这是一个技术爆炸的时代,科幻场景都在一步步变为现实。未来的工作方式会是什么样子?11月19日,阿里巴巴钉钉在深圳召开2017秋季战略发布会,以“智连未来”为主题,宣布进入软件硬件智能化融合的钉钉4.0时代。钉钉CEO陈航(花名无招)现场演示的未来工作方式,获著名科幻作家刘慈欣认可,“无招和他的钉钉团队,把科幻描绘的工作场景实现了。”
钉钉企业组织数量超500万家
19日的钉钉2017秋季战略发布会由深圳卫视“超级发布会”直播。今年6月份,钉钉“中国酷公司”发布会曾在深圳卫视直播。时隔5个月后,钉钉再次亮相深圳卫视“超级发布会”,带来4.0版本的全新升级。
从2015年1月份1.0版本发布,到此后2.0、3.0,再到如今的4.0,钉钉每一次重大版本迭代,都会推出重大的战略升级,完善钉钉平台的生态。
钉钉4.0最重要的战略升级是软硬件的智能化融合,为用户提供企业智能化升级的方案。19日在发布会现场,钉钉CEO陈航(花名无招)首先公布了钉钉的最新数据,截至2017年9月30日,钉钉企业组织数量超过500万家,成为全球最大的企业服务平台。
钉钉上线第一年,企业组织数量即突破100万家,如今不满3年,这个数据超过了500万家。无招说,如此快速增长,是因为钉钉很幸运,踩中了企业服务这个风口。
“开心麻花”助阵演绎钉钉硬件
在接下来的产品介绍中,喜剧天团“开心麻花”团队和暴走漫画“张全蛋”配合无招,以舞台剧的方式演绎了钉钉推出的一系列智能办公硬件。
首先是钉钉智能前台M2,这款具有人机智能交互功能的人脸识别系统,圆形,像一面镜子,比成人手掌略大。现场演示显示,M2的识别速度达到毫秒级,而且同时可以识别5人。
无招介绍,钉钉智能前台在用户体验上,遵循弱感知或者无感知的设计原则,用户只需路过它面前看它一眼,即可完成打卡。
钉钉为什么自己做硬件?无招说,钉钉曾考虑过与一些硬件厂商合作硬件产品,不过面对钉钉的需求,以及对产品品质惯有的严苛,这些厂商无法满足。所以钉钉不得不“撸起袖子自己干”。
钉钉硬件标准强调开放
此次发布的一系列智能硬件还包括钉钉智能通讯中心C1、钉钉智能投屏FOCUS系列。钉钉智能通讯中心C1的带机量是256台,远超传统路由器。
在钉钉4.0构建的智能化企业场景中,C1是“大脑”,企业的硬件软件均与它连接,并基于此实现智能化管理及远程交互。包括智能前台M2、打印机、复印件、门禁、空调和电灯等。他现场演示了智能化的远程打印机交互,C1可以轻易调配打印权限,并实现远程控制打印。
钉钉智能投屏FOCUS一期共推出4款产品,均与合作伙伴共同生产,包括坚果、大眼橙、极米、明我四个品牌,均可实现钉钉内的一键智能投屏、远程投屏,并与钉钉会议管理系统深度融合。钉钉智能无线投屏让异地会议投屏非常简便快捷。
无招强调,钉钉是一个开放的平台,硬件标准和底层技术是开放的,欢迎所有致力于为中国企业服务的硬件厂商来合作。
无招进一步解释,钉钉开发硬件不是为了挣钱,和做软件目的是一样的,“保持初心,不论软件还是硬件,都是为解决企业的痛点。”所以M2启动了“0元购”计划,购机后只要达到高效沟通、有序协同的移动智能办公能力,均可获全额退款。
4.0软件亮点是智能人事管理
钉钉4.0软件功能方面,最重要的升级是推出“智能人事1.0”。无招说,钉钉开发智能人事也是基于企业的痛点,比如很多企业的入职、离职手续极为繁琐,到处签字盖章,人事档案极为混乱,而且难以及时了解企业的成长情况。智能人事可以解放公司HR的事务性工作,让他们投入到更有价值的工作中,比如吸引人才、员工关怀、组织文化建设等。
有了智能人事,可以不再手工收集材料、手工算考勤,一家100人规模的企业,一年可以节约成本6万元。同时实现员工完整职业生命周期在线化、人事服务一站化,享受高效便捷人性化的在线人事服务。让员工的成长在线可视,努力全员可见,优秀的人才可以浮现出来。
刘慈欣远程点赞“未来工作方式”
钉钉每次发布会,都少不了大咖助阵。此次阿里巴巴集团首席战略官兼湖畔大学教育长曾鸣来到现场,描述了他眼中的未来工作方式。他认为,随着人工智能的发展,企业智能化是大势所趋,阿里巴巴和钉钉在这方面正在做有益的探索。
著名科幻作家刘慈欣对此表示认同,作为发布会的神秘嘉宾,他没有在现场亮相,而是作为“来自未来的穿越者”,通过远程视频发表了他对未来工作方式的看法。
刘慈欣说,人类历史是加速发展的,借助科技,人类的效率得以极大提升。效率的提升反过来又促进了技术爆炸,让科幻小说里的场景逐一变为现实。
“人类永远不会停止对未来的探索。如何去发挥想象力,如何去创新,如何进一步提升效率,刚才无招演示的未来的工作方式,再次验证了人类的创造力。很多科幻小说里都描绘过这样的工作场景,如今无招和他的钉钉团队把这个实现了。”刘慈欣说。
发布会超10万元门票收入捐赠扶贫
无招认为,科技进步和效率提升,往往会带来超乎想象的社会价值。钉钉在国家级贫困县陕西略阳县精准扶贫工作中发挥的作用就是一个典型。发布会现场用短片的方式介绍了略阳的扶贫工作。
钉钉工作人员沉溪(后排左一)深入扶贫现场了解钉钉在略阳县精准扶贫工作中的应用效果。
略阳县副县长潘祝华和他的团队作为嘉宾来到现场。他是工信部科工局派驻到略阳县的挂职干部,创造性地基于钉钉搭建了精准扶贫平台,不但包含略阳县扶贫开发办公室的组织架构,囊括了全县4000多名公务员和驻村扶贫干部,还对接了100多位社会扶贫人士、企业家、媒体记者等,随时与他们同步信息,让更多社会力量对当地帮扶。钉钉审批的信息留痕让扶贫及善款的使用更加高效透明。
此次发布会最终所有门票收入合计超10万元,全部捐赠给略阳精准扶贫。在发布会现场,潘祝华代表略阳县扶贫开发办接受了捐赠。
无招说,如今越来越多的酷公司开始在钉钉上分享他们的优秀管理方式和工作方式,钉钉因而正在成为优秀工作方式的共享平台,“每家企业既是这种共享的贡献者,也是共享的受益者,这是一个共生共赢的新生态。”他邀请更多的企业一起加入,一起探索未来,见证并创造一个前所未有的中国创新时代。
虽然钉钉一再声称没有考虑盈利模式,但以提供免费的SaaS和服务来拓展和稳固市场(目前500万家企业就是一个巨大的资源),以各种智能硬件的实际应用(比如,两款产品售价分别为1099元和1299元),从4300万家中小企业中赢取可持续的回报,再借助阿里的支持,想必在资本市场上还会有机遇。作为一名长期关注钉钉、关注免费的钉钉能走多远的媒体从业人员,笔者注意到,在软件硬件智能化融合的钉钉4.0时代,阿里钉钉的盈利模式已经显现。