对致远互联全国1600多家渠道伙伴及近百家生态战略合作合作伙伴来说,与致远互联在一起不是做生意,而是要共同达到一种别样的境界。
在过去的几年间,致远互联携手众多精英合作伙伴,先后去过山东曲阜孔庙、嵩山少林寺、西安楼观台,领略“儒释道”中华民族传统文化的丰富内涵;也住过延安窑洞,追寻新中国艰难成功的漫长足迹,重温革命历史,体悟延安精神;亦到过苏州,与苏州这座承载了几千年“工匠精神”的历史名城“匠心相约”。
2017年9月下旬,数百位精英合作伙伴又聚集到了心学圣地贵阳,在这个奠定阳明文化节点的所在地,探寻“知行合一”精神内涵、探索商业本质。
探索与践行“知行合一”
“知行合一”也是致远互联成立15年来矢志追求的目标。这从精英合作伙伴夏令营主题定为“智慧协同 知行合一”中可见一斑。
致远互联董事长兼总裁徐石认为,王阳明先生悟到的圣人之道,乃是用心修行,将人们的良知植入到每一件事情上,超越普通的生活、工作和商业关系,超越荣辱与名誉,超越世间的纷繁复杂,让自己的产品、事业和人生,达到一个至高的境界。
知易行难。对徐石而言,这15年最让他“心上炼事上磨”的就是产品和商业模式,他平日思考最多的也是如何与用户真正地深度连接。
反观致远互联前身,从“用友致远”,到“致远软件”,进而到今天的“致远互联”,徐石在不断探索、不断跨越。每年保持30%的稳健增速与连续12年市场占有率第一的业绩,证明在产品和用户上的大量投入,一切都是正确的。
然而,互联网、云计算、人工智能等一系列“颠覆性”关键技术的出现,迫使企业变革传统经营管理方式,加速更新产品迭代;国内外传统软件企业纷纷遇到突破瓶颈,而层出不穷的商业模式不断侵蚀着传统协同管理软件的边界。
致远互联究竟要走向何方?
同千千万万的企业一样,致远互联除了转型,没有别的选择。
是年3月20日,向奇汉以“致远互联执行总裁”身份亮相“致远互联新三年战略发布会”,算是徐石对“知行合一”的“最佳参悟”之一。
加盟致远互联后,向奇汉一直在重新理解协同,从客户、从产品、从伙伴的角度去理解协同、理解产业,思考如何去进一步的强化体系化运作,强化专业化,强化工具能力以及强化资源的协同生态模式。
10个月时间过去了,一个专注ERP领域20多年的人,一个用两年时间将互联网思维深刻融入到ERP产品中、并且引导成千上万的合作伙伴和用户,特别是传统制造企业用户转变观念的人,对协同的理解、对致远互联的理解、对行销战略的理解,是否与徐石“知行合一”的理念相契合?向奇汉,在致远互联300天的时间里,他又是如何站住脚、实现了“脱胎换骨”的呢?
站在贵阳孔学堂阶梯教室的讲台上,向奇汉又一次回忆起了28年前第一次走上讲台的情景。那一天,导师把他推上了全新的舞台,开启了终生难忘的教师生涯。
他感慨:“每个人都有自己的舞台,在这个舞台上扮演自己的角色,施展自己的才华,创造更大的价值。”
此协同,非彼协同
在服务企业ERP应用20多年摸爬滚打的历程中,向奇汉深知,与ERP使用率低下不同,协同是人人都离不开的一套系统。
第三方机构预计,国内软件产业的增速刚刚达到15%,而协同市场规模年增速保持在30%以上。看好协同管理软件市场发展前景,是徐(徐石)、向(向奇汉)二人的共识。
30年来,“协同”这个名词一直没有变,但不少人的认知停留在OA、办公自动化或者是移动办公的层次。徐石强调,协同早已经进入一个“高速成长的概念重启阶段”。与过去局限于考勤、审批等功能不同,如今的协同在商业环境无处不在、无处不有,其特点是以人为中心,全员、全域、全端的组织行为与场景化,作为企业统一门户与个人工作的入口,基于结构化与非结构化信息,实现移动化、社交化、跨界、智能化……从组织内到组织间相比的结果,就是运营效率或者协同度的高低,不再是办公自动化程度的多与少。
以顾家家居为例,随着企业组织的扩大、流程的增长,企业的信息衰减越来越严重,流程中间的无效人员越来越多,打破组织的协同高效越来越迫切;而中建二局认为,门户系统已成为信息化应用的主流方向,是企业内部基于授权的主题网站、是实时动态的简报和工作台,是面向全局与全员、面向业务体系与专业板块的数据看板。
酒,与中国的历史和文化息息相关。郎酒集团对组织结构和业务模式进行重大调整后,更加清晰地知道消费者的喜好,更加全面地了解饮食文化的差异对销售的影响,更加及时地获知分销商的库存……
而这些,都是致远协同帮助他们解决的难题。
“今天的协同管理正在成为IT建设的标配和基础设施,对推动中国组织管理进步意义重大。也只有基于这个概念,人们才会把协同产品和协同解决方案的价值提升到新的高度。”徐石强调:“协同将引领第五代管理软件的变革。”
目前,致远互联正加强产学研相结合,通过提供协同管理私有云、业务管理定制分享平台以及协同PaaS云三大平台,服务于5万家政府及企业级用户,以及500万以上终端用户,从一家产品型公司走向平台型公司,从工作协同管理向业务协同管理、从组织内的协同向组织间的协同以及社会化的协同进发,成为中国协同管理软件领域的标杆。
服务用户的协同生态圈
致远互联最宝贵的的财富,除了拥有一套在业界独一无二的协同产品及解决方案,还有一个由超过1600家渠道伙伴及近百家“协同+”生态战略合作伙伴建立起来的大协同联盟生态圈,并且其规模还在不断扩大。
这支产业生态伙伴,各具所长、各有特色,其中既有集成商伙伴,也有ERP的伙伴,还有行业的伙伴。
向奇汉找到了自己的舞台,那么,这些合作伙伴的舞台的哪里?
