PureCloud平台于2015年推出，致力于提供统一性、一体化客户交互及企业通信解决方案，该平台使用简便且部署快捷。PureCloud是基于微服务架构的真正的云产品，具备灵活性、开放性，功能丰富且专为快速创新打造，可依据客户增长实现快速扩展，助力企业提供面向未来的解决方案。
除GDPR之外，PureCloud平台也符合其他多种行业监管及数据保护标准的合规要求，包括限制医疗信息发布的美国联邦法律HIPAA、《支付卡行业数据安全标准》（PCI DSS）、ISO27001等。
Genesys还制定了相关程序，以助力运行PureConnect™和PureEngage™平台的企业在GDPR生效之时遵守该条例，并计划在今年夏初推出适用于这两个平台的GDPR合规自动化工具。
关于Genesys
Genesys®每年在全球提供超过250亿次的最佳的客户体验。我们成功地为企业的客户和员工，在任何渠道构建日常稳定通畅的交互会话。来自100多个国家超过10,000家企业和政府机构信任Genesys, 选择了这个业内第一的客户体验平台，获得了重大的业务成效并建立了持久稳固的客户关系。融汇了最佳的技术和人类的智慧，Genesys方案既能如实反映用户的诉求，更能实际达到用户的期望。
