1月5日，新零售人工智能服务商悠络客在京召开融资发布会，宣布C轮融资7887万人民币。本轮融资由招商局领投，理成资产、中昌数据和默默赢跟投。
悠络客成立于2009年，2013 年曾获 KPCB A 轮数千万人民币投资，2015年获东方富海、用友幸福和理成基金B轮近亿元投资，并于2016年在新三板挂牌,拥有1000家大型连锁企业用户,签约30万家门店。
如今新零售时代已来，新零售概念被从各个维度进行了不同的解读，悠络客指出新零售“新”体现在新的消费体验，新的管理模式以及新的安全监控，并凭借独特优势“三眼合一”打造出匹配新零售的场景——消费之“眼”，安全之“眼”和管理之“眼”。
消费之眼。为了让用户拥有新的消费体验，悠络客采用基于深度学习的人脸识别技术，凭借自身在门店领域的8年数据积累以及强大的算法优势，克服门店监控像素低，各种低头，歪头杀带来的非配合式因素，以及复杂的环境因素，让你轻松pass掉例如门店熟客多次光顾却在工作人员面前完全找不到“存在感”等问题，应用于门店多个场景。
安全之眼。我们知道传统移动侦测保守估计的准确率在20%，误报率为80%。而夜间红外线警报器的误报率对连锁店众多的零售门店来说是最要命的，各种外界环境所带来的噪音都有可能引发警报，而悠络客通过自主研发的人形检测技术，让移动侦测的准确率达到99.8%，误报率仅为0.2%。此外，悠络客还将本地监控视频上传云端，方便用户进行线上查看。
管理之眼。采用了对象检测技术，可以快速准确对象的检测和识别，通过摄像头实现智能巡店，在线考评，利用语音沟通，IM等工具，线上形成巡店闭环系统，解决门店孤岛弊病。
悠络客董事长兼CEO沈修平透露，本轮融资将主要用于开放Paas平台的研发与推广，通过该平台输出新零售AI技术能力。沈修平介绍称，这种输出可通过两种方式提供给线下门店：OpenAPI 方式可以提供人脸数据的开放接口，以便第三方系统无缝整合到自身系统；这种开放不仅能利用灵活的方式集成到自身平台，还可以做到视觉及风格统一，同时可结合自身的业务数据多维度的产生价值数据，收获良好的用户体验。另一种方式为页面嵌套，通过提供人脸识别的统计页面，让第三方可将AI能力快速嵌入到自身系统，投入资源少，开发周期短。
作为C轮领投方代表，招商局创投刘宏彬表示，悠络客在智能零售领域拥有丰富的技术储备和产品实践，在新零售时代到来时，相信悠络客将与招商局丰富的产业资源探索出更多协同可能性。
悠络客董事长兼CEO沈修平最后表示，未来悠络客将专注零售领域，凭借一个摄像头平台化+AI，在门店完成一机全实现，再加上零售的“护城河”是转移成本，相信悠络客在细分领域将会跑的更快。