长久以来,致远互联一直寻求更好更完善的伙伴经营策略,与伙伴共同开展协同市场,挖掘协同价值,实现协同共赢。
过去20多年的管理和营销工作经历,使得向奇汉对渠道、对生态有着独到的见解、有着独特的感情,对相关策略的变动采取慎之又慎的态度。毕竟,每一次调整,对合作伙伴的组织架构、业务模式组成、业绩考核与导向以及知识体系能力等都产生巨大的影响。
笔者印象最深刻的一件事,是他供职的上一家单位,由于公司战略的调整采取业务独立模式,在广泛征求合作伙伴的支持后他实行全分销,使得业务量急剧增长,随后,他在互联网和云计算业务领域开启全新的尝试和探索,在自身转型成功的同时带动了众多的合作伙伴和企业的转型。
通过调整总部业务结构,成立伙伴经营中心,加大分销资源投入,加强对伙伴售前顾问的支持,充实营销工具,发布行业解决方案,培训工作实现体系化,提升项目支持场次等措施,致远互联的生态伙伴业务无论是从消化增长、出货增长、收入增长还是新增伙伴数量,都取得了历史上少有的突破。2017年,分销伙伴为致远互联贡献了35%的业绩。
越来越多的人在理解“知行合一”的精髓
阳明心学学习收获的效果令人惊讶,却又在意料之中。
在这个整体有点浮躁,急功近利、要求速成的时代,阳明心学让盐城市网拓信息工程有限公司总经理于海砚静下了心,能认真感受每件事,也更耐得住苦,并且立足长远,心胸更开阔。
盐城市网拓信息工程有限公司总经理于海砚:阳明心学学习对磨练企业管理者的耐力、承担事情的能力都有很大帮助。
“立志”与“责任”是武汉浙科友通软件有限公司总经理钟海学习阳明心学的最大收获。以前做事主要是凭经验,现在则是立足长远,目标更明确,在努力满足员工与公司期望的同时更好地激发员工的责任感和斗志。
武汉浙科友通软件有限公司总经理钟海:阳明心学就像一面镜子一样,反射出我自己的缺点,反射出工作与生活,每篇文章都说到了我们会遇到的问题,都有一个哲学思想。
在学习过程中,石家庄市正丰电子工程有限公司总经理苏元元感受到徐石和团队的发心风格:“这更能够提高双方合作信任度,合作将更紧密。”
石家庄市正丰电子工程有限公司总经理苏元元:阳明心学对影响最大的就是“立志、勤学、改过、择善”这四句话,能够时刻给自己警醒!
上海企通总经理于飞表示,阳明心学对他改变最大就是“致良知”——做事业要从心出发、从良知出发,立志做好自己,做好自己的事业。他将号召更多的同事一起,参加线上线下的学习活动。
上海企通总经理于飞:阳明心学学习传播了光明和正能量的思想,是致远互联对伙伴管理者从能力到思想认知的一次提升。
领队与廊坊地区客户一起参加孔学堂活动的廊坊蓝拓计算机有限公司总经理冯广英表示,阳明心学使得她更多的站在他人的角度考虑问题,这对她本人和经营过程有很大的帮助。冯广英非常认同“企业运营平台”的产品理念,认为业务生成器是致远互联独特的优势,是与竞争对手竞争的利器。她相信,未来用户越来越多的接受协同管理系统,接受协同管理在企业中的价值;协同将成为中国企业信息化的基础必备设施。
廊坊蓝拓计算机有限公司总经理冯广英:“致良知”让我做事的时候更踏实,更跟随自己的内心。
从贵阳归来,致远互联又组建了微信学习群,吸引了大量的合作伙伴加入其中。
看得出,这一切无疑是致远互联“知行合一”的深入实践。
2018年是致远互联三年战略的关键之年,在即将到来的3月15日,致远互联成立16周年之际,也就是向奇汉加盟致远互联一周年的时候,他又是如何参悟“知行合一”呢?相信那一天必定会有新的答案。