客户面临的问题
要想在当今飞速发展的全球经济环境下取得成功，企业需要快速、灵活地部署各种应用系统，以加速整个业务链处理流程并为员工，甚至为合作伙伴和客户提供各自所需的工具。
然而随着计算机应用的普及，数量的增加，我们又不得不面临新的技术挑战：
安全威胁
今天，我们的计算机每天都不得不面对各种各样的病毒、蠕虫、木马的威胁，除此之外还有黑客以及各种各样的计算机犯罪，需要不断地打补丁，更新病毒防护软件。稍不留神，企业内的商业机密就可能被公布到互连网上。对于一个拥有上百台电脑的企业，如何确保所有的机器的安全并能得到有效的维护？部分企业和政府部门制定了有关信息安全的制度，那么，如何保证我们的计算机符合这些制度的要求？
成本激增
电脑的数量在不断增加，型号也变得多种多样：高端台式机，低端台式机，笔记本；操作系统有 Windows 2000，Windwos XP，有老式的面临淘汰的,也有新添置的能够兼容新软件的机器。要管理这么多的平台，不仅非常困难，也导致我们的 IT 管理成本激增。
我们需要投入大量的人力物力来部署新的应用，投入大量资源用于对用户的技术支持和培训。很多企业，例如使用 SAP 的制造业，如果某个用户因为计算机硬件问题或者软件程序问题无法操作，剩余的流程根本无法走完，甚至会出现即使库房有充足的物料也无法开工生产的现象。这时，一个电话我们 IT 技术人员就不得不放下手头工作，先解决一个终端的问题。Gartner 的调查数据显示，在企业里电脑硬件和软件成本不到总拥有成本的 30%。企业每花 3000元采购计算机硬件和软件，就要花 7000元用于用户管理等日常维护和技术支持工作上。
资源利用率低
具有讽刺意味的是，尽管我们需要越来越多数量及功能强大的电脑，可是我们却不得不承认，现有的计算机资源利用率是非常低的。 且不说机器在晚上基本上是闲置，就是工作的时间里，我们的个人计算机的资源利用率也是非常低的。A员工这两天休假，于是他的计算机资源只能闲置在那里；B员工正在运行一个大的报表，但是他环顾四周十几台闲置的机器的资源，却只能无奈的等待。
分散的工作场所
一些企业的工作场所不是集中的，而是分布在一个城市里的若干个办公地点，例如售票网点；或者是分布在多个城市，例如公司在各个城市的销售网点。如果使用传统的 PC 机，这种情况下支持和维护工作就变得更为困难，在每个网点配备一个 IT 技术人员显然是不现实的，但是如果使用人员得不到很好的支持就会影响公司的运作。
数据备份
您使用的 PC 机有数据备份的方案吗？如果硬盘突然坏掉，您有办法恢复您的数据吗？今天，在服务器端我们已经有了很多成熟的数据备份方案，然而在 PC 机一端还没有很好的解决方案，如何借用成熟的企业备份方案保护我们 PC 机的数据呢？一旦机器硬件出现问题，如何快速恢复？
符合相关法律和规定
出于对知识产权的重视，公司的员工被要求不能随意安装使用非正版软件。不同的公司可能还有自己的管理制度，如不允许使用某些程序等，在技术上但如何保证这一点呢？
IBM 解决方案概述
在原有客户端同应用服务器及数据库服务器之间增加 Citrix MetaFrame 应用部署服务器，所有的应用软件安装和运行都转变到新增加的应用部署服务器上；
原有的客户端只需要有显示功能和提供交互能力，例如键盘、鼠标、手写输入；
原有的操作界面和使用方式，包括数据保存、网络或本地打印等功能全部保留；
所有软件都集中在服务器端，可以容易地进行管理；
所有的业务数据只在数据中心的网络传递，提高数据的安全级别；
应用软件的升级仅需对服务器进行操作；
简单的鼠标拖放就可以快速部署新应用程序；
应用集中管理后防病毒、防黑客侵入更加简单和有针对性；
所有的客户端都可以实现免维护，极大地降低了系统的维护成本；
由于客户端不需要执行复杂运算，避免频繁升级硬件，可以延长客户机的使用寿命并可以选择低配置的客户机设备，突破软硬件循环升级的瓶颈，降低总拥有成本；
有条件实现低成本、瘦客户端的 IT 策略；
客户机所在的网络仅传输用户界面的刷新的变化以及键盘敲击、鼠标移动，每个用户只有 10-20Kbs 带宽的要求，可尽享网络带宽的流畅；
普通的电话拨号接入，也能够执行复杂的应用；
Citrix MetaFrame 接入套件包含 Web Interface 模块, 传统的应用软件无需进行二次开发，即可立刻支持 Web 访问，瞬时 e化不需要一行代码；
B/S 架构的应用也能获益于 Citrix 快速应用部署方案：得到更好的性能、统一管理的浏览器。
客户利用瘦客户端，通过网络直接访问到各自的操作系统，所有的操作都是在服务器这边，所有的存储也都是存在服务器端的集中存储。
通过 Citrx 软件利用 IBM BladeCenter 发布的操作系统映像，客户端利用瘦客户端远程访问到操作系统映像，也就是属于客户端个人的桌面，所有的处理都是在 Blade 上面完成，传送图像给客户，同时后端的其他服务客户也可以通过自己的桌面直接访问到，数据库请求由一个强大的4-8路服务器进行集中处理以及存储。
