第四届世界互联网大会，将在千年水乡浙江乌镇如期开幕；2号率先开启的“互联网之光”博览会为大会奏响了前奏序曲。本届博览会汇聚了400余家全球知名互联网企业和创新型企业，来自中国的全球数字技术平台IT服务领导者文思海辉今年首次亮相这一互联网顶级盛会。
在本届博览会上，参展企业纷纷展示了互联网行业最新发展趋势与尖端前沿技术。文思海辉凭借着在科技金融领域的创新优势受邀参展，在1号馆的科技金融展区，文思海辉展示了自己在金融AI和金融大数据方面的最新成果，吸引了观展人群纷纷驻足观看。文思海辉还联合华为发布了新一代云客服平台——智迅云客服。
智讯云客服具备智能、迅捷、云端的特点，改变了传统的建设一个呼叫中心为今天的开通一个呼叫中心服务的模式，实现了“客服即服务”。
作为新一代云客服，智迅云客服整合了电话、微信、邮件等全信息渠道，采用云端部署方案，更加便捷，十几分钟即可获得使用权限开展客服工作。采用了云租用模式，智迅云客服平台一次性节约成本50%以上。
智迅云客户有六大创新特点：一是提供全周期的产品与服务，二是全信息渠道覆盖，三是开通便捷、节约成本、弹性伸缩 ，四是安全、稳定，五是可深度定制与智能高效，六是多语言支持、可全球交付使用。
智迅云的推出，是文思海辉帮助企业在传统运营向云化变革升级的过程中的又一项创新。
一直以来，文思海辉在语言服务、大数据、Devops、物联网等方面的能力在同行业中占据领先优势。文思海辉拥有一套完整的金融解决方案和服务体系，并且在每个金融细分领域都保持着领先的优势。文思海辉的IT解决方案和服务全面渗透于金融企业的运营管理、市场营销、风险管理和客户服务等多个环节，尤其在BI、CRM、核心银行、电子银行、呼叫中心、金融测试、国际结算、支付平台、风险管理、金融咨询服务等传统领域成绩卓著，更以基于开放架构的数字银行和数字核心、手机互动银行、社区银行、移动营销、直销银行、智慧银行等基于互联网金融平台和大数据平台的解决方案体系支持金融机构的业务创新和转型。
在本次博览会的参展区，参观者还可通过扫描二维码的方式，直观了解到文思海辉在制造、高科技、电信、互联网、汽车等领域为世界500强跨国公司服务的经典案例。未来，文思海辉将继续凭借自身独特的国际化的视野和创新的体系，助力更多企业优化运营，早日实现数字化转型，通过覆盖全球的强大交付能力让更多的人共享数字智慧。
