思维”不同于互联网产品类似每周一更的不可逆的快速迭代升级。保险金融产品有它自身的严谨性和监管需求。IT保险产品的迅速扩展升级背后,是源于以云保险为先行试点,IT保险工作组对IT保险中最难突破的问题——标的物的确定,进行了充分的技术可行性、机制可行性的讨论和验证。

今年7月,网络风险与保险创新实验室正式成立,通过IT风险管家、IT风险评估等产品和机制的完善,打通了IT保险产品从标的物的标准化、保险产品设计、问题监测、问题定损与理赔的全部流程,对资质考核、对结果负责,实现了产品形态的基本标准化。不仅为业界提供专业的风险管理服务和网络保险的部署方案,帮助行业企业更高效的防范风险,同时为风险管理提供有效依据,在内部快速推动精准风险应对的策略和行动。

因此, IT保险产品迅速实现保障范围扩展,如今包含了云保险、数据保险、数据中心保险等产品组合,来适用于更多客户群体的云计算、数据中心、数据服务、运维服务、数据安全服务等等不同的业务场景。

价值延伸 进阶综合险

在服务场景、产品组合的扩展之外,IT保险产品最重要的升级在于从单纯面向云服务商,到推出面向云服务商与云计算用户两个版本,实现了风险服务的延伸和价值链再造。

这里又引入了风险叠加的概念。在IT服务实际的业务场景中,在云平台或数据中心的自身风险之上仍然存在比较复杂的风险和隐患。很多风险事故出现除了不能提前被精准的发现之外,还会由于客户的加入而出现发现事故之后,事故原因不透明、事故的责任划分不清楚的问题,这对于云平台的运营和对平台客户的业务支撑造成很大的困扰。

因此,网络风险与保险创新实验室重点推动IT保险2.0产品的设计与部署。据了解,IT保险2.0产品通过跟云平台、数据中心等合作,共同为客户侧进行网络保险的部署,一方面可以通过评估认证来实实在在地降低事故发生的机率,另一方面,在一旦出现事故之后,只对结果负责。用户如遇到数据安全、服务故障等问题,都将由专业的第三方保险公司提供赔付,同时也对数据私密性、可用性等提供保障。

这样,云服务平台、数据中心等与用户双方可以在传统的处理方式之外,找到一条更规范的、透明的快速处理方式,来进一步保障业务的连续性,提高客户满意度。

从责任险到综合险,这是IT保险产品从1.0到2.0最核心的价值扩充,真正构成了从云服务商基础保险到用户增值保险的完整链条。