5月25日,第一财经商业数据中心(CBNData)联合阿里巴巴钉钉发布的《2018中国智能移动办公行业趋势报告》显示,智能移动办公市场持续保持高速增长,预计到2020年市场规模将达到近500亿元。虽然众多企业在紧追这一风口,但目前智能移动办公市场的头部效应明显。
2017年12月底,钉钉宣布用户数破亿,Quest mobile第三方数据显示,钉钉在智能移动办公领域市场份额占比始终最高,目前活跃用户数排名第一,且超过第二至第十名活跃用户数的总和。
智能移动办公升级,企业更看重安全
《报告》显示,钉钉的服务范围已经覆盖全部一级行业和全部96个二级行业,也覆盖从超大型企业到微型企业在内的全部企业类型,而且各企业类型的增速都非常显著。率先实现智能移动办公升级的企业具有更重视安全的特性,安全功能是企业最喜欢的功能,比如隐藏电话功能、水印功能、隐藏部门功能和第三方加密功能等最受企业偏爱。未来智能移动办公追求全面安全防护,也是智能移动办公领域发展趋势之一。
据了解,今年4月,在普华永道出具的SOC2Type1服务审计报告中,钉钉通过了安全性,保密性和隐私性三项原则的审计,通过隐私性原则审计,钉钉在国内是第一家,全世界范围内不超过五家。
而且,钉钉是中国首个通过国际信息安全领域的ISO27001:2013认证的企业级社交产品,也获得了ISO27018:2014(公有云体系下的隐私保护)证书,钉钉还通过了中国公安部的“信息系统安全等级保护”三级认证。这四项权威安全资质的获得,使得钉钉在安全性方面遥遥领先其他同类产品。
中国联通江苏省分公司,沟通、营销资料分享、考勤、用车、通知等企业的日常办公以及管理需求,都在这个钉钉这个平台上实现。
常州联通城区区局总经理蒋黎俊对此深有体会,“会议通知,休假、用车的审批,还有日志,这些功能都非常方便”。蒋黎俊介绍说企业用车调度都是在钉钉中统一调配;重要会议的通知,都是通过DING消息的方式来实现;企业日常管理情况也会通过日志汇总。他说现在整个常州分公司,从管理层到普通员工,不需要再在打卡机前排队,只需要手机上打卡即可。
常州联通总经理张旦融说他有一个切身的感受,“作为联通这样的运营商,本身已经是一个信息化程度比较高的企业了,我们这么多年一直在寻找一套工具,能够把所有的痛点,或者绝大部分痛点在一个平台上解决。”
对于联通来说,企业信息安全是否能保证,是办公系统中非常重要的一个衡量因素。蒋黎俊说以往的销售报表会放在个人通讯工具中,安全根本得不到保证。“现在钉钉上有很多企业内部群,群里都是企业内部员工,因为钉钉保密性强,报表、通知用的比较多,企业的一些数据也都放在里面。”
大润发:新零售高效沟通从钉钉开始
在风生水起的新零售行业,钉钉成为龙头企业的首选。“和阿里相见恨晚,合作非常开心。我发现钉钉蛮好用,现在内部沟通都用钉钉,确实非常高效。”今年4月份,大润发董事长黄明端在联商网大会上说。
“大润发分五个区,将近400家门店,我们和同事之间的沟通现在都在钉钉上实现,找人沟通,确实比过去的效率提高很多。”据大润发董事长特别助理扈庆芬介绍,大润发是从2018年1月开始全面使用钉钉,现在全员的组织架构都在钉钉上。虽然使用钉钉的时间并不长,钉钉在沟通方面的高效和便利已经给大润发员工留下很深印象。
据了解,不仅仅是大润发总部和所有门店的员工都在钉钉的组织架构里,所有的导购员也建立组织架构,都在钉钉上直接管理。导购员是厂商派驻在卖场里做品牌促销和推广的人员,虽然劳动关系不在大润发,但因为要在卖场推广商品,大润发要进行现场管理。
导购员有流动性较大、人员年龄层次多样的特点,钉钉的通讯录功能完美解决了这些问题,导购员入离职随时同步通讯录,人员管理变得简单轻松。
药明康德:选择钉钉最看重信息安全
被称为主板首只“独角兽”的药明康德,是全球领先的制药、生物技术以及医疗器械研发开放式能力和技术平台公司。在对整个企业级市场的移动办公产品考察之后,2016年4月份,药明康德决定选用钉钉作为移动办公平台。
