数字经济时代,企业对“云”的需求越来越旺盛。11月8日-9日,腾讯全球合作伙伴大会成功召开,其中腾讯云“智能+”生态成为大会的亮点之一。去年,直播的走红,已经形成“直播+”经济,电商平台自然不能错过这个超大的IP风口,随着腾讯云“智能+”生态的亮相,也为电商企业构筑能力提供了强大的基础。
解决痛点,“直播+电商”构建媒介形态的时尚杂志
电商的发展,便捷了人们的生活,让人们足不出户竟能享受到大千世界。然而,随着电商的发展,新的痛点也在日益暴露,尤其是在与人们息息相关的服装行业。
蘑菇街创始人兼CEO陈琪在腾讯云会客厅的采访中表示“无论我们电商怎么发展,消费者在买衣服的时候总有一个问题,他试不到,没办法感受这个材质。”
近年来,“快时尚”成为了时尚行业的代名词,其根本的要义就是要“快”。而传统的电商在新品上新方面,效率非常低。陈琪表示“一个品牌商家,品牌或者商家他拿到一个新款,从他这个服装到手到上线可以卖,最快最快十天。”
面对这些问题,蘑菇街以“电商+直播”的形式轻松化解掉了。首先,从消费者的角度来看,消费者通过视频观看的过程可以感受到这个上身的效果、材质;其次对于商家来说,通过“直播”的方式,可以省去组织模特、拍照、处理、上架等一系列环节,上午拿到衣服,下午就可以卖。
目前,蘑菇街“电商+直播”的方式,正在迅速改变着电商行业,逐步构建起了一个媒介形态的时尚杂志。
一天构筑直播能力,腾讯云AI助力蘑菇街转型
早在2016年3月,蘑菇街在国内电商平台中率先上线直播,凭借腾讯云视频3.0解决方案,菇街成功构造了完整的“电商+直播”场景,并将优质内容呈现给消费者。
结合腾讯云18年的技术优势,云与端的结合,腾讯云视频3.0解决方案具备了APP SDK、音视频计算集群、CDN加速网络、基础服务集群、社交互动系统五大技术系统支持,强大的SDK一键接入,从全平台的推流主播SDK,到海量云端处理系统,再到强大的CDN云端加速,最终到用户播放SDK,腾讯云为电商平台提供了无缝的全链接能力,24小时即完成极速接入。
另一方面,综合电商的定制化直播方案,除实现视频直播本身之外,腾讯云还提供智能语音服务、云搜、极速美颜、趣味打扮、人脸识别、大屏监看、自定义消息、消息互动、直播鉴黄、打赏支付等服务,为电商直播场景提供全方位、立体化的技术及服务支持。
作为在腾讯云支持下第一个吃螃蟹的电商网站,2016年3月,蘑菇街直播业务正式上线,接下来的每个月,直播间所带来的直接成交额,都在以超过100%的速度增长。目前,蘑菇街直播用户人均观看时长高达40多分钟,相当于一集电视剧;今年8月直播间产生的客单价,已超过去年11月的2倍;目前,蘑菇街直播间内的单日成交额,最高已达到看去年11月单日的20多倍。
腾讯云智能连接,把消费者和商家、平台嫁接起来
云计算对智能电商的发展起到了重要的作用。正如蘑菇街陈琪所说,“云技术是必然的一个发展方向,社会的发展都是往分工更加专业、更加细的方向在发展。”如今,以蘑菇街为首的电商平台,正在加大对云计算的投入,全面拥抱智能电商。
随着电商、零售等行业的发展,智能电商、智慧零售等将会越来越多的需要解决方案。在腾讯云副总裁曾佳欣对陈琪的采访中,陈琪也表示说:“蘑菇街在发展中,积累了大量的数据,我们对于消费者群体对时尚、对服装,然后对这些消费品的需求我们也有相对应的理解。所以现在在追求的事情,就是通过腾讯云把这两个能力给嫁接起来。”
大数据、云计算为电商平台提供了重要的支持,未来蘑菇街将会继续加强与腾讯云的战略合作,将多年来积累的经验,通过云计算输出智慧解决方案。做好企业转型的桥梁把消费者和商家、平台嫁接起来,推动电商行业的发展与转型。