韩国华/文
近20年来，随着全球化和互联网等新技术的发展，世界变得越来越平。全球化的实质是资本在全球范围内重新配置资源。因此，整合资源的能力决定着各个区域经济在全球经济中的定位和竞争力。服务外包是全球重新配置资源过程中衍生出来的新经济增长模式。 中国经济一方面被整合进欧美经济体系中，向其提供低成本的加工制造和服务，另一方面也逐渐成为欧美经济发展不可或缺的基础之一。
发展中国家比较优势分析
由于全球软件外包是全球化的竞争，竞争的主体参与者虽然是企业，但国家的整体竞争力至关重要。很多发包商往往是先考虑目的地国家，再考虑目标企业。由于相对低成本，发展中国家在全球竞争中具有一定的比较优势。但由于发包商进行发包选择时，考虑的是综合投入产出比，而不仅仅是成本的降低，我们可能过高地估计了低成本带来的比较优势。我们试图用下表的估计数字说明该问题。
首先，发包商会考虑项目的质量，即在获得同等质量的前提下选择总体成本最低。由于发展中国家的接包商在业务熟练程度、项目管理和提交质量方面与发达国家的成熟供应商有一定的差距，其成本需要相应降低以达到同样的投入产出比。例如，完成某个软件开发项目，完全在美国境内由成熟的企业开发，其价值估算为1亿美元；如果在印度完成，质量略有下降，其价值估算为9000万美元；假设在中国开发价值估算为8000万美元。
另外，除了人员工资等直接成本，发包商还需要考虑沟通成本、管理成本等需要投入的间接成本。如果只考虑直接成本，由于工资的巨大差异，印度和中国分别为欧美直接成本的30％和20％；但考虑到增加的沟通成本、管理成本等间接成本，印度和中国的总成本分别为美国的52％和48％。
综合考虑投入和产出，美国、印度、中国进行该软件开发项目的ROI分别为1.18，2.05，1.95。所以，发展中国家应该通过提升项目价值和降低间接管理和沟通成本，协助实现发包企业投入产出的最大化，以及自身利润的最大化，从而提升自身的比较优势。
同时不容忽视的是，由于时差的存在，离岸外包（特别是跨多个时区的离岸外包）显著提高了企业软件开发的速度，使产品投入市场的时间大大缩短，时间成本显著降低，有利于企业获得先发优势。从投资的角度，净现值(NPV)增加，投资回报期减少，项目更具有竞争力。可以说，全球软件外包使企业可以7×24不间断地进行生产，成为永不停息的企业。