“安全可以说是最重要的因素,数据安全是生命线,尤其对我们这样的新药研发公司,涉及到严格的信息保密,最重要的就是安全。”药明康德数字信息部副总裁邢杰坦言当时选择办公平台的考量。
药明康德董事长兼首席执行官李革博士认为,选择使用钉钉平台来推动公司更好地进行“交流,人流和物流”的管理,不仅仅因为钉钉有专业的平台和背靠阿里的专业团队,药明康德更看重整个阿里集团对企业级应用平台开发的决心和产品贴近用户的快速迭代。
史家胡同小学:跨校区信息传达准确高效安全
史家小学始建于1939年,是北京市乃至全国的知名小学。学校现有97个教学班,4000余名学生,300余名教职工。目前,学校形成一校四址的教育集团式办学模式。
校区多了,跨校区的沟通管理就是个问题。几个校区地理位置不在一起,老师们经常要来总部开会。以前会议组织方要提前电话通知每个参会老师,参会老师再向各自主管领导报备。现在只要用钉钉上的DING功能发出会议通告,信息、短信、电话三种方式一键到达,直接通知到位,反馈结果也一目了然。
除了钉钉上常用的考勤、审批、日志功能以外,史家小学还根据需求,开发出适合自身情况的应用,包括取送件服务、文印服务、设备报修、校园监控查看、用车、教师出国证明开具、住房补贴和公积金提取等。老师们也从繁琐的日常办公中解脱出来。
我爱我家:钉钉已成房产经纪行业标配
据我爱我家上海公司IT部总监严凯介绍,房产经纪行业属于人员流动非常高的行业,人员入离职频繁,以前通过个人社交工具建的群,员工离职以后还在群里,公司一些经营信息和数据很容易泄露。
“如果是个二三十人小公司,谁离职了,直接把他退群就行。但像上海我爱我家这样的大公司,每个月入离职的人员相对更多,要实时在群里确认谁在谁不在,管理成本太高了。”严凯说,现在通过钉钉,这些问题迎刃而解,员工入离职会自动同步到的企业通讯录,员工离职自动退群,省去了管理的成本,大大降低了公司内部信息外传的风险。
各行业领军企业和组织如此评价钉钉:
中国联通 | 实现高效管理的理想伙伴。 |
大润发 | 新零售高效沟通从钉钉开始。 |
居然之家 | 全国两百多家门店实现统一安全管理。 |
老板电器 | 以美好生活的名义,开启便捷钉速时代。 |
银泰商业集团 | 每一个「未读」都是银泰人的工作动力。 |
西安扶贫办 | 钉钉响铛铛,开启助力西安脱贫攻坚新篇章。 |
史家胡同小学 | 钉钉,促集团化办学管理效率更高。 |
中铁4局 | 钉钉为传统建筑企业插上智慧翅膀。 |
药明康德 | 体验更完美,决策更简单,工作更高效,运营更卓越。 |
中梁地产 | “钉”人,“钉”事,“钉”效率,开启新的工作方式。 |
杭州学军小学 | 钉钉将老师从繁杂的事务中解脱出来,有更多精力用于教学。 |
微贷网 | 钉钉为微贷网近两万员工提供信息交流平台。 |
我爱我家 | 打造企业通讯平台,提升协同效率。 |
罗莱家纺 | 钉钉助力罗莱高效管理!酷公司,用钉钉! |
加多宝 | 加多宝集团真正实现了随时随地办公。 |
君学中国 | 企业实现了组织智慧的有序流动、碰撞和沉淀。 |
今麦郎 | 传统信息化的智能转型之路 |
太平鸟 | 钉钉助力太平鸟协同办公,实质性降低企业成本。 |
秦学教育 | 钉钉让秦学教育运营效率提升三倍。 |
环球优学 | 钉钉代表的移动办公新技术的进步,正是未来企业办公和信息化的大趋势之一。 |
明我盒子 | 钉钉,真正为用户所想的在做产品。 |
慧科集团 | 钉钉让办公更便捷,同事更亲近。 |
金螳螂装饰 | 金螳螂用钉钉打造完美生活空间。 |
清大教育 | 钉钉更像是给每位员工配了一个“私人秘书”。 |
魔点科技 | 相互成就,共同成长,打造钉钉智能化生态。 |
日丰管业 | 钉钉相伴的700多个日夜,日丰的每一个工序,每一个细节,都做到精益求精。 |
校宝在线 | 更人性化、简单、高效和安全的管理。 |
森马电商 | 已全面进入钉钉时代。 |
三只松鼠 | 更智能、 更有温度的智能化办公解决方案。 |
红蜻蜓 | 在红蜻蜓邂逅了最美丽的钉钉。 |