1975年6月30日,《彭博商业周刊》第一次提出无纸化办公室;40多年后,无纸化办公室仍是个美好的理想。2012年全球纸张需求量突破4亿吨,对应喧嚣尘上的电子商务热潮,这一数据简直令人难以置信。
2016年12月,知名调研机构KeyPoint Intelligence进行无纸化办公现状调查,结果发现仅有15%受访者相信无纸化办公室可能部分实现,23%认为绝无可能。
为什么纸张并未淡出?
· 习惯使然:即使jpeg和pdf文件早已普及,绝大多数办公室职员还把书面文件当做必需品,他们能说出一堆理由:“读起来更方便”、“我需要存档备案”、“我们习惯这样做”……
· 合规需求:重大交易如贷款、购车、购房等,一般需要签署书面文件,很多时候也只有书面签字才具法律效应。
· 成本误解:很多人误以为数字化资本投入要求较高,其实不然。以书面文件为主体的办公环境,需要打印机、局域网、墨粉盒、打印纸等等一系列硬件设备,并保持长期维护更新。企业组织越大,成本负担越重。
为什么无纸化势在必行?
· 办公环境井然有序:不再有文件成山的办公桌,也不再有杂乱不堪的储藏柜,更不需要专人归置处理陈旧档案。
· 工作效率大幅提升:电子文档随时可查阅、可分享,打破地域壁垒,提升工作效率,改善客户体验。
· 响应绿色环保倡议:造纸是导致树木砍伐的主因之一,无纸化行动则是对节能环保倡议的有力回应。
· 支持文档备份还原:书面文件一旦毁损,基本无法复原;电子文档存储在异地服务器或云端,多重备份再无遗失风险。
· 节省冗余行政成本:无纸化办公室无需大量打印设备及维护费用,也不用留出文档存储空间,行政成本大大减少
如何实现无纸化?
1. 评估用纸刚需
· 罗列核心业务流程
· 统计每项任务的用纸需求
· 评估每月实际用纸量及人工用时
· 估算每项任务的电子化可行性
2. 建立无纸化流程
· 由简入繁,找出最容易被电子文档取代的书面文件,例如从书面表格到电子填报
· 转型阶段确保书面文件与电子文档并行兼用
3. 扫描书面文件和过期档案
· 不可能要求所有合作伙伴全部实行无纸化,当收到来自外部的书面文件后,就要马上扫描录入电子文档
· 过期档案也有一定必要电子化,但需考量其与现有数据库对接的复杂程度
4. 及时通知客户
· 当业务流程完全电子化,应该电子邮件通知所有客户,告知可能发生的改变和影响,强调电子化带来的全新优势
· 同时解释电子签名的使用方法
· 必要时可许诺适当激励手段保持客户忠诚度
实现无纸化的必备工具
实现无纸化的最好开端是一接收到书面文件当场予以电子化。Alaris IN2 Ecosystem整合屡获殊荣的系列扫描仪产品和软件系统,提供值得信赖的技术支持及渠道网络,无疑是信息采集解决方案的理想之选
高端扫描仪不仅是采集影像信息的工具,更是数字化转型的源头。S2060w和S2080w扫描仪配合Alaris Capture Pro软件,轻松识别任何手写和打印文本,第一时间进行编码索引,而无须任何人工操作。全自动信息采集帮助企业优化业务流程,提升投资回报比,创造附加价值。