随着线上流量红利消失，线下门店租金日益上涨，传统的零售企业经营成本逐年攀升。各大零售企业都渴望创造一种智慧的经营模式，通过新技术的应用和用户体验的升级，对线下门店升级改造，打通线上、线下割裂的数据，以大数据为驱动，改造传统零售业态，创造一种全新的商业模式，提升业务营收。“智慧商城”成为众多传统零售企业数字化转型的新选择。
（由左至右）联想集团中国服务总经理戴炜，联想IT管理服务总经理冀晓东，北京华联商厦股份有限公司财务部总监兼信息部负责人崔燕萍，北京华联商厦股份有限公司董事长兼总经理阳烽在签约仪式上
10月25日，联想集团与BHG Mall北京华联购物中心签署战略合作，双方将共同推进BHG Mall北京华联购物中心智慧商城建设。联想IT管理服务慧觉业务负责人徐鹏以及BHG Mall北京华联购物中心部分品牌企业代表共同出席。
联想中国服务总经理戴炜表示：在全行业消费升级的当下，新零售已成为业界共识，体验与服务变得愈发重要。作为中国最大的企业级终端设备提供商和IT外包服务提供商，联想凭借“专业、高效、安全”的IT管理服务理念，以及在零售行业数十年的数字化服务经验，充分应用人工智能、大数据、物联网等数字技术，为BHG Mall北京华联购物中心提供智慧化、数字化、一体化、全渠道零售的IT管理服务，助力华联全方位完成从传统商场到智慧商城的数字化转型。
联想中国服务总经理戴炜
联想IT管理服务总经理冀晓东表示：随着电商发展放缓，线上线下逐步走向融合，实体零售的创新转型成为市场决胜关键。针对实体商场的数字化转型，联想IT管理服务在新零售领域提前布局，推出了慧觉连锁行业解决方案，旨在利用数字技术全面提升传统商场在消费体验、大数据营销、智能管理等各环节的智慧化水平。
据悉，BHG Mall北京华联购物中心将由传统的购物商城向智慧商城转型，对线下门店进行升级改造，充分利用人工智能、大数据、物联网等数字技术提升消费者的购物体验，创造智慧经营管理模式，提升业务营收。而支撑BHG Mall北京华联购物中心向智慧商城转型的技术提供商便是联想集团，联想将为华联提供慧觉连锁行业解决方案，主要包括：利用大数据、物联网等新技术构建客流分析平台、线下大数据平台；全面采集消费者行为数据，洞察消费者行为轨迹，丰富人群画像标签；利用数字技术提升智能购物体验，提升用户的到店数量；基于大数据的精准营销平台挖掘更多商机，提升业务营收。
北京华联购物中心智慧商城整体架构
同时，联想IT管理服务还为BHG Mall北京华联购物中心搭建智慧商城统一运营管理平台，提供持续的智慧化运营管理服务。
北京华联购物中心智慧商城IT运营管理平台
作为中国最大的企业级终端设备提供商和IT外包服务提供商，联想凭借“专业、高效、安全”的IT管理服务理念，依托全球领先的专业技术和服务团队，在智慧商城建设与运营方面走在了行业前列。联想慧觉连锁行业解决方案旨在帮助传统连锁企业在基础设施升级改造、大数据分析、全渠道营销、数字化转型等各方面提供一站式智慧运营管理服务，实现全线打通、慧觉商机，真正做到“让连锁业不再有难做的生意”。
BHG Mall北京华联购物中心作为社区型及区域型购物中心的代表，扎根服务于周边1-10公里居民，每一个购物中心辐射超过30万常驻人口。未来，华联将集结全国23家购物中心、超市、COSTA COFFEE、BHG时尚百货等多渠道版块业务，通过与联想的战略合作，打造社区型的智慧购物中心。在新零售与消费升级的时代，基于大数据驱动的精准营销将成为商场入驻品牌能否持续盈利的重点。华联智慧商城的成功落地，将通过构建全渠道会员系统，全面打通线上/线下割裂数据，洞察消费者行为轨迹，利用顾客购物体验升级、全渠道会员管理、大数据闭环营销、异业联盟营销体系等服务，将直接为入驻商户增加到店流量，实现基于大数据的精准营销，提升业务营收。
