【中国，青岛，2018年3月22日】3月22日，在华为中国生态伙伴大会2018上，主题为“大服务 助力行业数字化转型”服务峰会隆重召开，超过500名嘉宾齐聚一堂，华为企业BG企业技术服务部总裁孙茂录为大会致辞，一场数字化时代服务转型之路，就此拉开帷幕。
华为企业BG企业技术服务部总裁孙茂录为大会致辞
“大服务”高速增长，伙伴生态繁荣发展
过去五年，”大服务”保持高速增长，年复合增长率高达62%；同时，服务伙伴在服务领域也实现了跨越式发展，2017年服务收入过亿元的伙伴已达6家，过5000万元有6家，过1000万元的伙伴达到44家。
服务产业的规模增长也促进了伙伴生态繁荣发展。服务伙伴生态多元融合，已形成CSP（华为认证服务伙伴）与CSSP（华为认证服务解决方案伙伴）的服务生态体系。CSP伙伴面向基础服务，已有超过2000家伙伴通过认证，其中五钻CSP为76家，三钻及以上CSP占比超过44%；CSSP伙伴面向行业场景提供联合行业服务，已有34家伙伴通过认证，并联合开发与落地5个行业服务解决方案。
践行“平台+生态”，夯实服务产业
正如华为企业BG企业技术服务部总裁孙茂录所说：”‘平台+生态’是华为长期坚持的发展战略，生态离不开强大的平台，平台因生态而丰富多彩。华为致力于做好ICT生态圈的‘土壤和能量’，通过生态联盟促进数字社会和智能社会持续进步。”
面向数字化时代，打造集交付与运维为一体的智能服务平台，汇聚伙伴服务能力，共赢共发展才是康庄大道。华为EBG中国区专业服务部部长王辉补充到：“依托服务流程、服务专家、IT平台&工具、知识库等基础支撑，通过构建面向伙伴的共享交付平台和统一运维平台，方便生态伙伴在两大平台上开展联合交付、联合运维、联合行业服务的合作。”
华为EBG中国区专业服务部部长王辉服务主题分享
对于共享交付平台，围绕行业数字化转型，投入专职的研发队伍，用于验证中心和工具平台建设。目前已经建立了面向公共安全、政府、金融等多个行业的服务交付验证中心，和面向云和大数据等新技术的实验室，以及面向远程交付场景的方案验证中心，实现客户业务诉求敏捷适配、服务解决方案快速上市和交付风险可控。华为的共享交付平台全面向合作伙伴开放，共享能力和资源，加大在方案预集成、项目验证、联合开发、联合创新方面的合作，提升伙伴服务交付的效率与产能。
华为的统一运维平台，立足面向用户的敏捷服务、面向运营者的智能运营、面向管理员的高效运维进行构建，其核心优势是运维的大数据资源与AI运维算法。统一运维平台将通过基础支撑平台，汇集来自华为各部门组织的运维故障数据、运维模型与运维案例。通过华为2012实验室开发的AI引擎作为平台的算法核心，构建涵盖监、管、控、用、服、营、库的7大运维智能引擎。同时开放的微服务架构设计，也能非常方便伙伴工具与运维数据的接入，面向伙伴与各类运维场景进行开发。
共筑生态与人才势能，激发商业潜能
未来的竞争，将是生态与生态的竞争，每个元素和个体将共同构筑生态的竞争势能，能力越强，收益越高。统计发现，2017年全球通过CSP认证的伙伴业绩是未通过认证伙伴的三倍，服务能力已经成为生态伙伴商业增长的重要催化剂，2018年，企业业务中国区将投入超过一个亿人民币，激励服务销售、服务交付以及培训赋能等，牵引伙伴能力提升，赢取先机。
数字化正全面进入各行各业，ICT人才已成为产业链竞相争夺的关键资源。为此，华为将持续构建面向数字时代的新型人才产业链，发育云计算、大数据等融合技术认证，以及公共安全、金融等ICT行业认证，引领人才从产品技术型向行业高端人才转变。在中国，华为已与超过200所院校开展合作，其中包括34所985/211院校，共同打造未来人才标杆。
在数字化转型中，客户越来越关注服务带来的价值和商业成功。由此，催生了面向行业场景的服务解决方案。我们希望与伙伴一起，长项共享，联合服务创新，共赢未来新机遇。
